1、大学生简历制作与面试技巧,卓达集团人力资源部:贾海申 2010年11月28日,目录,大学生求职环境及对大学生的素质要求,大学生简历制作技巧,大学生面试技巧,1,2,3,总结,4,大学生简历制作与面试-,茫,盲,忙,不是战场,胜似战场!,要想在激烈的竞争中取胜,就要具备更高的能力素质!,客户经理B: 大学毕业 工作经验5年 帮助他人 服务提供者 外向 成就和影响他人,客户经理A: 大学毕业 工作经验5年 我很聪明 专家 内向 个人成就,智商已经成共同的起跑线,情商和逆商已经变得越来越重要!,某知公司:应届毕业生通用的十项基本胜任素质,团队合作 自信心 搜集信息能力 分析思考 成就导向,沟通协调 责任心 学习领悟能力 积极心态 归纳思维,许多单位都在进行大规模的校园招聘,他们更多的关注:,你的潜力!,目录,大学生求职环境及对大学生的素质要求,大学生简历制作技巧,大学生面试技巧,1,2,3,总结,4,简历是什么?,让梦想接入现实 You & Future,是一块叩开社会职业之门的敲门砖,是求职者与用人单位 见面之前最重要的展示、推销自己的手段之一。,简历被“毙掉”的原因可能是:,自我认知和对
2、企业的认知不清晰 求职目标不明确 简历太夸张或太平淡 无案例、数字 我无所不能 细节出错 错字,语病 过多使用缩写和专业术语 不是独特优势的无关信息,HR关注的简历重点,工作经历(PAR) 学习经历 假期实习经历 毕业设计 社会工作的细节 与职位有关的教育与培训 特别之处 获奖情况辉煌的经历,知己知彼:确定适合自己的职位,步骤一:我的竞争优势是什么 步骤二:哪个专业领域能发挥我的优势 步骤三:这个领域里,哪种职位我最喜欢 步骤四:哪些用人单位提供这种职位 步骤五:提供这种职位的单位,哪些最有竞争力,撰写简历的基本要求,简历中表明你了解公司和行业的事 尽量使你像一位专业人士 简历要言简意赅 着重展示你的工作经历和职责 避免模糊的描述,尽可能量化 在投递之前仔细检查简历上的错误,制作简历的步骤,认识自己 认识企业及职位要求 突出特色卖点,如何包装 制作适合的简历类型和格式,撰写简历的过程:品牌化,品牌策略 独特 价值 自我品牌化流程 分析自己的特点 挖掘用人单位的需求 将自身的特长和用人单位的需求相结合 确立自我品牌 针对自身特点和职位要求写简历 写有针对性的申请信,你的简历完整吗?,有个
3、性的大学生求职简历封面!,有个性的大学生求职简历封面!,有个性的大学生求职简历封面!,求职信的内容与格式,标 题,称谓,正文,具名、日期,如何写求职信?,1、标题 居中标明“求职信”或“自荐信” 2、称谓 写给用人单位或其人事部门。 注意不要在称谓中使用”有关负责人”,这样指称不仅不明确,而且显得生疏而模糊。,如何写求职信?,3、正文 第一部分:写明你申请的职位以及得知招聘信息的渠道。 A:获知贵公司X年X月X日在X报上招聘_的信息后,特寄上简历敬请斟酌。 B:我写此信应聘贵公司招聘的_职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告 ,我学习_专业已_学期了,并一直期望能有机会加盟贵公司。 C:我叫xxx,是xx大学xx专业的一名应届毕业生,很高兴从报纸上得知贵公司拟招聘_。感到自己条件合适,特来应聘。 第二部分:自我推销 简短地叙述自己的所学专业及才能,特别是那些能满足对方需要的才能。 可以先谈谈自己的主要资历,即与职位有关的学历与能力,然后陈述一下自己的其他有利条件。,如何写求职信?,3、正文 第三部分:客套话 可谈谈你对所申请的单位和职位的认识。如企业的名声、信誉,业绩,公司文化,
