5月-精益运营管理实战之道、法、术
110页1、精益运营管理实战之道、法、术,上海交通大学浙江教学服务中心 张 毅 老 师,精益强身系列课程,2,张毅老师简介,精益运营管理、跨界领导力训练专家、咨询辅导专家 “精细化管理示范企业认定标准” 起草人、评审专家 中国企业管理能力建设工程特聘专家 领跑者创新研究院首席精益管理专家 杭州中瑞思创股份公司子公司执行总经理 浙江工业大学工业工程研究所产学研基地主任 浙江省培训师联合会副会长;清华、交大客座教授 著有精益智造、用结果证明自己、财富直通车等多部著作 浙江省经信委5111精细化 “精益强身”管理工程主讲教授 江苏省经信委“万企升级”行动计划主讲、辅导教授 累计培训、辅导近千家知名企事业单位的十万余名管理者,主要授课及研究方向:精益运营管理、管理素养与跨界领导力、学习型组织及精益文化构建、人力资源战略、精益智慧工业等,3,目 录,精益之路,中国企业的必然选择,1,企业精益运营之“道”,2,企业精益运营之“术”,3,企业精益运营之“法”,4,4,第一单元、中国制造业可持续发展的危机与挑战,全球化竞争的压力 产品生命周期的压力 企业经营生存的压力 附加价值的压力 整合服务的压力 制造业路在何
2、方?。,1.1、对中国制造业可持续发展的思考,5,1.1、对中国制造业可持续发展的思考,产品升级或产品下移(细分市场) 上下游资源垂直整合 缩短销售渠道,建立直供关系(B2C) 大力推进精益化(生产、财务、运营、市场等)运营体系 产品及产品线的水平延伸 审慎发展多元化 管理创新和技术升级,6,1.2、制造业危机一:精益系统管理缺失,任务吃不了,能力吃不饱,生产不均衡,无休加班耗。 销售无预测,只等客户要,旺季忙趴下,淡季员工逃。 订单品种多,数量相对少,交期速度快,品质要求高。 插单平常事,计划总被搅,变化成计划,全程乱糟糟。 物流无把握,短缺不配套,库存高又高,资金占不少。 工装设备乱,搬运工耗高,设备无保养,损耗浪费大。 员工意识弱,干部能力差,返工靠检验,质量成本高。 流程不改进,制程距离遥,生产周期长,效率往下掉。 换模时间久,能效浪费掉,瓶颈现象多,精益找不到。 节约是形式,浪费真的高,成本失调控,盈亏不知道。 5S 虽推行, 好处看不到,都是大扫除,员工怨声高。 沟通不到位,协调不周到,信息不共享,数据到处找。 班组基础差,员工士气无,主管方法错,现场绩效低。 技能差异大,
3、员工流动高,新老更替慢,产能得不到。 管理有真空,执行终无效,上情下不达,下情上不晓。 微利时代到,竞争太残酷,现场需改善,内部挖财富。 金矿在脚下,务实去寻找,精诚团结力,企业无限好!,7,制造业管理之乱:人无远虑必有近忧,传统决策管理: 谁官大,谁决策! 决策三步曲: “三拍”决策! 关键词: 任务导向,人治驱动! 重结果: 把问题放在后面! 见招拆招,以罚代管!,精益决策管理: 事实、数据、现场、规则 决策四部曲: 调研、建模、推理、论证 关键词: 结果导向,执行第一 重过程: 把问题放在前面 透明管理,内建品质 自主改善,数据量化,领导和干部天天忙救火,问题出在哪里?,8,问题是横亘与目标与现实之间的巨大鸿沟,目 标,现 状,问 题,9,管理问题的相关性:TOC,目 标,现 状,UDE1 利润不见增加,UDE6 缺乏热情和动力,UDE12 产品价格持续走低,UDE8 市场占有率下降,UDE13 库存高、销路不畅,UDE5 客户满意度下降,UDE7 竞争日趋白热化,UDE2 员工流失率大,UDE14 研发项目多,进度慢,UDE3 缺少团结合作精神 管理体系混乱,UDE15 产品成
4、本居高不下,UDE16 交期延迟,UDE4 会议报告多 效果差,UDE9 销售额遭遇瓶颈,UDE10 经营难度加大,UDE11 产品竞争力下降,10,案例:从工作流程上看企业发展的问题,内部的短板:班组、车间、核心部门内部管控及部门接口,11,1.3、制造业危机二:精益企业战略与文化缺失,决心不坚定,观望心态重,无系统规划 容易半途而废,向下属的消极妥协 迷恋技术工具,忽略管理配套 急功近利,心态浮躁,只想一步见效,立竿见影 缺乏全局视野,陷入局部优化误区 怀疑下属能力,否定员工素养,用老观点看新问题 过度重视项目结果,忽视流程能力的提高 人才培养滞后,流失严重,12,1.4、制造业危机三:干部管理缺位,各级干部的职责是什么? 干部是怎么来的?,13,案例:从干部的职能上看企业发展的问题,干部职能转变,14,请反思:贵企业的干部是否具备这样的管理能力?,15,传统的方法,1.5、举例说明制造业六大核心管理要素(C),现金为王!,16,案例:通过精益管理的企业所获得的竞争优势,17,如何压缩工厂的运营成本?,总 成 本,销售费用,管理费用,管理人员工资、厂房租金、办公费、维修费等,人工费
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