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abb供应商开发流程及质量要求课件

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  • 卖家[上传人]:F****n
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  • 上传时间:2019-04-23
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    • 1、,ABB供应商开发流程及要求,王旭明 2012年1月16日 CNIIB AB, ABB Group April 23, 2019 | Slide 2,目录,过程方法 SQP流程 供应商资格审核 供应商过程审核 持续改进 质量要求,供应商是ABB最宝贵的外部资源,信赖 合作 双赢,ABB,供应商,周期短 成本低 缺陷少,做到,需要,交付快 价格低 质量高,战略伙伴关系,ISO9001-2008,管理职责,输入,输出,过程方法模型,过程要求-受控、增值和持续改进,资源管理,测量、分析和改进,产品实现,顾客,顾客,满意,要求,质量体系的持续改进,产品,增值活动,信息流,使用资源将输入过程转化为输出的活动的系统; 过程有效性:受控 增值; 过程需要测量、监控、持续改进;,过程定义,过 程,输入,输出,资源,控制,零件,工艺参数,设施,材料,Y=f(X1 X2 Xn),过程网络,一个过程的输出又是另一个过程的输入,全过程控制,客户,客户,每一个过程都得到了控制,才能得到满意的结果; 每一个过程都不断通过PDCA持续改进, 才能使客户满意;,强调预防 要策划质量; 追求一次做对; 追求零缺陷;,(

      2、99%)50=60%,审核区分, ABB Group April 23, 2019 | Slide 9,目录,过程方法 SQP流程 供应商资格审核 供应商过程审核 持续改进 质量要求, ABB Group April 23, 2019 | Slide 10,SQA - Supplier Qualification Assurance 供应商资格保证,ABB网站:http:/ Qualification 供应商资格,Process Qualification 过程资格,First Delivery Qualification 首次供货资格,Continuous Improvement 持续改进,全球ABB资源共享: Caf SCM-BA SCM-AP,因此要求供应商提供的资料齐全、有效并符合要求,以备外部或国外技术方审核,并批准生产之所用。,SQP流程 Supplier Qualification Process, ABB Group April 23, 2019 | Slide 12,目录,过程方法 SQP流程 供应商资格审核 供应商过程审核 持续改进 质量要求, ABB Group

      3、April 23, 2019 | Slide 13,Supplier Qualification 供应商资格,ABB Supplier Requirements 9akk102949 供应商要求 Supplier Qualification Questionnaire 9akk102951 供应商调查表 支持性及证明文件,注:双击插入的文件可打开阅读, ABB Group April 23, 2019 | Slide 14,ABB Supplier Requirements 供应商要求,介绍 流程 供应商资格(供应商调查表) 自评(基本信息、证明文件、改进薄弱点)、现场审核 关注点:质量管理、环境管理、健康及安全管理、社会责任 过程资格(过程审核表) 定义项目范围 质量文件 图纸及规范、订单要求 设计开发计划、设计评审、设计变更 次级供应商批准清单、次级供应商首件样品批准 过程控制计划、量具能力分析、过程能力分析、PFMEA、预防性维修计划等 首次供货资格(供货计划、供货实施) 持续改进 绩效指标(OTD OQD) 不合格“围堵”退货、筛选、返工、返修 损失补偿(保险) 更改时需得到首

      4、件样品的批准 新产品零件 新设备工装 新制造厂地点, ABB Group April 23, 2019 | Slide 15,调用供应商文件评审,供应商调查表 Supplier Information Sheet供应商信息(基本情况) Supplier Questionnaire供应商问卷(资格评估) SA Supplement可持续发展问卷(环境、安全、人权及社会责任等) Summary结论(薄弱点整改计划) Annex A Equipment list 附录A设备清单(测量设备及生产设备) Annex B Organization 附录B组织结构(联系方式及架构) 证明文件 认证证书 (如质量体系、环境体系、职业健康及安全体系等 中英文) 当地环保部门批准的新建厂房环保竣工验收批复及排污许可证 类似开发零件的控制计划(实例) 公司质量目标或指标(来料、过程、成品、客服等) 关键零件(有CPK或 SPC要求的) 类似开发零件的流程图、PFMEA、SPC、CPK、Gauge R, ABB Group April 23, 2019 | Slide 16,调用供应商文件评审,供应商调查表-

      5、 Supplier Information Sheet供应商信息 Business Description 业务概述 Processes that Impact Sustainability 影响可持续发展的过程 Management Team 管理团队 shareholders and Employees 股东及雇员 Subsidiaries and Joint-Ventures 子公司和合资企业 Existing sales and conditions with ABB 已与ABB开展的业务 Financial data 财务数据 Main Suppliers and Customers主要供应商及主要客户 Strategy summary 战略概述 Products/Service delivered to ABB globally 交付给ABB的产品/服务 Insurance 保险 Additional Information 附加信息,注意: 信息填写要完整并准确; 不要忘记填写人、填写日期、修订控制, ABB Group April 23, 2019 | Slide 17