4、管理宗旨等一切令他们感到骄傲的东西。 第四部分:进一步行动要求 对阅读者表示感谢,表明自己的诚意。 最后出于礼节,还应在书信的最后写上一两句敬语。,如何写求职信?,4、署名、日期,求职信示例,尊敬的先生/女士: 您好!我从报纸上看到贵公司的招聘信息,我对网页兼职编辑一职很感兴趣。 我现在是出版社的在职编辑,从1998年毕业后至今,一直在出版社担任编辑工作。两年以来,对出版社编辑的工作已经有了相当的了解和熟悉。经过出版者工作协会的正规培训和两年的工作经验,我相信我有能力担当贵公司所要求的网页编辑任务。 我对计算机有着非常浓厚的兴趣。我能熟练使用FrontPage和DreamWeaver、PhoteShop等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页,日访问量已经达到了100人左右。通过互联网,我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西,而且坐在电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。 由于编辑业务的性质,决定了我拥有灵活的工作时间安排和方便的办公条件,这一切也在客观上为我的兼职编辑的工作提供了必要的帮助。 基于对互联网和编辑事务的精通和喜好,以及我自身的客观条件和贵公司的要
5、求,我相信贵公司能给我提供施展才能的另一片天空,而且我也相信我的努力能让贵公司的事业更上一层楼。 随信附上我的简历,如有机会与您面谈,我将十分感谢。即使贵公司认为我还不符合你们的条件,我也将一如既往地关注贵公司的发展,并在此致以最诚挚的祝愿。 此致 敬礼 年月日,3、充分挖掘和包装自己符合职位的各种价值点。例如,专业、实习、论文、成绩等等,总结成三条左右核心能力,证明自己能够胜任职位要求。,4、表明自己的性格适合职位,职业观念成熟,价值观符合企业文化。,1、应聘的职位。,2、对行业、企业、职位的观点,表明自己的职业倾向和规划,为什么应聘这个职位,能给企业创造什么价值。,5、进一步行动要求,6、具名,日期,简历的目标:我是这个职位最合适的人选。,根据正略钧策的一项调查表明: 在初次筛选时决定一份简历是否进入下一轮的时间是:30 - 90 秒。 从简历中获得信息的递减: Page 1 - 60% Page 2 - 30% 其他: 0 -10% 对雇主有用的信息一定控制在2页之内!,合格简历的要素,目的性强:定位准确、针对性强、重点突出 内容完整 量体裁衣 界面友好:表述简洁,语言清晰,逻辑
6、性强 忌讳: 求职目标不明确 简历太夸张或太平淡 我无所不能 细节出错 过多使用缩写和专业术语 叙述性语句,一、简历的个人信息,简历的信头出现在纸张最上方,包括你的名字和联系方式。 李卫红;JIMMY ZHANG 联系方式包括你的电话号码和电邮地址 照片:视情况 样本:,河北师范大学经济管理学院 MBA简历,李卫红 (010)8845-8888 , 1350-112-123 年龄:专业:毕业学校:身高:血型:专业技能,二、求职意向Objective,“求职意向”要表达:你正在寻找什么样的职位。 “求职意向”包括:目标地点,行业,职能,职位以及胜任特征 求职意向(字体、字号) 经济管理专业硕士(资历),对房地产行业有一定的了解,参与过三个研究项目(数字描述)。具备很好的沟通表达能力,分析和解决问题的能力,团队合作和创新能力(工作适应特征)。希望入职咨询公司从事研究/咨询工作(行业职位定位)。,三、教育背景,用倒叙的方式写出你的学校,专业,学位; 最高的教育背景放置最顶端(如MBA、硕士); 如果在校期间组织过特别突出的活动,可以列出; 在校期间从事的社会活动和社会工作职务; 如果综合平
