管理心理学第三章课件
20页1、第三章 社会知觉,一、 角色认知 二 、偏见,角色认知,角色是指人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。每个人都扮演着不同的角色,担任某个角色的人被称为现任角色,他想扮演的角色被称为期望角色。 心理契约:规定了双方的期待和要求。正是这种心理契约规定了每个角色的行为期待,成为彼此心照不宣的行动准则,表现出角色同一性。 角色模糊:对自己权力和责任的角色预期不十分清楚 角色冲突:忠孝不能两全,3,关于角色认知的心理学实验,罗森塔尔实验 1968年的一天,美国心理学家罗森塔尔和助手们来到一所小学,说要进行7项实验。他们从一至六年级各选了3个班,对这18个班的学生进行了“未来发展趋势测验”。之后,罗森塔尔以赞许的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师,并叮嘱他们务必要保密,以免影响实验的正确性。其实,罗森塔尔撒了一个“权威性谎言”,因为名单上的学生是随便挑选出来的。8个月后,罗森塔尔和助手们对那18个班级的学生进行复试,结果奇迹出现了:凡是上了名单的学生,个个成绩有了较大的进步,且性格活泼开朗,自信心强,求知欲旺盛,更乐于和别人打交道。 皮革马利翁效应:指
2、人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言,会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。,4,斯坦福监狱实验,22名身心健康、情绪稳定的大学生被随机分成两组,一组扮演囚犯,另一组扮演狱警。 随着时间的推进,扮演狱警的学生出现了各种暴力行为,用残忍的手段虐待囚犯。 更令人惊讶的是,有些囚犯也忘记了自己本来的身份。 在六天的实验中,受试者都强烈地感受到角色规范的影响,努力地去扮演他们被指定的角色。,5,思考:什么原因导致了监狱实验如此失控的结果?,偏见,“假如我看见某人进入(一个机场),他头上戴着尿布似的东西,而且用风扇皮带将那玩意缠在脑袋上,那么这个家伙就应该被戴起来。”引自某美国国会议员在“9.11”事件后的一次电台访谈节目。 你身边存在哪些偏见?,我是山东人,可是我真的不吃大葱; 我是河南人,我真的没有偷井盖; 我是内蒙人,可是我并不住在蒙古包; ,“女人学哲学,既是女人的不幸,也是哲学的不幸。” “男子所有的追求同样也是女子的追求,在所有人之中,女子只是较弱小的男子。” “穿得这么少,肯定行为不检点。” ,偏见、歧视、刻板印象 刻板印象相对应的是态度中的认知成分,偏见相对应的是情感成分
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