用心理咨询技术改变师生沟通方式
28页1、主讲人:高亚兵 教授 浙江外国语学院教育科学学院 浙江省学校心理健康教育专业指导委员会专家委员 浙江省高校心理健康教育研究会常务理事 EMAIL:,用心理咨询技术改变师生沟通方式,一、当前师生沟通方式中存在的问题,讨论:师生沟通中自己的困惑?对培训有什么样的期待?希望有什么样的收获?,1.教师更多地关注学生违纪、违规、厌学等的表面现象,试图从外部改变学生的行为,“我要你改变”,而不是关注学生的内心,激发学生“我要改变”的内在动力。,2.师生沟通方式呈现单向的老师说学生听的模式,表现为: 一是教师对学生缺少耐心倾听; 二是教师谈话中指责、批评、说教、评论较多; 三是教师的主观性较强,迫使学生接受自己的逻辑分析与价值观。,3消极关注 受中国纠错文化的影响,教师习惯于看到学生不足的一面,习惯于纠错,误以为只要指出学生的不足,就可以使学生变得更完美。 殊不知,消极关注不仅打击了学生,而且没有看到学生自身的资源与力量,同时还传达了教师对学生没有信心的信号。,二、用心理咨询技术改变师生沟通方式,(一)教师要改变现有的角色 心理咨询师是充当一面镜子,它帮助来访者更好地认识自己,发现自己的问题,最后找
2、到解决问题的方法。 在师生沟通中,教师要成为学生的帮助者和陪伴者,而不是说教者,相信学生是解决自己问题的专家。,个别心理咨询的第一步是咨询师与来访者建立良好的咨询关系(即信任关系) 有效师生沟通的前提是教师与学生建立良好的信任关系 亲其师,信其道,(二)教师要赢得学生的信任,1.尊重 把学生作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 创设安全、温暖的氛围,使学生最大限度表达自己而不是撒谎或不敢讲心里话;使学生感到被接纳而不是内心充满委屈;激发学生的自信心,开发他的潜能,而不是不相信学生;涉及到学生的事情,要充分征求学生的意见,不要帮学生去做决定或完全控制学生。,教师如何表达尊重: (1)无条件(完整)的接纳学生 (2)对所有学生一视同仁 (3)保护学生的隐私(不评议、不外传、不强迫、不干预、不探问),2.温暖 温暖是教师真情实感的流露,分为非言语性温暖和言语性温暖两种。 支持性非言语性温暖是传达情感的主要途径,如言语声调、目光接触、面部表情、体态姿势以及触摸。 教师要避免伤人的语言,尤其是教师在消极情绪下,不够理性,往往会说一些气话。 教师与学生沟通时,要先
3、情后理,教师要学会管理自己的情绪,也要关注学生的情绪。,表达温暖与冷漠的非言语线索,3.真诚 教师真实地展现自我和诚恳地对待学生,而不是例行公事或刻意伪装自己。如不会因为维护面子不懂装懂,或强加于人,令学生望而生畏,不敢讲真话。,教师如何表达真诚 (1)走出角色 不应老想着我是老师,不应藏在这些角色后面,刻意使自己按通行的角色身份说话做事。 (2)不设防 真诚的老师对自己有接纳态度,明白自己的长处和短处,不需要遮掩什么。因此,在遇到学生的埋怨或攻击时,不会被难堪所激而去反驳、辩解,而会去理解学生的心情,以建设性的方式处理这类问题。,(3)表里一致 即做到心口如一,做到感受、意识和表达三者一致。 (4)愿意自我开放(用经验来说话而不是讲大道理) 教师能否自我开放是真诚的一个重要标志,自我开放是指教师提出自己的情感、思想、经验与学生共同分享。,4.共情(同感、同理) 咨询师设身处地,像体验自己精神世界那样体验来访者精神世界的态度和能力,其核心是理解。,共情的反应技巧: (1)放下自己的参照标准,进入来访者的内心世界,设身处地从来访者的角度来看事物和感受事物; (2)投入地倾听来访者的叙述,
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