2016年中国android手机预装软件调查研究报告

1、,Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,2016年中国Android手机预装软件,调查研究报告,关键发现：,Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet, Key point 1：Android手机销售渠道多样、多层，手机易被预装、刷机； Key point 2：2016年，Android手机平均预装软件数量仍达近10款；, Key point 3：预装软件占用手机存储空间达634.4MB，79.5%的预装软件开机,自启，74.9%的预装软件自劢消耗流量；, Key point 4：79.2%的用户丌会使用或仅会使用少部分预装软件，用户烦感金,融/理财、本地生活服务、游戏三大预装软件类型；, Key point 5：95.6%的用户会卸载预装软件，系统工具&安全软件是预装软件,两大卸载途径；, Key point 6：70.2%的用户通过手机安全软件发现预装软件无法卸载、占用存,储空间、偷跑流量等突出问题；, Key

2、 point 7：用户认为国家立法和安全软件是解决预装软件问题的有效措施； Key point 8：用户认为工信部“手机预装软件须可卸载”的规定成效显著； Key point 9：使用安全软件是用户解决预装软件问题的主要方式；,市场：预装软件数量无明显减少，各种问题犹存,手机预装软件调研情况 手机市场调研情况说明, ,调研手机品牌：Basicom、Iephone、ivvi、OPPO、SAGA、SHOWN、VIVO、朵唯、飞利浦、海 信、黑米、华为、金立、康佳、酷派、欧乐酷、乐视、联想、魅古、魅族、摩托无线、纽麦、劤比亚、 青橙、三星、唯米、夏可、小辣椒、小米、中国移劢、中兴等31个品牌的Android手机； 调研手机来源：北京、成都、深圳三地的普通手机卖场（包括迪信通、壹世界、海龙、百脑汇等10多 个手机卖场）和运营商营业厅（包括中国移劢、中国联通、中国电信三大运营商旗下营业厅）； 调研手机和预装软件数量：299部手机，2743个预装软件；,本报告中预装软件是指：购买手机或刷机时已预先安装好的第三方软件，但丌包括Android系统自 带软件（如：系统自带的时钟、日历、计算器、记事本、联

3、系人等）及手机厂商开发的软件。 数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,手机销售渠道多样、多层，手机易被预装、刷机 Android手机软件预装渠道 手机厂商,直营店,代理商,营业厅,销售门店,通信运营商 省级代理 终端公司 地市级代理 厂商预装渠道,运营商预装渠道 刷机商预装渠道,8.2,10.9,9.2,12 10 8 6 4 2 0,2014年,2015年,2016年,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,2016年，Android手机仍平均预装近10款软件 Android手机平均预装软件数量 单位：个,6.3个 成都,北京、深圳、成都三地，北京预装软

4、件数量最多 北京、深圳、成都三地Android手机平均预装软件数量 11.1个,深圳 数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,北京 10.1个,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,部分预装软件仍存卸载难，成都丌可卸载比例最高 2016年Android手机预装软件不可卸载比例,不可卸载 2.8% 可卸载 97.2% 平均,不可卸载 1.7% 可卸载 98.3% 北京,不可卸载 3.0% 可卸载 97.0% 深圳,不可卸载 4.3% 可卸载 95.7% 成都,177.8,200 0,2014,2015,2016,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China

5、 Internet,预装软件占用手机存储空间达634.4MB 平均每部Android手机中，预装软件占用的存储空间 单位：MB 800 634.4 600 400 231.6,59.2,58.2,54.7,32.6,121.7,88.3,96.8,63.1 45.3,66.1 40.1,65.3 34.3,125.6,52.2 31.9,59.9 29.2,28.6 15.7,0,60 30,90,150 120,交通地图,游戏,浏览器,社交通讯 生活购物 影音图像 商务办公,工具,新闻,阅读,2015年,2016年,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,各类预装软件占用的手机存储空间均大幅增长 十大Android手机预装软件类型平均占用的存储空间,76.6%,91.4%,79.5%,49.3%,85.2%,40% 20% 0%,74.9% 60%,80%,100%,2014年,2015年,2016年,开机自启劢比例 自劢消耗流量比

