高效的目标绩效管理
6页1、高效的目标绩效管理一、再认识“经营”的实质意义:1、“经营”之定义:“经营就是根据自己企业的资源状况,结合所处的内外部环境,对自己企业的投入和计划产出等目标做有效布局的过程。它追求的目标是效益。”从以上定义我们可以看出:一个企业新产品、新市场、新客户的开发决策制定,对待竞争、产品质量、客户关系、投资发展、成本控制等事项的策略确定,都属于经营面的工作内容。一个企业能否做大,取决于经营能力。2、成功经营“四字诀”稳:对自己的实力和可能遇到的风险有清晰的认知,不急功冒进,步步为营,先求做强,再求做大。准:产品、市场和客户选的准,策略定的准。狠:有不达目的不罢休的决心和霸气,能狠下心及时的做三切运动(切掉不赚钱的产品、切掉不赚钱的客户、切掉没有绩效贡献度的员工)快:领导者的决策快;“产、销、人、发、财”等各管理子系统的反应快。二、再认识“管理”的实质意义:1、“管理”之定义:管理=艺术的“理”人+科学的“管”事有效的管理者需要秉承对事不对人的原则,是通过理顺与部属、上司和其他部门同事之间的人际关系,来把工作有效推行下去,所以我们给管理做出的简单定义是:管理等于艺术理人加科学管事。我们常说管理即
2、是门艺术,又是门科学,说他是艺术,就因为要想处理好人际关系,需要管理者明白为部属、为上司、为同僚之道,需要控制好自己的情绪,需要能用同理心与人沟通,说它是科学,是因为任何一项工作都有他的规律性,都可通过学习、借鉴他人或通过自己的实验活动找到可遵循的规律。一个企业能否做强,取决于它的管理水平,在市场景气的时候,管理水平决定了一个企业赚取利润的多和少,不景气的时候,管理就对企业的生死存亡问题起到了决定性的作用。2、有效管理“三字诀”精:找到正确方法,管理真正紧要的事情,精炼高效。细:关注细节,对日常重复性的大小事务,在每个细节都要做到四个统一:统一流程,统一方法,统一工具,统一衡量标准,以获得最佳工作秩序和工作绩效。台湾台塑集团的管理制度,被称为台湾企业界最完善的管理制度,在台塑的“施工规范中”,关于土木部分的规范就有9大本,对土木施工的每个动作都规定的非常详细,从钢筋怎么结构、怎么切断、怎么堆放、到砖墙怎么堆彻、使用什么工具,全部有详细的图文说明。有了这么一份施工规范,任何一个新员工上岗,只要他按照规范中的指令一步步进行操作,他就能很快的胜任这份工作。严:制度第一,总裁第二。一个企业若想
3、由法治代替人治,需要各级领导者将自己的权威、置于制度的权威之下,让自己成为遵循制度的表率。困局1:成本与费用高涨自07年以来,代表我国劳动力低成本的农民工工资大幅上涨,水、电、气等能源费用和原物料成本近年来大幅度上涨,这造成了我国企业的出口竞争力大大减弱。困局2:技术与管理升级遭遇瓶颈这一点对占企业总数90%以上的中小企业尤是如此,很多都没有自己的核心专利技术,也无力在研发上做过多投入。在市场经济环境下的企业管理技术,在西方国家已经不断的研究和实践了一百多年,而我们中国企业对管理也是竞争力不过是近十多年来才意识到、才加以重视,就在这种装备下,随着经济全球一体化的日益加剧,我们必须应对来自世界各国资金雄厚、技术一流、管理一流的对手带给我们的冲击,在这种情况下,我们需要要用二次创业的塑新精神,才能突破在新环境下所出现的技术和管理难题。困局3:各国保护色彩日益浓厚尽管WTO的基本原则是非歧视贸易,但贸易保护主义从来就没有消失过,中国作为第一出口大国,自然就成为了贸易保护主义者主要抵制的对象。09年的2月17日,美国总统正式签署了总额为7870亿美元的“美国复兴和再投资方案”,其中一项附加条款
4、明确规定部分救援资金只能“购买美国货”,它将众多外国商品拒之门外,最想针对的其实就是“中国制造”,在“购买美国货”条款酝酿过程中,很多人都是在拿中国产品说事。比如,美国钢铁研究会主席托马斯吉布森就认为,美国纳税人的钱,必须用在真正美国产品上。他并且别有所指地称,美国钢铁需求在下降,但中国钢铁进口则在增加。而以法国为首的欧洲诸国,就一直没中断过阻碍中国产品进入欧洲的行为,如08年年底,法国明令禁止部分中国产椅子和鞋类进口到法国。而在日本,他们抵制中国货,不想我们想抵制日本货一样只喊口号,而是利用宣传工具,大肆的贬低中国货。毒饺事件发生以来,日本媒体大肆宣传,各主要媒体,每天都将毒饺事件作为头条报道,一夜之间,所有的中国食品都被蒙上“不安全”的帽子。日本媒体不仅宣扬中国产的冷冻食品不安全,而且蔬菜、水果也不安全,中国是日本人食品安全的杀手,中国食品不可食等等。甚至连和中国相关的其它商品甚至服务业,也无法幸免,均被有意无意的扣上“劣质”、“低等”的帽子。困局4:新兴工业国家竞争激烈越南、印度、柬埔寨作为亚洲新兴市场在世界各国在逐渐受到宠爱,也使全球各大财团将这些国家作为投资的热土,随着这些国
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