7、均成绩高或排名前列,可以列出; 在校课程可以不写; 通常不写中学教育背景。 样本:,教育背景 2006 2010 河北师范大学 文学学士,学生会主席助理,在2006级新生入中负责组织及宣传工作 经管IT/通讯俱乐部活跃分子,四、工作经历(社会实践)内容,工作时间+服务公司+工作地点 介绍你服务的公司,所属行业及级别 具体的岗位名称及工作职责 工作内容描述及工作业绩 倒叙方式阐述公司服务,1999.09 - 2002.07 深圳华为技术有限公司,国内著名通信设备制造商,提供全套通信解决方案,年销售超过300亿人民币。 市场部 促销员,管理12人团队,评定团队综合绩效,大型项目跟进及实施。,P.A.R.工作描述“三要素”,Problem identified/Responsibility(职责) 内容包括:陈述你的工作职责,包括你任什么职位,负责什么样的工作内容,你所管辖的人数与所承担的工作责任。 注意:很多人只写到这一步!下面的内容就不写了 Action taken(行动) 内容包括:在你所涵盖的工作范围内,所有的工作内容的详细陈述,具体到每一件事情,让别人在读你的工作内容时知道你的工作
8、流程。 Result achieved(结果) 内容包括:你工作最后的结果是什么。有什么数字化的总结描述。,五、附加信息,你的技能培训经历 有助于你求职的爱好,简洁为好,目录,大学生求职环境及对大学生的素质要求,大学生简历制作技巧,大学生面试技巧,1,2,3,总结,4,常见的面试的种类,顺序性面试,平衡性面试,小组性面试,面试的四个阶段,面试的准备阶段,企业的使命、愿景、价值观等企业文化内容 流利自我介绍(3分钟) 准备职位职责、能力要求 与职位相匹配的做过的事情(故事) 个人简历 着装 看是什么样的企业 职位特性 笔、本 名片(如果有),准备工作失败了 就是准备着失败!,面试开始阶段,欠身或点头 握手 恰到好处 见面语:您好,我是-,我来应聘-,很高兴见到你! 坐姿 眼神自然流露 不卑不亢的态度 过于冷漠 热情过度 谈话要经常反馈 禁忌:问工资问题、职业发展问题、工作条件问题等。,面试进行阶段,I. 行为面试及要求,II. 疑难问题解答,III. 注意问题,IV.应对小组面试,V.如何谈薪酬,行为面试及要求,过去的行为是未来行为的最好预言! Dr. Pierre Mornell 莫奈
9、尔(精神病医生),多问过去 少问将来 -STAR 行为面试法,STAR方法,目 标,行 动,结 果,情景,行为描述问题的例子如下:,请你告诉我,你在上一份工作中的最大成就是什么? 请你告诉我,你在上一份工作中的最失望的项目是什么?你在推行过程中,遇上什么困难,如何处理,成效怎样? 请你谈一谈,你上一次遇上不能做好工作的员工的情况。那是什么时候,他做不好什么工作,你当时如何处理? 请你告诉我,你与上司争论工作最激烈那一次的情况。当时争论些什么,你最后怎样处理? 请你说说,你最不喜欢的同事,他是怎样工作的?,要看到问题背后的问题,常见疑难问题解析,1、我为什么聘用你? 为公司带来利益、创造价值等假、大、空回答 从职位要求出发,“我符合这个职位要求” 2、你有什么优点/缺点? 优点:符合职位要求的重点内容 缺点:对职位影响不大的内容,无关内容不要说,例如怕虫子 3、为什么选择我们公司? 图发展 实话实说 说出三个重点:品牌好、朝阳行业、发展机会多等,常见疑难问题解析,4、在职业规划上有什么打算? 不跳槽 我没有唯一的解决方案,我感兴趣的是两个行业(职位)-。 您能给我提供的发展空间是什么? 5、你为什么离职? 照顾家人、上级不好,公司对不起我- 不说好不好,实事求是的举例说明。 6、你和那个同事(同学、老师)合作的不好,为什么? 问沟通方式、合作方式等。 客观的而且要好一点,实事求是的举例说明做事的方式。,常见疑难问题解析,7、你要建一个动物园,你的门票收多少?预算怎么做? 考察:逆商(应变能力)、逻辑思维、语言表达等。 这个问题实际来做我需要十几分钟,我不是这个专业,我觉得你问的这个问题很好,我的大致思路是-。,注意问题,不善于打破沉默 我还有什么补充的吗?我举个例子。 套近乎,过度热情 以自己的偏见考虑职位 慷慨陈词,没有事例 缺乏积极地态度 手势、声调、语速、身体等 面试中对某个人进行批判 你遇到过难缠的客户吗?你是怎么解决的? 不善于提问 问3-5个 我随便问一下-
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