g8i__现代企业管理的新概念、新形象、新方法

1、现代企业管理的 新概念、新形象、新方法,现代企业人事管理的新概念、新形象、新方法,新概念,新形象,新方法,现代企业管理,中国特色 现代企业管理,中国企业管理,西方企业管理,现代企业管理,现代企业人事管理的新概念、新形象、新方法, 现代人力资源管理目标 为企业的人员提供一个能够发挥所长及与公司并肩发展的环境。, 现代人力资源管理概念 - 人力资源是我们最重要的资产。 - 要吸引、发展和维持具有高尚品格和卓越才能的员工。 - 要致力为力求上进的员工提供训练和发展的机会。 - 期望每一位员工均乐于肩负重任，处处主动，全力以赴， 并志切与公司并肩成长。 - 要使每一位员工均得到应得的赏识，并对其成就感到自豪。,现代企业人事管理的新概念、新形象、新方法, 现代人事管理的三项关键任务 - 吸引人才 - 善用人才 - 发展人才,现代企业人事管理的新概念、新形象、新方法,人力资源部总裁,薪酬管理 总监,机遇均等 管理总监,人力资源 发展总监,雇员关系及 雇员沟通总监,人力资源 业务总监,雇员福利管理总监,公司人员计划总监,雇员健康管理总监,国际人力资源总监,跨国公司人力资源部组织机构图 （样本）,管理

2、人员必须了解及掌握的现代人事管理系统,外企薪酬福利政策及薪酬幅度,薪酬政策曲线,外企薪酬福利政策及薪酬幅度,外企薪酬福利政策及薪酬幅度,外企薪酬福利政策及薪酬幅度,外商投资企业 保留中国雇员长期福利计划,RETENTION 保留人才,Benefit 福 利,Career Development 职业发展,Compensation 收 入,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员年收入比较图 （按外方投资公司所在国家/地区比较）,年收入（人民币） （税前）,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员年收入比较图 （按公司性质比较）,年收入（人民币） （税前）,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员未来需求概要,根据调查结果，所有的调查对象都将“职业 发展”作为他们的第一需求，第二需求则为“住 房”。,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员未来需求概要, 住房方面 35.09%的调查对象已经拥有了平均面积为76.75平方 米的商品房，但仍有7.02%的调查对象目前还没有自 己的住房。 绝大部分的调查对象希望能在未来三

3、年内拥有平均面 积为134平方米的高级公寓。 据估计，一套价值80万元人民币的高级公寓（6,000元 /平方米134平方米）大致能满足他们的需求。,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员未来需求概要, 交通方面 目前只有7.61的调查对象有公司车/自备车。但是， 有66.67%的调查对象希望在未来三年内拥有公司车/ 自备车。,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员未来需求概要, 医疗方面 目前只有3.62%的调查对象享受着高级医疗待遇。但 是，有69.93%的调查对象希望在未来三年内能享受高 级医疗待遇。,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员未来需求概要, 子女教育方面 目前只有19.74的调查对象的子女在自费高级学校就 读。但是，有56.76的调查对象希望在未来三年内将 子女送到自费高级学校就读。 目前只有1.32%的调查对象的子女在海外求学。但是， 有27.03%的调查对象希望在未来三年内将子女送到海外 求学。,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员未来需求概要, 休假方面 目前只有10.24%的调查

4、对象去海外休假。但是，有 88.59%的调查对象希望在未来三年内能去海外休假。,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员未来需求概要, 保险方面 65.19%的调查对象希望能在未来三年内享受补充养 老保险待遇。,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外商投资企业高级雇员未来需求概要, 会员制活动方面 69.17%的调查对象希望在未来三年内参加健身会员制 活动，希望拥有网球和高尔夫球会员活动的分别为20% 和10.84%。,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,中国雇员 福利基金计划,公积金 养老金 失业保险 医疗保险 14% 29.5% 3% 7.5%,雇员所需支付的各项基金 公积金: 7% 养老金: 6% 失业保险: 1% 医疗保险: 2%(实际缴纳1%, 其中1%从单位缴纳的养老 保险费中划转) 雇员福利基金: 0 - 20%,总计 15%35%,公司所需支付的各项基金 公积金: 7% 养老金: 25.5% 失业保险: 2%(实际缴纳1%, 其中1%从单位缴纳的养老 保险费中划转) 医疗保险: 5.5% 公司福利基金: 0 - 20%,总计 39% - 59%,向

5、国家指定管理机构缴纳 总计: 54%,中国雇员子女教育 支助/贷款计划,首期一次性贷款 按月分期贷款 （620万元） （1036万元）,待 定,待 定,待 定,公积金贷款 公积金还款,住院医疗及部分门急诊保险费支付,购车贷款 出租车补贴 临时租车补贴 1222万元 8003,000元 6,0009,000元,奖学金: 待定 一次性入学赞助费：2 - 5万元 学杂费：2,000-20,000元 海外学习费用：1万美元,外商投资企业 中国雇员福利基金组成与应用框图,中国雇员交通工具 支助/贷款计划,中国雇员购房贷款计划 人民币16万元-56万元,中国雇员特别医疗 支助计划,中国雇员海外休假 支助计划,中国雇员住房维修/装修 支助计划,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,购房贷款申请条件,首期一次性贷款,按月分期贷款,本公司正式雇员 经理职位 服务满24个月的其他职位 中国雇员购房贷款申请书 雇员个人及家庭经济情况 表 中国雇员购房贷款协议书 中国雇员购房贷款同意批 准书,地区管理人员 集团管理人员 高级经理 其他关键雇员 雇员填写并递交申请书 公司人事部审核雇员的申请 签订购房贷款协议书

