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2010年终工作总结报告

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卖家[上传人]：繁星

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常见问题

1、回顾2010年，规划2011年,祝大家新年快乐！,转眼间，2010年，已然进入岁末，对于奶粉行业动荡不羁的一年，在整个行业高强度竞争、不断洗牌的大环境下，一路走来，我们收获了丰硕的果实。,2010年，是喜悦的一年，多年以来的用心服务，得到了全国千万个家庭的认可与支持，实现了从区域性品牌到全国性品牌的历史性跨越，2010年年度最佳质量合作奖、绩效良好企业奖等奖项的获得，是对我们付出的一个肯定更是对我们前进的一个鞭策！,回顾2010,2011计划,根据公司2011年的发展战略及方针，运用六位一体操作模式，使2011年的组织架构更加的优化性，促进资源整合，发挥最大效应。我们将紧紧围绕公司发展战略，坚持公司发展的战略指导，全力以赴做好市场建设，根据市场特点积极探索建立科学长效的团队管理机制。培养并建立一支熟悉业务运作流程且相对稳定的销售团队，提高团队执行力。建立一套系统的业务管理制度和办法。通过改革创新，狠抓落实，确保区域销售稳步增长，各项措施得以贯彻落实，切实维护好公司各项利益。,品牌,人才,资源,团队,配合,“六位一体”操作模式,服务,2011计划,六位一体,打响品牌终端形象落地攻略战,品

2、牌是企业发展的核心，在2011年公司品牌战略大方向的指导下，我们将计划进一步落实企业品牌元素在终端的落地，根据市场特性建立重点网点或潜力网点品牌形象窗口建设计划，通过市场总动员，提高各级一线营销人员的品牌形象建设与各项终端物料的有效使用意识，整合市场资源如妈妈班、大中小型、场内促销、医务活动等各项资源的优化整合，打响终端形象攻坚战，分计划、分步骤的推进终端品牌形象计划的实施，建立明一特色辖区市场终端形象窗口，进一步通过“以点带面”提升产品的美誉度与品牌知名度。,2011计划,拓宽学习领域，做专业的全能销售管理人才,当代企业间的竞争更是人才间的竞争，不是一个人的竞争，而是团队与团队之间的竞争，“市场无止境，学习无止境”，专业的企业需要更高层次的全能型专业人才。居安思危，在企业高速发展、竞争白热化的今天，我们的学习意识也必须与时俱进，学习更加专业的市场营销管理知识，特别是品牌意识、团队管理意识、客户服务意识以及营销策划知识等，做符合时代发展要求，超越企业期待的高素质专业型人才！所以打造一支学习型的团队是我2011年工作的重点之一，创造学习的氛围，从我做起、从现在做起、从身边的每一个人每一件

3、事做起。管理者也是培训者，在完善充实自己的同时，加强对各级销售人员的培训，并指标化、制度化、责任化，实现团队从火车到动车、质的转变，不断的前进、前进、永无止境！,2011计划,提高市场费用以及市场资源使用的有效性,在2011年公司战略指导框架下，各级销售人员要加强自身市场操作费用的管理意识，根据市场的特性制定高效的市场资源投放政策的同时必须了解市场每一分活动费用的使用流向与使用情况、了解市场活动费用投入产出比。通过自身强而有力的职业操守与自我管理，积极推进辖区市场建设，为公司的发展增创效益。,2011计划,建立高效的经销商管理与服务意识,强而有力的经销商团队与企业的发展息息相关，经销商以“商利”为首，在保证公司利益的同时，我们要努力的为经销商谋利，加强费用的管理意识，降低市场费用投入，提高辖区市场的实际销量，做到心中有账，以更好的制定一系列的市场拓展策略：如市场规划、人员培训管理、客户管理、活动资源统筹与协调工作等；须根据市场特点，加强与经销商的对接，通过自身的市场营销操作管理经验与经销商共同探讨市场优化管理方式与方法并付诸实践，及时高效解决市场存在的问题，引导经销商与公司发展的节奏相

4、协调，提高经销商辖区市场销量与经营利润，积极建立强而有力的企业与经销商互动合作联盟！,2011计划,完善部门与部门间的执行对接流程,市场的高效建设，需要一线外勤人员与所有内勤同仁们的共同努力。提高部门与部门之前的协作关系，需要我们进一步深化强烈的市场意识，推行部门与部门、人员与人员之间“1对1满意100%”的服务管理意识，充分发挥各职能部门运行管理职能，以更好的落实公司的战略指导方针，提高渠道客户与终端客户的服务理念，推进市场的各项指标建设。,2011计划,建设高效的虎狼之师“铁军式营销管理团队”,团队的高效性直接决定着市场的良性与可持续发展。本着“以人为本、崇尚荣誉”的企业用人理念，我们在不断引进外来优秀专业人才，为团队注入新鲜“血液”的同时更要不断的精简优化团队结构，量才施用，通过目标管理以及愿景传达，加强一线销售人员的团队凝聚力与战斗力；加强团队培训，提高营销人员的团队作战与单兵作战能力，贯彻“小成功靠个人，大成功靠团队”的思想，培养并建立一支稳定性强、能够令行禁止的“军事化”的虎狼之师营销管理团队，借以实现团队“1+12”的整体功效，为实现2011年的公司的战略指标不懈努力。,2011计划,在2011年，未来辖区市场建设中，上述的6个要素相互独立又相互互补统一，“六位一体”的营销组合中蕴含着丰富的营销战略与战术，我们需要不断的去实践与总结去发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，提高自身的工作水平，将自己的应用实战经验力与市场有效结合，力求将2011年市场建设的更高效、更完美，完成公司2011年下达的各项工作指标！将一切为了孩子的服务理念更深层次的传播到中华大地！,小结,2011计划,善于思考,做好准备,团结合作,坚决执行,用心做事,向“钱”冲刺,门规,门规6要点,“猛虎之师展雄风、亮剑精神创佳绩”,Thank You !,

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