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良好人际关系的建立(心理学课件)

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卖家[上传人]：F****n

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常见问题

1、,良好人际关系的建立,人际关系,人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产生影响，会在人的心理上形成某种距离感。,公开空间（大于36m）社交空间：（约1.2m-36m）近社交空间：（约1.2m-2.1m）个人空间（约0.45m-1.2m) 亲密空间（约小于0.45米）,距离（沟通空间）,好的印象，是成功的一半成功的生涯，不能全靠才干和努力，好形象是一个优势条件，足以使能力强的人如虎添翼。,一表人才,1.“一表人才”带来的省思避免以“第一印象”来论断别人适应以“第一印象”为标准的旁人眼光相由心生，相随心转 2.修炼成为“一表人才”的建议保持健康保持良好的心态和心情,两套西装,合理把握 1.“佛要金装，人要衣装” 2.服饰打扮应符合身份 3.装扮需与场合相适应，不违禁忌 4.避免外在的多变 5.要符合社会文化的背景 6.不要勉强自己盲从时尚,三杯酒量,1.运用人际关系媒介的必要性解决“求人难”的困扰排除中国人之间难于了解的障碍 2.善用人际关系媒介的原则主动性原则适度性原则 “和而不同”原则,四圈麻将,合理把握 1.关于输

2、赢的哲学 2.避免占小便宜 3.要把握分寸 4.不要主动倡导 5.会经营人际关系,五方交友,扩大人际交往的范围 1.“五方交友”的作用争取“贵人”的赏识增广见闻 2.“五方交友”的重点要义冷庙烧香恰到好处地使用人际关系的资源端正对“贵人”的认知朋友相处应择善互勉勤于请教，让别人多说话,六出祁山,深入地与朋友交往 1.不以成败论英雄 2.通过平时的试探结交真心的朋友 3.帮助朋友应“救急不救穷”,七术打马,掌握灵活的技巧 1.认清“拍马屁能够成功”是骗人的谎言 2.通过适当的恭维让别人听进去自己的话 3.把握中国人的“面子”观念 4.领会“异曲同工”的讲话艺术,八口吹牛,掌握灵活的技巧 1.避免自吹自擂 2.恭维别人或者讲话适度为宜,九分努力,“九分努力”的态度 1.努力是必须的 2.“努力”的背后是用心 3.把握“努力”与“运气”的内在联系对“运气”的正确认知努力经受人生磨练运好自己的气从祖先处继承“德”的思想,十分忍耐,“十分忍耐”的境界 1.理解“忍”的必要性 2.“忍”的关键在于“不急” 3.避免“逞一时之气”,良好沟通是人际关系的润滑剂,成功的沟通有两个关键

3、的因素：给予有用的信息和收集有用的信息,就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰.公正.有说服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。,你画对了吗？,图一,图二,你又画对了吗？,中国人常挂在嘴边上的“随便”在日常生活当中，使用起来却有三种含义：,代表“看看你的诚意” 表示具有“单凭物质不足以表达全部的敬意，必须拿精神来补助”的用意暗示“我有我的意见，只是不便说出来”,背对背:忽略的听,A说,B想别的:假装的听,A说,B猛丢:选择的听,A、B都有心：专心的听,心心相印：同心的听,培养有效倾听的四种技巧之一,集中注意力：排除干扰，积极投入随时提醒自己交谈的目的。,开放的姿态克服自身偏见和情绪不要急于判断,培养有效倾听的四种技巧之二,积极回应使用鼓励性语言适当重复即使澄清,培养有效倾听的四种技巧之三,培养有效倾听的四种技巧之四,适当的身体语言示意周围安静拿出笔记本身体前倾，稍微侧身面对对方保持眼神交流点头微笑等等, 拍手? 捶胸? 挥拳? 手相握? 摊开手? 手挠后脑勺? 双手叉腰?,手势, 拍手高兴捶胸悲痛挥拳愤怒手相握急躁摊开手真诚、坦然无可奈何手挠后脑勺尴尬、为难、不好意思双手叉腰挑战、示威、自豪,手势,点头? 摇头? 昂首? 垂头? 侧看?,头部动作,点头同意摇头否定昂首骄傲垂头沮丧侧看不服,头部动作,面部表情(一),不感兴趣/漠不关心的,充满敌意/讥讽的,愉快的,愤怒的,不快的/愁眉不展的/负气的,天真/喜悦的，童真可爱的,褪色的/疲倦的/麻木不仁的,有点愤怒的、微微懊恼的,假装开心,不开心/苦恼的,不能肯定的、怀疑的,深感苦恼的,两腿分开：？稳定和自信两腿交叉：？害羞胆怯或不热情、不融洽并拢双腿：？正经、严肃和拘谨。如：立正,两腿姿势,1. 微笑可以缩短距离。笑口常开，到处吃得开。微笑、赞美、勤问候是沟通时的必修学分。肚量大，脾气小，常微笑，病就好。 2.观察并模仿活跃于政界或商界，充满自信，精力充沛的演说家。 3.你的手势要大方、丰富以及具有美感。,善用手势、面部表情进行沟通,味在其中,事在人为，休言万般皆是命,境由心造，退后一步自然宽,谢谢！,

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