4-精益变革管理
52页1、,模块四 精益变革管理,高效变革管理模型(ECM),创造共需 形成愿景 动员投入 使变革持久 监控变革 领导变革 改变系统和结构,协调性领导的主要技能,高效团队建设 高效会议技能 质询技巧 决策 利益相关者管理 解决冲突 有效的化解阻力,高效变革管理组织、团队和个体,Organization Communicating with Stakeholders Dealing with Resistance Influence Strategies Stakeholder Management,Individual Statistical Tools DMAIC,Organization Communicating with Stakeholders Dealing with Resistance Influence Strategies Stakeholder Management,团队 团队建设 预防与干预 质询技巧 会议管理 决策 冲突管理,个体 成为精益专家 成为精益能手 做好变革准备,组织 创造共需 形成愿景 动员投入 使变革持久,监控进程 领导变革 改变系统与结构,变革概述,转变
2、过程,最终目的在于增加业绩,绩效,时间,绩效的新水平,变化,现状, 经历一个转变的过程,绩效,TIME,持续改进,绩效的新水平,现状,绝望之谷,最初的 兴奋,转变阶段,转变的阶段经常会带来困难和问题,低稳定性 变革目的的错误理解 被认为与环境是很不一致的 很高的精神压力 精力旺盛,但经常方向不对 强调控制 看重对于过去行为模式的价值 冲突增加 很难对个人的利益进行沟通 对于人的层面对变革管理不到位 缺乏领导力、主人翁精神,并且看重结尾 变革之后缺乏对结果的宣传,变革领导的一般技巧,正确的态度 耐心,充满激情, 对项目完成的持续投入,准备为项目而坚持立场,即使有时会与关键的领导持不同意见. 与环境保持格调一致 积极地激发新思路的信息.特别是对客户抱怨的关注 挑战已有的企业智慧 发展思维,比如:从零散的数据中寻找模式, 然后进行处理形成不同的模式,变革领导的一般技巧,对富有挑战性的目标进行沟通 没有真正的决心,你不可能推销变革或其他任何事情. 建立联盟 需要让那些拥有资源、知识和影响力的人参与进来,使事情取得成功 使工作的团队具有自主感,变革领导的一般技巧,一旦联盟得到建立,你可以促使别人
3、去实施 任何事情在进展过程中会看起来会失败.变革领导们经常易犯的一个错误就是启动之后放弃. 使每个人成为英雄. 记住肯定,奖励团队和庆祝成功 通过影响他人取得成果人际技巧、分析技能、沟通技巧,变革管理过程模型,变革管理过程,1、领导变革(应用:倡导者/管理干部每月、项目组每周的例行会议) 需要一个支持变革的倡导者;他有着可见的、积极的、公开的投入和对变革的支持 2、创建一个共同的需要(应用:公司/部门的例会,商业案情的陈述) 不管这个变革的需要是来自威胁或者机会,这应存在于组织内部。并通过数据、演示、要求和诊断在组织内部广泛共享。对变革的要求必须超越反对变革的阻力 3、建立一个愿景(应用:公司/部门的例会,项目小组活动的目标陈述) 变革带来的预期的效果应该是清楚的、合法的、被广泛理解和共享的;这个愿景应用行为式的语言描述,变革管理过程,4、动员投入(应用:公司、部门、项目小组的奖励与激励制度和原则) 变革需要核心成员的不懈努力,他们投资于变革,使之运行,要求并接受管理层的注意;核心成员同意改变他们自己的行为来支持变革 5、使变革持久(应用:会议的周期化与定期化,改善的持续与维持) 一旦
4、变革开始,它延续并开花结果。在组织内部大家都在相互学习。变革是和其它的关键提案结合在一起的;早期的收益将为变革提供更多动力。,变革管理过程,6、监督过程(应用:倡导者/部门长对项目改善方案、内容与过程的监督) 过程是实实在在的,需要设定标准并实现它,需要建立指标来确保每人担负的责任 7、改变系统和结构(应用:组织结构调整,改善内容的标准化) 确保利用管理手段(任命,发展,奖励,测量,交流和组织设计) 来补充和加强变革效果,目标:协调性的团队领导能力和变革管理技巧,理解一个协调性团队领导的角色和能力来帮助团队在整个DMAIC循环中保持它的关注方向和能量 能够策划或促进决策制定,这样所有的成员都十分明白他们的角色,职责和责任,团队工作会更有效。 理解ECM模式、手段和技巧,这样你将能够帮助团队应用有效变革的原理到项目中去。 能够运用并示范探询性的、而且开放的思维方式,这对产生创造性的想法,合作解决问题和接受改变的效果十分重要。,协调性领导的描绘,协调 性领导通过表率示范四个关键和相关的特质来创造一个参与和合作的安全环境。,双赢,创造成员一起工作的机会 分享决策制定的权力,保持关注在重要事件
《4-精益变革管理》由会员206****923分享,可在线阅读,更多相关《4-精益变革管理》请在金锄头文库上搜索。
人教版小学英语单词分类记忆汇总表excel版
人教版九年级全一册英语词汇
2019年开展垃圾分类的工作总结报告【五篇】
六年级英语绘本教案
外研版小学英语单词表全带音标(一年级起点1-12册)
最新国家开放大学电大投资学网络核心课形考网考作业及答案
初中人教版七年级下册生物复习提纲
高中英语语法大全高中英语语法系统全解word版
☆初中英语语法专项练习习题以及答案
初中英语常考近义词同义词辨析
高中物理选修3-5全套教案(人教版) (1)
英语绘本《WeatherReport》教学设计
防护功能平战转换设计专篇各专业
初中人教版七年级上册下册全册生物复习提纲21页 (1)
商务星球版七年级上册地理知识点归纳总结
初中人教版七年级上册下册全册生物复习提纲21页 (2)
高中高考语文作文词汇句型优美句子万能语句大全
中考地理选择题专项复习550题含答案
北师大版七年级数学上册第四章基本平面图形单元测试题含解析
人教版七年级数学上册第一章有理数单元检测题解析版
2024-02-23 16页
2024-02-23 15页
2024-02-23 27页
2024-02-23 19页
2024-02-23 23页
2024-02-23 18页
2024-02-23 19页
2024-02-23 18页
2024-02-23 24页
2024-02-23 23页