健康心理的培养-加压力管理课件

1、压力管理,浙江理工大学心理学系 刘泽文 E-mail: ,压力与健康,压力的定义 是个体“察觉”内外环境刺激对生理、心理及社会系统过重负担时的整体现象，所引起的反应可以是适应或适应不良的。 压力的来源 心理压力源是指环境对个体提出的各种需求。经个体认知评价后可以引起心理及/或生理反应的刺激或情绪。,A类型行为模式 表演性人格 抑郁性人格 焦虑性人格 强迫性人格,精神因素,缺乏相互独立 缺乏交流沟通 缺乏共同解决问题的能力,家庭因素,心理压力的来源,角色模糊 人际压力 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术压力,工作因素,社会因素,社会、科技的飞速发展 剥夺个性的发展,噪音污染 空气污染 过度拥挤 自然灾害,环境因素,压力的中介系统,认知系统 察觉或认知评价 社会支持系统 感受到的支持、实际的支持、支持的利用 生物调节系统 心理神经内分泌系统 ；心理神经免疫系统,压力导致身心疾病的理论,压力-素质理论,临床后果,反应 心理反应 躯体反应 社会行为反应 疾病 压力状态下，可产生心理生理障碍、神经症、急性与延迟性压力障碍、酒精与药物依赖、人格障碍。 导致传染病、肿瘤的易感性。,适合中国人的10

2、大减压方法,找家人或朋友倾诉 分散注意力 顺其自然 与大自然亲近 投入到一件事中 独自内省 做最喜欢做的事 把烦恼写出来 运动锻炼 睡觉,如何建立良好的人际关系,1 尊重管好自己的嘴,尊重他人的人格和劳动，不揭发别人的隐私，不说扫兴的话。 保守一个秘密和传播一个秘密的价值比较 善言赢得听众，善听赢得朋友。 尊重社会地位低下的人，尊重自己不喜欢的人。,2 讨论、磋商、不争辩,有分歧的情况下 讨论：平和地表达自己的意见。 磋商：自己不可能是永远正确的人。 争辩：为了证明自己比对方聪明、善辩、有见地，是胜利者。 如何讨论、磋商？ 说悄悄话 说理只说三分 真理也需要修饰,3 宽容和谅解,这不是一个非黑即白的世界：有差异才有进步。 理性观念：像你希望别人如何对待你那样去对待别人。 非理性观念：我对待别人怎样，别人就必须对我怎样。,3 宽容和谅解,“水至清则无鱼，人至察则无徒。” “民之难治，以其智多。故以智治国者，国之贼；不以智治国，国之福。” 至察而不至究，聪明人也。,4 服从集体,“附着在大地上，你是土壤； 漂浮在空气中，你是尘埃。”,5 平等待人,“对人无须仰视，更不能俯视，而应平视。”

3、“如果你不能彻底击倒对方，就不要轻易撕破脸皮。” “如果非要吵架不可，就要吵到让对手不敢轻易碰你。”,6 关心帮助他人,了解别人的需要和价值观念，并投其所好，容易达到自己的目的。 用利益比用道德、理想更能调动人的积极性。 帮助别人是自己的选择，人家是否回报是人家的选择。 人们都愿意与知恩图报的人交往，不愿意同没良心、翻脸不认人的人交往。 要做事，去交对你有用的朋友；要做人，就去亲近普通民众。 多做人事，少做神事，不做鬼事。,7 主动交往，但不冒失,人无法孤独地活着，同时，每个人又都有防御心理，选择交往的时机很重要。 开始交往时，一定要使别人有安全感、信任感，减少威胁感。 接受别人的帮助并表示感谢，别人更愿意帮助你。,8 学会独处,独处是成熟、健康、聪明的表现。 独处有助于客观、真实地观察世界、审视自己。 不能面对孤独的人，可能被别人关注，但更可能被别人利用。 独处不是孤僻。孤僻是逃避现实，不接受自己和别人。,如何与上级交往,只有在理想的社会里，人们才会严格地依据德才获得加薪、升职和其他工作报酬的机会。 在实际生活中，至关重要的是显示自己非凡的工作能力，并与上级建立良好关系。 胡振开,1

