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领导力与沟通课件

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  • 卖家[上传人]:F****n
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  • 上传时间:2019-04-21
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    • 1、珠海博星达投资管理有限公司,LEADERSHIP and COMMUNICATION 领导力与沟通,PRESENTER 主讲人 Professor J. N. Matteis 朱利斯.尼克.马特斯 (Ma Li Ke 马力克),WHAT IS LEADERSHIP? 什么是领导力,NARROW VIEW 狭义: A POSITION OF POWER AND AUTHORITY 一个具有权力与权威的职衔 THE ACTIONS OF A PERSON IN CHARGE OF A COMPANY 一个人管理公司的行动 BROADER VIEW 广义 LEADERSHIP IS A PROCESS OF INFLUENCING OTHERS 领导的过程,就是一个影响他人的过程 GETTING RESULTS THROUGH PEOPLE 取得结果 POSITIVE INFLUENCE 积极的影响 AN INVITATION TO GREATNESS THAT WE EXTEND TO OTHERS 走向伟大 NOT A TITLE OR POSITION, BUT A ROLE WE P

      2、LAY 不是一个头衔或位置, 而是扮演一个角色,INFLUENCING OTHERS 影响他人,How you choose to influence others will shape how you approach Planning, Organizing, Leading and Controlling. 你影响他人的方式会影响你如何计划、组织、领导和控制 Do you want to create fear or trust? 你希望创造恐惧还是信任? Leadership Styles: 领导风格 Autocratic, Consultative, Participative, Democratic, Free-Reign, Transformational, Situational 独裁式、咨询式、参与式、民主式、放任自由式、变革式、情境式,WHO ARE LEADERS 谁是领导者,People call individuals “leaders” when they exhibit such traits as 展现以下特质的人被称为“领导者” Outgoing Pe

      3、rsonality 外向的个性 Strong Verbal Skills 很强的表达能力 Intelligence 有智慧 Aggressiveness 上进 Understanding 体谅他人 Industriousness 勤奋 High People Behavior 高度的人际技能 High Task Behavior 高度的处事能力,FUNDAMENTALS OF LEADERSHIP 领导力的本质,1. POWER 权 利 2. UNDERSTANDING PEOPLE 了解他人 3. INSPIRING FOLLOWERS 鼓舞追随者 4. ADOPTING A FLEXIBLE STYLE 采取灵活的风格,EFFECTIVE LEADERSHIP 1 高效领导 1,DEVELOPING YOURSELF 开发自己 BECOME MORE SENSITIVE 更加敏感 BECOME MORE CREATIVE 更有创造性 REDUCE TIME WASTERS THROUGH DELEGATION 通过授权,减少浪费时间 DEVELOP ORGANIZATIONAL S

      4、KILLS 开发组织技能 DEVELOP COMMUNICATION SKILLS 发 展沟通技能 LEARN MORE, READ MORE, LISTEN MORE 更多地学习、阅读与聆听,EFFECTIVE LEADERSHIP 2 高效领导 2,DEVELOP YOUR SUBORDINATES 开发你的下属 AT WORK 工作中 THROUGH COURSES, WORKSHOPS 通过课程,研讨会 AT HOME 家 里,ELEMENTS OF LEADERSHIP 领导元素,1. TAKING CHARGE 担负责任 2. STRATEGIC VISIONING 战略远见 3. COMMUNICATION AND TEAMWORK 沟通和团队协作 4. WORKING WITH INTEGRITY 诚信工作,TO LEAD IS TO SERVE,领导就是服务,SERVANT LEADER 仆人式的领导者,Change in attitude and behavior 态度与行为的改变 A form of service to other people 服务他人的一种方

      5、式 Care for others, help, protect, guide them to success 关心他人, 帮助、保护和指引他人成功 Treats others with respect, dignity, honesty and trust 以尊重、敬重、诚实和信任的方式对待他人 Becomes a humble role model, behaving honorably 成为谦卑的典范,行为光明正大 Recognizes needs/talents and is generous in praise 辨识需要/才华,慷慨地表扬,COMMON ELEMENTS OF LEADERS 领导人的共同要素,THEY CARE. THEYRE INTERESTED. 他们关心人, 对他人感兴趣 THEY WANT TO HELP. 他们愿意帮助他人 THEY FEEL RESPONSIBLE. 他们有责任感 THEY COLLABORATE WITH OTHERS. 他们与他人共同工作 THEY INFLUENCE AND GUIDE OTHERS. 他们影响和指导别人 T

