2012电子商务物流与快递行业介绍快递行业、公路零担、落地配、保险及电商快递资源
62页1、EC快递&物流行业介绍2012.11整理BYChong目录第一部分:第二部分:第三部分第四部分:第五部分:快递行业公路零担落地配保险索赔其他介绍石房系皇一玄RL+.;祈f水第一部分;快通行业一、快递的发展史十四、国内快递市场排名二、各时期的经营管制十五、国内快递业务量及收入三、快递业务种类十六、中邮速递、顺丰、申通四、各类快递业务对比十七、邮政速递物流五、快递增值服务十八、顺丰速运失、快递与邮件、普货区别十九、四通一达七、快递朋务玩节二十、图内仿珩物济并购几、快递公司成立条件二十一、国内快递价格比较九、快递计费与赔付二十二、国际快递业务十、国内快递业务二十三、国际四大快递十一、国内快递排名二十四、UPS十二、国内快递类别属性二十五、FedEX十三、自营与加盟快递对比一9发展E3iE芸葛一3朐w2_l鳙】【_._.心吴命命-LCirifYfy上训心=万数描札澈筑化现用下的性通东门红列枝砂究,广取法去尿罚克中心快递(Express),又名速递,兼有邹递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递的过程。一所丿皇一-5Rs芯二、各时期的经营管制十f
2、1680890820008p阡洁顺李土司资;闯渥颊李土叶资;EMS吊伟口司仪资,部分算恬泓仁,EMS皋途EVS不蒂林当仑闯皇丁下陆符度国I河VS恩恩一志荣者|EMS史外,民酶忧途兴陋EMS-民醒怀、外迹休逊关根局|HERigy(口5诚肖春颈郭(咤务部)探历,震则邹部门理a刑民A随途】|gy(西郭答理胡晓Iants月坤7ni闯动当前不合快通企业的经营范国国内快递业务国际快递业务邮政专营的郓政专草以r邮政专草的邮政专营以信件外的信件包衿信余外的信似包裴邮政企业元许元许元许允许允许国内非邮快通企允许允许允许外资快递企业允许三、快递业务种类1.挂寄达范图划分:分为国内快递和国际快递国内快递包含同城快递和异地忱递1.1同城快递:寄件地和收件地在中华人民共和国境内同一城市的快递业务。1.2省内异地伍递:寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内同一省、自治区中不同地区的快递业务1.3省际快递:寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内不同省、自治区、庆捷市的忠透业务。国际快递包含国际进境快递和国际出境快递、港澳台快递一硕、一所丿皇四、各类快递业务对比我国快途业务中国内同垦侦途:2011年,业务量已高达82
3、件,年复合增长率接近30%国内异地快道:2011年的27.2亿件,复合堤长率达396%。在伍造业务春中占比额过70%国际及地区快遮:2011年,该业务量占比从6.6%下限至35%,年复合增长率为8.7%仅2011一年,弃地快遭业务春增加6276%,土27.2亿件,收入上升41.77%,坤446亿元,占2011年行业收入的58.8%,成为快通新时代的中洪碧柱国81201t并国内闭摄仲通贾基闹比朗长超江508,创运年“国52.701(年国内日地息通赈量命毕增长超过boW,创近李新肉年木新商Rs一n0eaI。g一E一E一P定E不口惧。s恩5z6招2a5I6匹0仁AuaanR020。anuEE职五、快递增值服务伍递增值服务包括代收货款、签单返还、预约送货等服务代收货款:在合同约定的时限与佣金费率下,第三方物流商(3PL)为发货方承运、配送货物的同时,向收货方收缴款项转交发货方。收费标准:代收货款手续费各家物流公司处于3%o一5%不等签单返还:抱照窖件一的要求,将收件方签收硼认后的送货单或者签收回单,在规定时间内返还给寄件方的服务一硕、一房乃皇六、快递与邮件、普货区别快递是强调限时送达的门到门服务。快递是指在承诺的时限内快速完成收寄、分抹孛萸载萱莓等寄递活动,将信件、包褐、印刷品等物品按照封装上的名址途送给特定邮政业务是指由政府出资镛建网络,由政府专营,为本国所有用户提供基本的、均一资费的通邮服务。与邮政部门提供的普遇服务相比,蚩然都是门到门,但快递业务更强调时效性,即承诺限时到达,资费也相对较高国衬丫快遮比邯件、智资更强词阡效性005LrloogGsoc0.k七、快递服务环节国内快递业务的服务环节主要包括:收寄、分拣、封发、运输、投递,以及查询、投诉和赔偿。收寄环节:接单、取件、验视、封装内部处理:快件编号、分拣、封发、快件总包验视指快递服务电纲在攸件时标验声广交寄的快件怒行答合菲寄、限寄规定,以及用户在快递运单上所填报的内容是否与其交寄的实物相符的过程
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