6、 当地公证机关对协议书进行 公证 公司人事部授权签发同意批 准书,根据批准的贷款 金额按月支付。,根据批准的贷款金额、 日期按时支付。,雇员个人按本人工资的0-20%存入,公司按雇员本人工资的0-20%存入,雇用终止，根据协议书规定， 按一定百分比偿还本金。 本金： 036个月 50 36个月 40 48个月 30 60个月 0 利息： 免收,雇用终止，根据协议书规定，偿还全 部本金及按一定比例偿还利息。 本金： 060个月 100 60个月 0 利息： 036个月 100 36个月 80 48个月 40 60个月 0,人寿保险,中国雇员购房贷款应用程序框图,购房贷款申请书,购房贷款协议书,购房贷款同意批准书,中国雇员福利基金,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,出租车费补贴,购车贷款,以公司 名义购车,以雇员个 人名义购车,微型汽车,普通汽车,6,000元 9,000元,按月支付汽车使用费 2,0003,666元,贷款金额 1222万元,5公里以下 5公里以上 7.5公里以上 10公里以上 7.5公里以下 10公里以下 800元 1,200元 1,500元 3,000元,中国雇员交

7、通工具支助/贷款应用程序框图,中国雇员 福利基金,临时租车补贴,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,子女学习 奖学金计划,子女学杂费 支助计划,子女一次性入学 赞助费贷款计划,子女海外学习 外汇贷款计划,待 定,人民币 2,000元20,000元,人民币 20,00050,000元,美元10,000元,中国雇员子女教育支助/贷款应用程序框图,中国雇员 福利基金,外商投资企业保留中国雇员长期福利计划,外企人事工作 基本程序、工作内容及管理权限,外企人事工作基本程序、工作内容及管理权限,外商投资企业人事管理工作内容,招聘及人力策划 人员计划批准 招聘广告 应聘信筛选 面试 体格检查 发录用通知书 档案关系转移 员工聘用合同 试用期管理 辞职面谈 人事档案及履历 员工名片、医 （电脑化） 疗卡、工作证 人头数月报表 组织机构图季度报表 剪报 员工升职手续 工作计划和年度评审,外企人事工作基本程序、工作内容及管理权限,外商投资企业人事管理工作内容,薪酬福利 考勤和假期管理 薪酬调查 工资月报表 加班费 生活补贴 个人收入所得税 养老保险 住房公积金 失业保险 工会经费 人身意外保险 员工特别

8、待遇管理 医疗 员工工伤、死 员工退休福利 亡福利 顾问待遇 特别奖 出差待遇 非本地员工待遇 外借员工待遇,外企人事工作基本程序、工作内容及管理权限,外商投资企业人事管理工作内容,员工关系 员工手册 人事管理政策指引 员工进修支助 员工娱乐活动 员工纠纷 员工意见调查及跟进活动 员工投诉处理 员工操守（业务守则、保 密原则、处分规定） 一般通知、告示 员工服务期奖励 外部事务（保安服 员工秋游、春节、圣诞节 务等外部机构联络） 员工生日、结婚、生育礼物 员工生病探望 海外员工事务,外企人事工作基本程序、工作内容及管理权限,外商投资企业人事管理工作内容,培训及发展 本部培训计划 员工事业发展计划 员工迎新导向培训 组织和联系培训项目 培训计划和预算 培训鉴定和跟踪 课程评估记录及归档 大学毕业生、研究生学习 员工出国护照、签证 培训档案的建立 手续和待遇,外企人事工作基本程序、工作内容及管理权限,传统人事部门与现代人事部门 在人事管理中的角色比较,外企人事工作基本程序、工作内容及管理权限,各级管理人员在人事管理中的作用,与外企人事经理的 工作来往中值得注意的问题,现代企业管理必须克服的

9、工作习惯,被动表达 随便 你说好了 无所谓 我也是这样想 他们说,主动表达 指出自己所需要的 我建议 我的想法和您差不多，不过. 听他们说, 但我的想法是.,与外企人事经理的工作来往中值得注意的问题,现代企业管理必须克服的工作习惯,克服“三没病”： 没看见、没听见、没讲过 克服“三不主义”：不迟到、不早退、不工作,与外企人事经理的工作来往中值得注意的问题,“中国特色”应集中国企业管理 与西方企业管理之优点,中外合资企业人际关系的特点,中西结合 人际关系,中国人际关系,西方人际关系,中方总经理与外方总经理 副总经理与投资方代表 中外双方合作关系之协调,“中国特色”应集中国企业管理与西方企业管理之优点, 传统管理思想与现代人的差异 中外文化交叉 管理哲学的差异 了解中国“管理语言”，克服沟通障碍。,“中国特色”应集中国企业管理与西方企业管理之优点,要与人为善必须克服“负概念”,要与人为善必须克服“负概念”, 做什么都可以作最坏的打算，但管理人员对待人才, 不可以作最坏的打算。, 在劝告别人改正缺点的时候，是否应当先考虑你所 认为的缺点与特点有什么区别。, 要与人为善，就应该随时勇于向别人道歉。, 与人为善应对最基层的员工做起。,要与人为善必须克服“负概念”,帮助员工提高行为规范、 仪表及礼仪,帮助员工提高行为规范、仪表及礼仪,工作守则,1. 当新同事问你说“你现在有女朋友了吗”时，你应该昂首

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