      6、,调用供应商文件评审,供应商调查表- Supplier Questionnaire供应商问卷 (共35项) 1.Company Management 公司管理 (4项) 业务发展计划、质量体系认证、 ABB 行为准则及要求等 2.Sustainability可持续发展 (8项) 环境及安全认证、社会责任、人权、废物处理等 3.Product/Process Design产品/过程设计 (3项) 过程控制(设计评审、产品/过程控制计划、量具能力、过程资格、产品资格等) 变更、改进、创新等 4.Operational Excellence卓越运营 (10项) 过程受控、不合格控制及“围堵”、追溯、突发事件应急响应等 绩效统计及改善、变更批准、先进物流管理、生产计划及交付等 5.Continuous Improvement 持续改进 (5项) 过程改进工具应用、供货及质量改进、 提高过程能力、改进计划等 6.Costs 成本 (4项) 成本分析、 不合格赔偿、价值流改进、 降低成本等,注意: 诚实填写信息,并提供证据; 插入文件时按供应商调查表填写指南中的步骤进行;, ABB Group A

      7、pril 23, 2019 | Slide 18,调用供应商文件评审,供应商调查表- Summary结论,注意: 对薄弱点的改进计划、负责人、完成日期需填写完整;,50% 合格(持续改进 Quality, Costs and Delivery ), ABB Group April 23, 2019 | Slide 19,调用供应商文件评审,质量体系、环境体系、职业健康及安全体系证书等,注意: 适用范围、有效期 能看清、中英文,当地环保部门批准的新建厂房环保竣工验收批复及排污许可证,注意: 当地环保部门批准的; 竣工验收批复; 排污许可证(废水、废气、废物等), ABB Group April 23, 2019 | Slide 20,供应商可持续发展问卷,可持续发展补充问卷(11项) 涉及环境、 安全、人权、社会责任、节能减排、有害物质、供应商管理等方面的要求; 在环境保护方面 环境资质100%符合要求(取得环评批复及三同时验收报告、排污许可证等); 要求取得ISO14001-2004认证; 遵守ABB禁止及限制物质清单的要求: 可持续发展评估结论 高风险-必须采取措施完全整改后,方可成

      8、为批准的供应商 中低风险-持续改进, ABB Group April 23, 2019 | Slide 21,调用供应商文件评审,ABB供应商行为准则 ABB致力于遵守商业道德及诚信方面的高标准,期望ABB所有的供应商遵守良好的工作标准及商业道德,期望ABB的供应商遵守本ABB供应商行为准则中阐明的要求;,ABB可持续发展政策及要求 可持续发展 Sustainable Development,是指既满足当代人的需求,又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展;既要达到发展经济的目的,又要保护好人类赖以生存的自然资源和环境。 可持续发展与环境保护不等同,环境保护是可持续发展的重要方面。可持续发展的核心是发展。 可持续发展表示了企业具备稳定增加其盈利的能力,而制定并执行可持续发展战略 来保证这个能力是企业必须要做的。 对ABB而言,可持续发展意味着经济利益、环境管理、及社会进程的平衡,这样有利于我们的股东。, ABB Group April 23, 2019 | Slide 22,目录,过程方法 SQP流程 供应商资格审核 供应商过程审核 持续改进 质量要求, ABB Group Apri

      9、l 23, 2019 | Slide 23,过程资格,依据控制计划对供应商进行过程审核 判断过程是否受控,是否具备能力,改进达到ABB要求。,评分标准:, ABB Group April 23, 2019 | Slide 24,过程资格,过程审核内容 (共59项) 1.Pre-Production 预生产 (12项) ABB图纸和规范管理 、质量文件、工程问题解决等 过程流程图、PFMEA、控制计划 、过程能力分析、生产批准等 2.Sub-Supplier Management 分供应商管理 ( 12项) 供应商审批及合格清单、首件样品批准、外包供应商过程审核等 进货检验、抽样方案、检验指导书、 标识隔离、 不合格控制、绩效统计及改进等 3.Production/Service Execution 产品/服务实施 ( 12项) 首检批准、作业或检验指导书、 SPC 、防错、实验及检验能力等 不合格控制、统计、分析、改进等 预防性维修、设备或工装的寿命评估、工装状态等 4.Logistics 物流 ( 10项) 答复交付、安全库存、先进先出、储存有效日期等 包装和发运指导书、标识、评估运输供应商、监控其交付期和准时交付率等 5.General 一般要求 ( 13项) 内审、纠正预防措施、8D或PDCA问题解决等 员工沟通、安全、5S、培训上岗等 变更控制流程、量具控制, ABB Group April 23, 2019 | Slide 25,过程资格,过程审核表- Summary结论,80% 合格(持续改进 Quality, Costs and Delivery ), ABB Group April 23, 2019 | Slide 26,目录,过程方法 SQP流程 供应商资格审核 供应商过程审核 持续改进 质量要求, ABB Group April 23, 2019 | Slide 27,持续改进,供应商绩效表现 OTD (On Time Delivery) 按

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