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市级巾帼文明岗预申报表

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1、深圳市“巾帼文明岗”预申报表填报时间 2013 年 7 月26 日单位（岗位）名称南坑社区工作站综合服务大厅单位（岗位）人数5人岗位负责人姓名巫春柳女性人数4女性所占比例80%职务社会事务组长联系电话28416931 通讯址及邮编深圳市龙岗区坂田街道南坑社区南坑市场一楼 518129创岗工作简介(目标、措施、事迹) 南坑社区巾帼文明岗立足社区，充分发挥女性工作人员的作用，争创一流文明服务窗口。通过提高“窗口”工作人员的思想素质、服务意识、树立一心一意为群众服务的思想；通过岗位培训，提高政策水平、服务技能；通过了解社情民意，上报群众诉求，维护社区和谐与稳定。自建设以来，结合社区实际情况，为社区残疾人、困难户等民政对象提供优质服务，受理群众来信来访，及时调处、化解社会矛盾。推出“量化管理”工作模式，提高办事效益和服务质量。所属妇女组织审核意见深圳市“巾帼文明岗”申报表填报时间： 2013 年 8 月 14 日单位（岗位）名称南坑社区工作站综合服务大厅单位（岗位）人数5人岗位负责人姓名巫春柳女性人数4女性所占比例80%职务社会事务组长通讯地址及邮编深圳市龙岗区坂田街道南坑社区 5

2、18129政治面貌党员所属单位名称深圳市龙岗区坂田街道南坑社区电话28416931所属单位负责人赖世明联系电话89392198建岗目标及措施建岗目标是立足社区，充分发挥女性工作人员的作用，树立责任意识、全局意识和服务意识，争创一流文明服务窗口。措施如下：1、提升“窗口”工作人员的思想素质和服务意识，树立一心一意为群众服务的思想；2、加强岗位培训，提高政策水平、服务技能；3、了解社情民意，上报群众诉求，维护社区和谐与稳定。主要事迹南坑社区工作站综合服务大厅与2006年12月建立，提供一站式的行政服务，服务大厅内设计生服务、房屋管理、劳动保障、信访调解、民政事务五个服务窗口，分工明确，提高行政办事效益的同时，更方便了居民生活。南坑社区工作站综合服务大厅不断在工作中寻求创新思路。在计生方面，结合实际成功推出了“量化管理”工作模式，明确责任，提高效益；在房管方面，采取了网格化的划分，确保每个人都能保质保量完成工作；主要事迹在劳动保障方面，工作人员用“换位思考”的模式成功的调解了企业与工人之间的矛盾；在信访方面，工作人员积极上门服务，及时发现问题，将问题化解在萌芽阶段；在民政方面，通过全方位入

3、户走访调查，了解困难群众，及时解决其需求。南坑社区工作站综合服务大厅还特别为社区残疾人、困难户等民政对象提供优质服务，除了为他们解决日常办证需求外，工作人员对社区内的空巢老人、独居老人进行了调查和登记，时刻了解他们的需求和动态，走访慰问了社区内困难家庭、残疾人家庭、优抚对象，上门为残疾人提供康健服务等，为他们解决了很多的实际困难，帮助他们更好的融入到社区这个大家庭中来。南坑社区工作站综合服务大厅联合妇联，通过“妇女之家”强化已有组织，同时成立一批新社团，社区现有巾帼志愿者队、太极健身队、民乐队等社团组织，加入社团的女性接近600人，同时引导社区妇女根据个人爱好组建舞蹈、插花、美容等兴趣小组，以全民参与的形式共同创建和谐社区。巾帼志愿者成员利用空闲时间在社区服务中心各功能室志愿服务，同时与工作站工作人员定期举办活动，仅2012年开展了196项活动，参与群众达8万多人次。为了更好的发扬巾帼文明岗的精神，南坑社区坚持管理制度化，确立了妇工委联席会议制度，定期召开妇女代表大会，商讨工作重点及活动安排。通过创办“巾帼文明岗”，南坑社区综合服务大厅将进一步总结以往经验，开拓思路与方法，大胆创新，紧跟时代的步伐，及时发现和解决问题，充分利用现有资源、设施，更好的为社区居民服务，为建设文明、和谐新南坑做出新贡献。所在单位意见所属妇女组织意见是否推荐为“巾帼文明岗标兵岗” 是否审批单位意见备注深圳市“巾帼文明岗”申报汇总表龙岗区（系统） 2013 年 8月20日岗位名称岗位负责人姓名职务政治面貌电话南坑社区工作站综合服务大厅巫春柳社会事务组组长党员28416931 审查表申报岗位名称：南坑社区工作站综合服务大厅姓名职务政治面貌单位领导班子成员赖世明工作站站长党员肖兰工作站副站长党员岑瑞权工作站副站长党员曾伟强工作站副站长党员分管领导肖兰工作站副站长党员岗位负责人巫春柳社会事务组组长党员街道纪工委意见（盖章）年月日街道计生部门意见（盖章）年月日（本表一式三份上报）- 7 -

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