王颖老师—人际关系与高效沟通课件
27页1、人际关系与有效沟通,主讲:王颖,目录,四大关键 让你二十年后依然是人才,1.不管坐什么位子,都要保持学习的习惯。 2.永远做得比老板要求得多一点。 3.当个用人达人型主管。 4.随时拓展人脉并懂得维系。,人际关系的重要性,人际关系的多与少,决定生命能量的大与小。 人际关系品质的高与低,决定你事业价值的优劣。 人际关系的好与坏,决定你事业发展的快与慢。,人际关系,什么是人际关系? 个人与个人之间或个人与团体之间相互影响的行为叫人际关系。 人际关系的好坏取决于一个人的情绪商数EQ的高低。 人际关系的建立,维系、变化及结果,有赖于人与人之间的沟通,是一种相互依赖的关系。,人际关系的六大好处,1.优势互补(最差更好理论)。 2.人脉是你最好的镜子。 3.人际关系可以帮你了解对手。 4.人际关系让你得到全方位的信息。 5.人际关系是你永恒的保障。 6.人际关系可以帮助你提升社会地位。,搞好人际关系的准则,1.互赖的准则 2.分享的准则。 3.宽容的准则。 4.坚持的准则。,人际关系与沟通,美国史丹佛中心所做的报告显示,一个人的收入12.5%来自知识,87.5%来自关系。 商界有句顺口溜:没关系找
2、关系,有关系就没关系。 显然人际关系与沟通成为商界化解冲突与危机的最高艺术。,沟通,什么是沟通? 沟通是人际关系中最重要的部分,是人与人之间传达情感,态度、事实、信念和想法的过程。 沟通是否有效,就要看能否带出预期的结果,如果整个沟通过程发讯者能够完整的表达意思,收讯者能够完整接收讯息,了解讯息的内容,同意发讯者的观点并带出合适的回应行动,那么就会有很好的沟通效果。,沟通的重要性,管理人员每天都将70%-80%的时间花费到“听、说、读、写”的沟通上。 “ 人 生的 幸 福 就 是 人 情 的 幸 福 , 人 生 的 幸 福 就 是 人 缘 的 幸 福 ,人 生 的 成 功就 是 人 际 沟 通 的 成 功 。”,心理测试:,根据下面的题目,选择“是”或“否”,记下答案,以测试你的交际和沟通能力。 有很多人明明做事方法不对,还非要别人按着他的意见行事。 和凡事都争强好胜的人待在一起使我的生活感到紧张。 我不喜欢独断专行的上司。 有的人整天牢骚满腹,而我觉得这种处境全是他们自己一手造成的。 和天天抱怨的人打交道使我自己的生活也变得灰暗。,很多人总喜欢对别人的工作百般挑剔,而不顾及他人的情绪
《王颖老师—人际关系与高效沟通课件》由会员F****n分享,可在线阅读,更多相关《王颖老师—人际关系与高效沟通课件》请在金锄头文库上搜索。
2024-04-18 25页
2024-04-18 29页
2024-04-18 38页
2024-04-18 16页
2024-04-09 21页
2024-04-09 26页
2024-04-09 28页
2024-04-09 19页
2024-04-09 26页
2024-04-09 23页