借助展业夹提升平安福签单率-广东叶华东-终稿

1、个人荣誉： 2013MDRT美国百万圆桌会员 2013世界华人寿险大会铜龙奖 2013国际IQA品质奖 团队荣誉： 2013年集团高峰会金奖营业部 2013年广分千万营业部 2013年广分优秀营业部,1,广东广州 叶华东 所属机构：广州本部黄埔营业区东升部 入司时间：2001年9月27日 目前职级：高级营业部经理 人生格言：事有小功不窃喜，情有大失不自殇,本课件仅供内部培训 禁止对外使用,2,借助展业夹 提升平安福签单率,广州黄埔东升部叶华东 2014年9月,3,用展业夹销售平安福，有意想不到的收获,使用展业夹销售平安福后，营业部的API、活动率、人均件数、人均FYC、三转等关键指标都有较大提升； 值得一提的是人均税前收入、钻石会员率、增员率提升幅度显著。,4,展业夹的价值,简单 新人老人 一学就会 灵活 只换产品 训练简单 客观 数据说话 增加信服 从容 专业销售 拒绝易解,5,展业夹重点使用于销售面谈和成交面谈,寻找 准主顾,约访,销售 面谈,成交 面谈,售后服务及转介绍,需求激发,促成销售,拒绝处理,产品讲解,寻找符合条件的销售对象,与准主顾联系取得面谈机会,通过面对面的交流确定

2、客户寿险需求及额度，并确定成交面谈时间,向客户解释为其量身定做的建议书，准确的把握机会进行促成，以至最后达致成交,售后服务由准客户完成填写投保单，交付保险费后即开始；索取转介绍，开始另一个销售循环,展业夹在销售面谈和成交面谈销售环节中发挥重要作用。,掌握4个流程 轻松借助展业夹提升平安福签单率,6,流程1：需求激发 流程2：产品讲解 流程3：促成销售 流程4：拒绝处理,7,流程1：需求激发4步骤,注：流程一可打印好放在展业夹中，新人可照着念即可，在熟练掌握的情况下，可在白纸上边画边讲。,8,步骤1-健康是拥有一切的前提,3.所以，健康是拥有一切的前提,健康,票子,车子,房子,美好的家庭,1,0,0,0,0,1. 健康是人生最重要的资产,2.如果健康等于1，我们所拥有的房子、车子、票子、美好的家庭就等于1后面的0，不论后面这些0有多少，如果没有前面的1的话我们所拥有的一切都是虚的,9,步骤2-健康风险是否存在,3.治愈有可能，但是费用很高,1.影响人身体的因素有很多,2.重疾的发生率很高,10,步骤3.1-发生健康风险后的两大损失,1. 重疾会带来2个方面的损失：1是治疗费用、2是生活费

3、用,3. 讲解生活费用 1）为什么要准备生活费用 2）生活费用要准备多少,百度百科-“五年生存率”出处 http:/ 结论：利用商业保险和社保的组合是解决重疾高额费用非常科学的解决方案,1. 同样一笔费用，不同方法解决效果不同,2.第一种方法叫自给自足,3.第二种方法叫借力使力,同样一笔费用，不同方法效果不同,自给自足,14,销售面谈结束语： 那我回去后会根据您的需求，按照80万的额度帮您量身订制一套建议书，我需要2-3天的时间做好，之后我会再与您约时间。讲解建议书的时间大概需要10-15分钟就好，买不买没有关系，您可以拒绝参与，但不要拒绝了解。 2-3天后与客户再次约时间 成交面谈前的准备： 一份80万保额的建议书（主险80万，重疾79万，意外80万，豁免C） 提前参照建议书抄好数字的平安福责任摘要表,15,流程2：产品讲解3步骤,16,步骤1-介绍计划名称及保障全貌,2.强调包括了生命保障、重大疾病、一般住院、意外和豁免5方面的全方位保障,1.强调为客户量身定做了建议书-平安福全面保障计划,3.把保费化整为零，是最适合客户的,1,2,3,3,17,步骤2.1-五福临门讲解平安福,1

4、.讲第一福生命保障是在生命消失时留下一笔钱弥补收入的消失,2.讲责任,3.讲等待期及生效期,1,2,3,18,步骤2.2-五福临门讲解平安福,1.讲第二福重疾保障可在罹患重疾概率增高的情况下，有效规避重大疾病给客户及家人造成的重大影响,2.讲责任,3.讲等待期,1,2,3,19,1.除了重大疾病之外,小病也不容忽视,步骤2.3-五福临门讲解平安福,2.讲第三福的责任,3.讲等待期,1,2,3,20,1.讲第四福意外保障更能体现出客户的爱心和责任感,步骤2.4-五福临门讲解平安福,2.讲责任,3.讲等待期,1,2,3,21,1.第五福是豁免保障，有效实现爱与责任的传承,步骤2.5-五福临门讲解平安福,2.讲责任,3.无等待期,1,2,3,22,1,步骤3-再次强化总结五福临门,1.讲五福分类：第一、二福都是储蓄型的，第三、四、五福是消费型的保险，突出杠杆作用；,2,2.讲平安福的全方面保障的优势，再次进行升华。,23,1.展示成功的案例，让客户了解平安福是热销产品。 2.买保险有两个关键性因素： 关键因素1是年龄：年龄越大，保费越高，展示30岁男性比35岁保费增长情况，让客户了解到早买好

5、。 关键因素2是身体状况：客户分为标准体和非标准体，针对非标准体，公司常见的处理方式有： 1）拒保（展示拒保） 2）加费（展示加费） 3）延期（展示延期） 4）责任除外（展示责任除外） 3.因此，您身体好我找您，身体不好的客户找我都没用。现在能够买保险的客户都是身体好、经济实力佳、有责任心有爱心值得信赖的人。 直接导入投保书上的健康状态问卷。,流程3：促成销售,24,拒保,加费,延期,责任除外,男30岁、男35岁、女30岁保费对比表,投保书上的健康问卷,待补充,待补充,25,流程4：拒绝处理,26,问题1：有社保不需要商业保险,展示 1.社保的结算清单 2.有社保的公司理赔清单,1.社保的性质决定它只能是基本保障，必须用商业保险作补充 2.特别是出现重大疾病的时候，起付线、封顶线、进口药和先进的治疗方法都会让我们自付的部分依然很多 3.而重大疾病保险一经确诊，一次性赔付，弥补了社保的不足，最大限度的减轻了重大疾病对家庭经济的影响 4.如果，社保是木门，商业保险就是铁门，木门和铁门不是让我们的家庭更安全吗？,27,展示 1.十大投保案例 2.相关重疾发病率报纸的报道 3.重疾的理赔清单,1.发生在别人身上是故事，发生在自己身上是悲剧 2.（展示报纸和十大投保案例），每44分钟就有一个广州人罹患重疾，这就是最好的说明。 3.健康人生从规划开始，用有限的金钱创造无限生机，这就是重大疾病保险的价值。,问题2：我很健康不需要保险,28,问题3:投保容易理赔难,展示 1.十大理赔案例 2.各种情况的理赔清单,1.各行都会按照规定处理问题，保险公司处理的问题相对敏感 2.保险公司处理问题的敏感有3个原因： 一是牵扯的是经济利益； 二是这个经济利益往往是在节骨眼儿上产生的； 三是产生经济利益问题的时候，很多情况下当事人一方由于发生了灾难心情不好。 3.数据为证，理赔不难！真实的理赔数据都表明保险是科学抵御风险理想的工具。,29,感 悟,展业夹是销售平安福的利器 平安福是提升收入的利器,

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