2018年终总结新计划工作汇报模板
32页1、,年终总结/新年计划/工作汇报,汇报人:张某某 日期:20XX-12-17,前 言,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。,目录 CONTENTS,回首篇 2017年度总结,管理工作重点,制度与目标共存是我的管理方向,工作重点大致分为五个部分:,业务开展方式,此处输入详细文字描述此处输入详细文字描述此处输入详细文字描述,此处输入详细文字描述此处输入详细文字描述此处输入详细文字描述,作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。,人员的管理,此处输入详细文字描述此处输入详细文字描述,此处输入详细文字描述此处输入详细文字描述,制度管理顾
2、名思义 就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。,严格,约束,管理,没有规矩不成方圆,制度管理,目标管理,目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,销量数据的目标,此处输入详细文字描述此处输入详细文字描述,达到目标的方法,此处输入详细文字描述此处输入详细文字描述,面临的问题,矛盾,困难,挑战,不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。 其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。,个人发展目标,统一,实现目标要有正确的态度与方法,关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习
3、是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。,不断学习自我提升,在工作中学习,在学习中工作,在实践中学习,在学习中实践,此处输入详细文字描述,此处输入详细文字描述,此处输入详细文字描述,此处输入详细文字描述,为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。 在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。,与客户建立信任,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。,用心服务客户,用诚心去做 用品质去做,20XX年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解
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