组织机构图和部门设置说明
7页1、组织机构图和部门设置说明组织机构图法定代表人(经理)企业负责人质量管理部销售部采购部售后服务部库管组:库管员验收组:验收员质量跟踪、产品不良事件报告、产品召回库管注:质量管理采购销售岗位不得相互兼任部门设置说明一、总经理职能及职责(一)总经理职能领导和动员全体员工认真贯彻执行医疗器械监督管理条例等国家有关医疗器械法律、法规和规章等,在“合法经营,质量为本”的思想指导下进行经营管理。对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。合理设置并领导质量组织机构,保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能,支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。(二)总经理职责1、掌管公司重大事项的决策权。2、向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。3、制定并颁布质量方针,营造企业价值观。4、制定公司总质量目标,并批准各部门质量目标。5、任命各部门经理、管理者代表。6、批准质量管理制度和程序文件。7.确定选定新代理品种。8、合理配置资源,确保各部门正常动作。9、重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决,和质量改进。10、主持季、年度质量分析会和全员质量管理
2、工作例会。11、主持对本企业质量管理工作的检查和考核。二、企业负责人职能及职责1、坚持公司“质量是生命、制度为核心、服务为宗旨、管理出效益”的方针,带领员工认真贯彻医疗器械经营监督管理条例等法律、法规和药监部门有关医疗器械质量管理的行政规章,对公司的经营管理、质量管理、人财物管理等负总责。2、主持制定公司质量方针目标、质量管理制度、经营发展战略和年度任务计划指标,签发质量管理体系文件,并检查督促落实情况。3、主持本企业质量管理体系的设计建设,协助总经理做QM好质管机构的完善和人员的配备,确定质量环,选择质量管理体系要素,进行质量职能分配,推进质量管理体系运行,实施质量改进,组织质量管理体系评审,负责考核各部门质量指标执行情况。4、主持设立公司质量领导组织和管理机构,决定公司质量领导班子和相关质量管理机构人员的聘任。5、主持公司质量管理体系的建立与评审,负责召开经营与质量工作会议,听取工作汇报,对经营中的质量问题,及时采取有效措施纠正和处理,促进质量工作的改进。6、主持公司业务经营活动,审定重大经济开支。创造必要的物质、技术条件,使之与质量要求相适应。同时,对经营活动中的质量和效益行使裁
3、决权。7、根据公司会议决议,行使重大问题的决策权。8、指导做好公司外部经营环境中重大关系和重大问题的沟通、协调与处理。9、决定公司个层次管理人员的聘任、考核、奖惩,抓好管理队伍的思想道德、作风纪律、业务技能、工作质量与效率的管理教育,提高公司质量和经营管理效能。10、在企业内部,行使药品质量否决权。三、质量管理部职能1、负责建立一个质量管理体系。实施质量否决权,指导各部门质量活动编制质量制度,并保证实施审批首营企业首营品种,质量培训。执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定,负责公司的全面质量管理工作,确保医疗器械的质量。2、负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划,并指导督促执行。3、经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。4、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。5、负责产品召回:负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。发现医疗器械不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求或者存在其他缺陷的,立即停止经营、通知使用单位和消费者
4、停止经营和使用,召回已经上市销售的医疗器械,采取补救、销毁等措施,记录相关情况,发布相关信息,并将医疗器械召回和处理情况向食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门报告。负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。6、健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息发现不合格产品能够及时追回;协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。7、定期向质量管理领导小组汇报质量工作开展情况,对存在问题提出改进措施,对在质量工作中取得成绩的部门和个人,以及质量事故的处理,提出具体奖惩意见。8、指导并督促本部门员工做好有关质量工作。9、.负责医疗器械质量事故和质量投诉的调查处理及报告、不合格医疗器械的审核。10、开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育和培训11、负责指导和监督医疗保管、养护和运输中的质量工作。12、负责执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收过程、负责医疗器械验收入库等相关工作。(一)验收组职能及职责1、验收组职能:严格执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收程序,主要负责医疗器械入库验收工作。组
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