4、 了解上级,了解他的知识和能力 针对上级知识体系中最丰富、最熟悉、最擅长的领域向他请教。,1 了解上级,了解上级的生活习惯和工作习惯 在上级精力最充沛、情绪最好、效率最高的时候汇报工作； 上级喜欢什么方式汇报工作，你就用什么方式。,1 了解上级,了解上级的背景、好恶。 人与人之间的快乐，通常建立在一个“同”字上。,1 了解上级,了解上级的个性特点，确定提建议的方式。 建议中的第一句话，就要让领导赞成； 不给傻瓜提建议。,2 领会上级的精神,把上级当成你的“恋人” 把他的成功当成自己的成功，适当换位思考。 理解上级的责任，体谅上级的苦衷，站在领导者的立场来分析问题。,2 领会上级的精神,对上级的指示要全神贯注 认真倾听领导的讲话，听清他交代的问题，特别是隐含的用意，听懂了就点头。,2 领会上级的精神,做人“三色” 懂领导眼色，晓得自己的货色，扮演好自己的角色。,2 领会上级的精神,安心做幕后英雄 纠正领导的错误要讲究方式，不要显示自己比上级强。,3 尊重上级,对于能力比自己的低的上级 用自己的长处暗中弥补领导的不足和疏忽，但不能炫耀自己。 对于心胸狭隘、嫉贤妒能的上级 不要感情用事。 埋

5、头工作，与上级保持正常往来，尽量少谈与工作无关的事。 不求表扬，忍受委屈，学会坚强，让自己成熟起来。 对于偏听偏信的上级 经常请示汇报。 对同事谨言慎行，不要评头品足。 莫有非分之想。,3 尊重上级,错误接受批评，立即改正。 犯错误本身不会影响上下级关系，关键是在犯错误之后接受批评的态度。 上级讨厌不知反省、不做自我批评的人。 有时，上级对你的批评是做样子给别人看的，是为了工作的需要。,3 尊重上级,不要当面顶撞上级，不要直接否定上级的意见。 不耍小孩子脾气，不摆家长作风，发表意见客观、成熟。 学会让步和妥协，但要维护自己的尊严。 不要背后议论上级的长短 隔墙有耳，不要为心怀不轨的人提供表示忠诚的时机。 要维护领导形象 私下里向领导介绍自己工作领域的动态变化和现状，让他能在公开场合讲出来，而不是自己在开会时大声炫耀出来。,3 尊重上级,慎重对待上级的失误 对待上级的失误，幸灾乐祸、冷眼旁观的态度不可取。 平日里对上级唯命是从，危难时则落井下石的人，还有哪个领导敢用这样的人？,3 尊重上级,赞扬、欣赏上级 赞扬、欣赏并不等于恭维和献媚。 领导的优点和长处，也需要别人的肯定。 受到表扬的人

6、不会忘记表扬自己的人。,3 尊重上级,与上级交谈，不可锋芒毕露，咄咄逼人。 让领导赏识你的聪明才智，而不是让他感到恐惧和讨厌。 不要使用领导不懂的专业术语；不要打断领导讲话。 不要将领导驳斥到无话可说的地步。,4 合理地显示自己的重要性,出色完成自己的工作 有能力做好本职工作，是使领导满意的前提。 不能将“工作条件”作为要挟上级的理由。,4 合理地显示自己的重要性,做好汇报工作 汇报的材料要条理清楚。 有能力的上级不喜欢“报喜不报忧”。 提供重要信息时，需要书面证据。 切忌越级上报。,4 合理地显示自己的重要性,在关键时刻能挺身而出 人生机遇难得，不要错过表现自己的机会。 当工作陷入僵局或处于危机关头时，如果你能成功挽回败局，领导会格外器重。 领导的思想感情或生活中出现矛盾，如果能妙语相劝，也会令其感激。但要注意分寸。,4 合理地显示自己的重要性,对领导要诚实，也要讲究诚实的艺术 诗人有感而发，不平则鸣。 现实生活中如果这样，可能会使人有负担，不受欢迎。 要把诚实和礼貌结合使用。 顾是非而不顾利益，伟人也难做到。,4 合理地显示自己的重要性,对上级要忠诚 不要把自己的单位说得一无是处，也不要说原单位的坏话。 有才华的人很多，既有才华又有责任心、重感情的人却不多。,4 合理地显示自己的重要性,与上级的关系要适度 太近：上级会过分要求你，同事会嫉妒。 太远：无法经常出现在上级的视野里，如何施展才华？ 过于顺从：上级会把你当奴才，随意驱使。 过于倔强：即便你暂时是不可或缺的人才，工作完成以后，上级也会卸磨杀驴，或找别人取而代之。,4 合理地显示自己的重要性,钝感是一种美 爱一个人，他/她才漂亮； 爱一份工作，它才有价值。,4 合理地显示自己的重要性,为全局利益打算 不要在领导面前直言个人利益，聪明的领导心中有数。 上级需要考虑全局利益，你吃了一次眼前亏，他怎会看不到！,4 合理地显示自己的重要性,别抱怨 既不会团结人，又不会化解矛盾，实际上是你无能。 别骂前任。 别在大领导面前说直属领导的坏话。,

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