      6、HEY LEAD THROUGH RELATIONSHIPS. 他们善用人际关系进行领导 THEY GET OTHERS TO COOPERATE 他们赢得别人的合作 THEY WANT TO MAKE A DIFFERENCE. 他们寻求改变,YOU DONT NEED A TITLE TO BE A LEADER (M. Sanborn) 作为领导你不需要头衔,THE UNTITLED LEADERS 无职衔领袖 LEADERSHIP WITH A SMALL “l” 非正式领袖 CLERKS, ACCOUNTANTS, MANAGERS, SALESPEOPLE, ASSISTANTS, ETC. 文员、会计、经理、营销员、助理等 SMALL THINGS WE CAN DO TO POSITIVELY 以积极的态度做好小事情 ANYONE, ANYWHERE, EVERY DAY, CAN MAKE A DIFFERENCE 任何人、任何地点、每一天都可以创造不同,LEADERSHIP FOR EVERYONE (Peter J. Dean) 做每个人的领导(彼得j.院长),M

      7、any organizational structures are lean. 许多组织结构是有精简的。 Businesses need self-directed, responsible workers who are willing to take charge, express insights, come up with creative ideas, share positive intentions 企业需要自我导向、有责任的工人,他们愿意负责,表达见解,产生有创意的想法,分享积极意向 Anyone can be an influencer, a role model, a mentor regardless of title or position. 不论头衔或位置,任何人都可以成为有影响力的人,一个好榜样,一个导师 Every interaction with others is an opportunity 与他人的每一次互动都是一个机会,HOW CAN YOU PLAY LEADERSHIP ROLES IN YOUR COMPANY? 在你的公司里如何承担领导的

      8、角色?,1. 2. 3.,WHAT MANAGERS DO 经理人做什么,TRADITIONAL VIEW (P. O. L. C.) 传统观点 COMMUNICATE 沟通 PUT OUT FIRES 救火灾 GET THE JOB DONE 完成工作 MANAGE HUMAN RESOURCES 人力资源管理 MANAGE THE DETAILS 管理细节 NETWORK 交往, 人际互动 ACT AS MANAGER-COACHES 做经理-教练,WHAT LEADERS DO 领导做什么,KNOW TRENDS (VISIONARY) 知道趋势(有远见) MAKE STRATEGIC DECISIONS 做战略决策 BEHAVE ETHICALLY 举止合乎道德 DEMONSTRATE DIPLOMACY / TACT 展现外交/机智 GET 360 DEGREE FEEDBACK 获得360度反馈 ASSUME RESPONSIBILITY (Task, People, Co.) 承担责任(任务、员工、公司) LEAD THROUGH RELATIONSHIPS 通过关系领导

      9、 PAY CLOSE ATTENTION TO THEIR PEOPLE 密切关注他们的员工 INFLUENCE OTHERS TO FOLLOW 影响他人,使他人追随 GUIDE OTHERS TO SUCCESS 引导别人成功,LEADERSHIP ROLES 领导者的角色,The Leader as Visionary 领导者有远见 The Leader as Problem Solver 领导人是问题解决者 The Leader as Team Builder 领导是团队建设者 The Leader as Manager 领导者是经理人 The Leader as Communicator 领导人是沟通者 The Leaders as Power Distributor 领导人是有力的分销商 The Leader as Liaison 领导者是联络人 The Leader as Planner 领导者是规划师 The Leader as Teacher or Coach 领导者是教师或教练,TRUE COLORS 真实色彩,FOUR COLORS: GOLD, BLUE, GREEN, ORANGE 四种颜色:金色、蓝色、绿色、橙色 EACH COLOR REPRESENTS A DIFFERENT PERSONALITY TYPE 每一种颜色代表不同的个性类型 EVERYONE HAS A BLEND OF THE 4 COLORS 每个人的个性是四种个性色彩的不同组合 ONE COLOR IS USUALLY STRONGER 通常一种色彩的个性会更强烈 WE CAN CHOOSE WHICH COLOR TO PLAY TO FIT THE SITUATION 我们可以使用不同的个性色彩应对不同的情景 EVERY COLOR IS UNIQUE AND DESERVES OUR RESPECT 每一种个性色彩都是独特的,并值得被尊重,COM

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