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企业人力资

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文档编号：88212248

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1、企业管理概论,第一篇导论企业概述管理与管理职能企业管理第二篇组织与管理企业组织结构企业战略管理企业管理体系第三篇资源管理企业人力资源开发与管理公司理财企业设施与工作环境信息管理与信息系统,第七章企业人力资源开发与管理,本章学习意义：资源是一个经济术语，泛指社会财富的源泉。对于企业而言，人力资源最为重要，因为人力资源是所有资源的运作者，影响着企业资源绩效的高低，是企业全部活动的灵魂。,第七章企业人力资源开发与管理,7-1 人力资源开发与管理概述 7-2 企业人力资源开发 7-3 企业人力资源规划 7-4 企业人力资源评价 7-5 企业人力资源的组织与使用效率管理,7-1 人力资源开发与管理概述,人力资源及其特点企业人力资源的开发与管理的含义与内容企业人力资源开发与管理的基本职能,人力资源及其特点,含义：所谓人力资源，是指能够推动生产力发展、创造社会财富的智力和体力劳动者的总称。特点： 1、主导性 2、社会性 3、成长性（注意：特点之间相互紧密、相互关联的关系）,企业人力资源开发与管理的含义和内容,重要性：为了有效的提升企业人力资源价值，并整合

2、和优化人力资源配置以更好的实现企业的发展目标。内容（步骤）：第一，人力资源的规划与决策第二，人员的招聘与更新第三，人员的配置和组织使用第四，人力资源的评价。,企业人力资源开发与管理的基本原理,从资源的角度看，它所遵循的原理和规律有： 1、系统化原理 2、能级对应原理 3、弹性冗余原理 4、互补增值原理,7-2 企业人力资源开发,人力资源开发的基本要素员工选聘员工教育培训员工激励,人力资源开发的基本要素,要素：人力需求与投入，人力配置，人力发展，员工激励关系：四要素紧密相连，缺一不可。重大意义：保证企业人力资源数量合理配置、优化、整体素质提高、最大限度发挥人力资源的作用。,人力需求与投入,人力需求：是指围绕企业发展目标而提出的对人力投入的需要，这是人力投入、人力配置、人力发展的基础。人力投入：是指选择适量并满足需求的人力资源，投入到企业的生产经营活动中去。,人力配置,人力配置：是指将投入的人力安排到企业需要、最能发挥其才干的岗位上，以保持生产系统的协调。合理配置人力，就是调整和优化企业的劳动组合，使得生产经营各环节人力均衡，人岗匹配，充分发挥每个人作用,人力发展,人

3、力发展，是指通过教育培训，提高劳动者素质，以更好的适应企业发展的需要。,员工激励,员工激励，是指激发员工的热情，调动人的积极性，使其潜在的能力充分发挥出来。,员工选聘,选聘原则：应坚持计划性原则、科学性原则、切实可行性原则选聘程序：1、岗位分析和岗位评价2、提出招聘计划的报告3、公布招聘简章4、接受招聘对象报名5、招聘考试6、体检7、递交档案、体检表等材料8、发录用通知，签订合同选聘方法：背景履历分析法；面谈法；测验法。,员工教育培训,内容：思想政治教育；基础文化知识教育；技术业务培训；管理知识培训；法律政策及制度培训等方面。形式，特点概括为：1、职业岗位针对性强2、可以有全员培训，也可以是专业性的继续教育和培训3、可以是脱产、半脱产或业余形式的。4、可以是企业内部培训，也可以委托大专院校或社会办学机构进行，或企业同大专院校等联合培训。效果分析评价：指接受教育培训的员工所获得的知识、技能及其他特性应用于工作的程度。,员工激励,激励：管理学角度上，就是激发热情，调动人的积极性。激励理论：内容型激励理论；过程型激励理论；行为改造型激励理论。手段：物质激励和精神激励物质激励的形

4、式：主要是工资，奖金，福利。精神激励的形式：表彰与批评，构建共同目标，提供发展（培训）机会，完善工作环境，鼓励员工参与，满足员工成就感等。（注意：两种手段有机结合，客观科学的考评员工）,7-3 企业人力资源规划,一、人力资源规划的含义，任务及内容二、人力资源规划的程序三、人力资源供求预测四、人力资源规划的综合平衡,一、含义，任务及内容,含义：是预测企业未来的人才需求情况，并通过相应的计划制定和实施使供求关系协调平衡的过程。任务：是根据企业的整体战略发展规划和中长期的经营计划，确定企业各部门、各岗位、各专业和层次的人力资源需求，预测未来之人力资源需求的变动情形，建立人力资源发展规划，并使之与企业的发展能够衔接。内容：包括总体规划及各项业务计划。,人力资源规划的程序,步骤：一、战略决策分析二、经营环境分析三、现有人力资源状况分析四、人力资源供求预测五、总体规划和所属各项业务计划的制定及平衡六、计划的实施和控制,人力资源供求预测,人力资源需求预测：1、需求量预测2、环境预测3、合理结构预测4、减员量预测和补充量预测人力资源供给预测：1、企业内部人力资源供给预测2、企

5、业外部人力资源供给预测,人力资源规划的综合平衡,人力的供求平衡总体规划和各项具体计划的平衡,7-4 企业人力资源评价,岗位评价候选人员素质评价员工绩效考评,岗位评价,岗位分析岗位规范的制定岗位任职资格的评价岗位相对价值的评价,候选人员素质评价,含义：以人为评价客体，运用各种考核，测试手段，判断评价客体的知识，技能、心理等内在素质以及相关联的其他方面。内容：知识技能测试和心理测试,员工绩效考评,考评原则：科学客观；程序公开；结果差别；本人知晓考评内容：工作实绩和行为表现考评方式：按考评时间：日常考评和定期考评按考评主体：主管考评，自我考评，同事考评，下属考评。按考评结果的表现形式：定性考评和定量考评考评方法：因素评分法，相互比较法，查核查表法,7-5 企业人力资源的组织与使用效率管理,劳动组织劳动定额,劳动组织,含义：就是在合理的劳动分工的基础上，把员工之间的协作关系，从空间上，时间上和数量上有效的组织起来，使所有的人员能协调的工作，并保证安全生产和文明生产的条件下，有效的利用人力和物质资源以及工作时间。劳动分工与员工分配劳动协作与劳动组织,劳动定额,劳动定额及其作用构成及制作方法,劳动定额及其作用,含义：在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品（零部件）或完成单位工作量所预先规定的劳动消耗量的标准。表现形式：工时定额和产量定额。作用：是计划工作的基础是合理组织劳动力的依据是经济核算的依据之一是正确确定员工劳动报酬的重要依据。构成及制作方法：经验估工法；统计分析法；技术测定法。,

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