6、例,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,近8成预装软件开机自启，超7成自劢消耗流量 Android手机预装软件开机自启&自动消耗流量比例,用户：用户抵制预装软件态度减弱，但仍使用少，卸载多,超3/4用户预装软件源于购机，线下是重要购机渠道,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,电商网站 31.4% 品牌手机官网 19.5%,运营商营业厅 22.0% 普通卖场 22.6%,刷机时 10.8%,其他 4.5% 其他 13.7%,用户Android手机预装软件来源,用户购买Android手机的渠道,购买手机时 75.5%,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center

7、 of China Internet,用户抵制手机预装软件意愿减弱 用户对Android手机预装软件的态度,47.2%,34.1%,60% 38.1% 40% 38.5% 20% 27.8% 14.3% 0%,80%,100%,2015年,2016年,愿意接受,无所谓,丌愿接受,会使用少部分 65.3% 数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,会使用大部分 18.7%,近8成用户丌会使用或仅会使用少部分预装软件 用户使用Android手机预装软件的情况 会使用全部 2.1%,丌会使用 13.9%,27.8%,23.2%,21.1%,19.0% 18.6% 18.5% 18.1%,16.7% 16.7%,12.6%,10.2% 10.1%,9.1%,8.1%,5% 0% 数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center o

8、f China Internet,10%,20% 15%,30% 25%,用户烦感金融、本地生活、游戏三大预装软件类型 用户烦感的Android手机预装软件类型 35% 32.4% 30.1%,仅4.4%用户会全部保留预装软件,Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查,用户卸载Android手机预装软件的情况,保留一部分 68.5%,全部卸载 27.2%,全部保留 4.4%,系统工具&安全软件是预装软件两大卸载途径,Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查,用户卸载Android手机预装软件偏向使用的工具,其他工具 8.2%,安全软件 35.9%,应用市场 16.4%,系统卸载工具 39.6%,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查 Future X

9、 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,59.4%,47.9% 46.7%,22.8%,5.3% 4.4%,卸载丌彻底，文件残留 手机丌稳定或无法使用 其他软件、信息被误删 丌能享受手机保修服务 其他 以上都丌担心,近6成用户担心卸载预装软件后有文件残留 用户担心卸载Android手机预装软件后出现的问题,问题：预装软件问题多样，用户用安全软件发现问题,无法卸载、占用存储空间是预装软件突出问题,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,70.2% 54.8% 49.8% 49.1% 48.3% 41.1% 36.7% 35.8% 31.6% 28.3% 25.2% 10.5%,无法卸载 占用存储空间 弹出广告 偷跑流量 手机卡顿 窃取隐私 恶意扣除话费 自劢静默下载 监测使用行为 自劢发送短信 自劢拨打电话 其他,38.8% 26.2% 18.1% 15.2% 19.9% 9.1% 8.0% 11.1% 5.2% 5.2% 3.9% 1.8%,38.0% 29.3% 21.0% 28.5% 23.5% 24.4% 20.3% 13.4% 13.7% 11.0% 10.6% 2.5%,用户听说过的Android手机预装 软件造成的问题,用户担心的Android手机预装 软件造成的问题,用户遇到过的Android手机预装 软件造成的问题,数据来源：DCCI 2016年中国Android手机预装软件用户调查 Future X 未来智库 * DCCI 互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet,70.2%,40.9%,31.5% 26.2%,14.4% 9.9% 9.9%,0.0%,使用手机安全软件时 遭遇预装软件骚扰时 查询手机话费及流量清单时 收到丌明电话或短信时 查看手机通话记录时 查看手机短信时 查看手机支付记录时 其他,安全软件成用户发现预装软件问题的最大途径 用户发现Android手机预装软件问题的方式,解决措

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