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2015年度公司产品现场质量报告

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1、1,2015年度公司产品现场质量报告,1,北京三得普华科技有限责任公司,目录,现场质量问题统计 1.1现场反馈问题概况统计 1.2现场反馈问题产品分类统计 1.3现场反馈问题的严重等级统计 1.4高频次反馈问题的现场分布统计 1.5现场反馈问题的类型分布统计 1.6高频次物料申请统计二. 现场质量问题分析三. 现场质量问题总结,2,1.1,1.2 现场反馈问题概况及产品分类统计,一、现场质量问题统计,1.3,1.4 反馈问题严重等级分类统计及高频次现场分布统计,一、现场质量问题统计,问题多发地主要集中中西部及高海拔地区,产品的选型需要考量污秽，防锈防潮，光污染，海拔温湿度等因数,1.5 现场反馈问题的类型分布统计,一、现场质量问题统计,1.6 高频次物料申请统计（2014年）,一、现场质量问题统计,1.6 高频次物料申请统计(2015年）,一、现场质量问题统计,2015年较2014年同期申请物料的类型无明显差异，风机问题突出,二、现场质量问题分析,2015年现场质量问题统计分析:,二、现场质量问题分析,2015年现场物料问题统计分析:,二、现场质量问题分析,2015年现场问题主要集

2、中在:,设计问题,电路板问题,物料问题,现场分析确诊问题,二、现场质量问题分析,电路板问题,二、现场质量问题分析,电路板问题(MCR),二、现场质量问题分析,电路板问题(MCR),二、现场质量问题分析,电路板问题(MCR),二、现场质量问题分析,电路板问题(MCR),二、现场质量问题分析,设计问题,现场反馈的设计问题多集中于MCR安装阶段，主要表现为工程技术部的结构设计。 2015年技术工程部对现场的重大问题开展改进工作。,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,设计问题(重大问题）,二、现场质量问题分析,物料问题,现场反馈高频次物料除电路板外主要集中于套管，风机及电子电气类物料。,套管问题主要集中在安装过程中发生的漏油问题，已要求供应商在出厂检验环节对试漏实验和包装进行规范化.,二、现场质量问题分析,物料问题（风机）,一，设计应考虑风机使用环境，有针对性的进行风道设计和污秽等级选择。二，安装操作不便，导致安装不到位。,二、现

3、场质量问题分析,物料问题（电子电气类）,电子电气类物料分类繁多，现场申请类主要集中于电缆，熔断器，串抗，IGBT,电容器等，现阶段主要从供应商的选择和供货质量的处理，供应商的质量筛选，合格供应商的考核等方面进行控制。一.供应商资质完整，质量体系优先选择,产品为供应商的重要产品。二.代理商资质及供货渠道抽查,代理证的确认,与研发充分沟通,加强对产品的正品识别。三.生产型供应商坚持以现场审核为主，体系，产品审核为辅的原则，确保物料前期质量。四.对临时供应商，合格供应商的产品质量进行持续跟进，质量反馈信息及时与供应商沟通及时处理厂内和现场问题，要求供应商提出有效改善对策，IQC严把入料检验环节.,二、现场质量问题分析,现场分析诊断问题,现场反馈问题的及时性较2014年有很大提升，反馈质量也有所增强，现场问题的确诊问题的发生点和发生原因无法让厂内支援部门作出有效分析，影响问题的处理进度.,26,三、现场质量问题总结,1.现场反馈问题主要集中在安装和保内运行阶段.物料的质量问题比较突出，需要对重要物料，高频次物料进行供应商审查和筛选，开发和培养供应商。 2.现场反馈问题的主要产品分布重点在MCR快速励磁，MCR电路板的分析有序进行，其他产品电路板逐步推进。 3.现场问题的质量改进有一定进展，效果待确认，需要推动改善部门持续改进。 4.现场问题申请的高频次物料主要集中在电路板，套管，风机，电缆，串抗等重要高价值部件，也需要从研发设计，供方质量管理，物流保障等环节加以控制. 5.现场问题的反馈和分析需要相应的内部培训和经验分享，综合提高现场人员的分析能力.,

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