演示文稿:降低小儿静脉穿刺失败率qcc项目成果汇报课件
32页1、汇报人:,降低小儿静脉穿刺失败率,通城县人民医院小儿科 QQC项目成果汇报,活动步骤,效果确定,圈的介绍,主题选定,要因分析,实施与评价,对策拟定,现状把握,目标设定,计划拟定,标准化,检讨与改进,圈名:护儿圈 成立时间: 成员人数: 平均年龄: 圈长: 辅导员: 所属科室:儿二科 联系电话:0715- 圈员: 活动时间:,圈的介绍,每个孩子都是祖国的小花朵、小树苗,在成长的漫长道路上总会遇上风雨,他们是脆弱的却有着顽强的生命力,只愿用我们的双手呵护受伤的他们,让他们茁壮成长。,圈徽及圈徽的意义,QCC选题,5表示关系最强、3表示关系普通、1表示关系很少、 四个主题分别依重要性、迫切性、可行性、圈员能力予以评分。,病人层面,选题理由,护士层面,医院层面,减轻患儿痛苦, 减少患儿家长焦虑心理。,提高服务品质, 加强理论知识和技能训练。,提高病人满意度, 获得良好社会效益。,计划拟定,主题选定,计划拟定,现状把握,目标设定,对策拟定,效果确认 检讨与改进,对策实施 与讨论,成果发表,计划进度表,甘特图模板,甘特图,现状把握,患儿静脉输液流程:患儿入科 输液 选择血管 穿刺 见回血 成功,静
2、脉穿刺失败原因:,专业技术缺乏:穿刺不熟练,固定方法不正确。,精神紧张:心理因素。,病房环境:环境嘈杂。,血管因素:血管不充盈。,改善前数据收集,调查时间: 调查地点:小儿科 调查方式:自制调查记录表, 观察并记录每次静脉穿刺的 缺陷及原因 调查者:全体圈员 调查次数:65次 存在缺陷次数:28次 缺陷率:43%,改善前查检表,收集数据并分类,数据汇总由大到小排序,算出累计百分比,改善前柏拉图,32.8% 26.9% 17.9% 13.4% 9%,32.8%,59.7%,77.6%,91%,100%,22 18 12 9 3,目标设定,目标值=现况值-改善值(现况值X累计百分比X圈员能力),目标值=43%-(43%X77.6%X80%)=16.31%,改善前,目标值,43%,16.31%,要因分析,护士,患儿,家长,思想不重视,穿刺技术不过硬,心理压力大,专业技术缺乏,培训力度不够,工作繁忙,心情不好,能力不足,缺乏信心,紧张,沟通不到位,工作方法欠缺,实际操作少,降低小儿静脉穿刺失败率,急于治疗 催促护士,不能制动,过度溺爱孩子,稍有不慎 大发雷霆,对医务人员要求高, 要求一针见血,
3、长期输液,血管完整性破坏,血管不充盈,肥胖 脱水 高热,恐惧,害怕疼痛 环境陌生,对策拟定,注:全体全院就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力 等指标进行对策拟定,评价方式:优5分,可3分,差1分,共6人参与,总分90分,根据“80/20”原则,72分以上实行对策,选定6项。,对策的实施与检讨(一),P D A C,P D A C,对策的实施与检讨(二),P D A C,对策的实施与检讨(三),成果检查,改善后数据收集,调查时间: 调查地点:儿二科 调查方式:直至调查记录表,观察并记录每次静脉穿刺缺陷及原因 调查者:全体圈员 调查次数:65次 存在缺陷次数:10次 缺陷率:15.38%,效果确认-有形成果,呵护圈效果确认,43% - 15.38% 目标达成率 X 100% 93% 43% - 16.31%,43% - 15.38% 进步率 X 100% 64.2% 43%,改善前中后数据,改善前后柏拉图,改善前,改善后,32.8% 26.9% 17.9% 13.4% 9%,34.5% 31% 13.8% 10.3% 10.3%,22 18 12 9 3,10 9 4 3 3,32.8%,59.7%,77.6%,91%,100%,34.5%,35.5%,79.3%,89%,100%,总目标检查,43%,29.2%,15.38%,效果确认-无形成果,标准化,目的 规范操作流程及技巧,提高静脉穿刺成功率。 适用范围 儿科所有护理人员 说明 操作流程(见右表),检讨与改进,体会,通过开展品管圈活动,不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识,而且改善了工作中存在的实际问题,转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想,提高了大家的工作积极性和协作性,运用品管圈的手法,解决工作中遇到的各种困难和问题。,谢 谢 聆 听!,
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