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班级经营-沟通你我知多少

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卖家[上传人]：F****n

文档编号：88204853

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常见问题

1、沟通你我知多少？,人际交往,测测你的人际关系,仔细阅读下列问题，并根据自己的实际情况选择答案。答案不上交或对外公布，只供自己判断。请互相尊重各自的隐私。,人际关系自我评定量表（此量表采自西方国家，仅供参考）,1.在人际关系中，我的信条是 A. 大多数人是友善的，可以与之交友。 B. 人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。 C. 大多数人是狡诈的，不可与之交友。,2. 最近我新交了一批朋友，这是因为 A. 我需要他们。 B. 他们喜欢我。 C. 他们很有意思，令人感兴趣。 3. 外出旅游时，我总是 A. 很容易交上新朋友。 B. 喜欢一个人独处。 C. 想交朋友，但感到很困难。,4. 由于疲倦而失约，我感到 A. 无所谓，对方会谅解我。 B. 有些不安，但总是自我安慰。 C. 很想知道对方是否对自己有不满情绪。 5. 我结交朋友的时间通常能够持续 A. 数年之久。 B. 不一定，合得来就长久相处。 C. 时间不长，经常更换。,6. 一位朋友告诉我一件有趣的个人私事 A. 为其保密。 B. 不想扩大宣扬。 C. 他一旦离开，马上就对别人议论此事。 7. 当我遇到困难时

2、 A. 靠朋友解决。 B. 与可靠的朋友商量解决。 C. 不到万不得已，决不求人。,8. 当朋友遇到困难时，他们会 A. 喜欢找我帮忙。 B. 只有密友才会找我商量。 C. 一般都不会来麻烦我。 9. 我交朋友的途径 A. 经熟人介绍。 B. 社交场合。 C. 必须经过长时间，而且很困难。,10. 我认为选择朋友最重要的品质是 A. 有吸引我的才华。 B. 可以信赖。 C. 对方对我感兴趣。 11. 我给人们的印象是 A. 经常引人发笑。 B. 经常启发人们思考问题。 C. 与我相处，别人感到很舒服。,12. 在晚会上，有人提议我表演节目，我会 A. 婉言谢绝。 B. 欣然接受。 C. 直接拒绝。 13. 对于朋友的优缺点，我喜欢 A. 诚心当面赞扬他的优点。 B. 诚恳地提出批评意见。 C. 既不奉承，也不批评。,14. 我所结交的朋友 A. 只是那些与我利益密切相关的人。 B. 通常能够与任何人相处。 C. 愿意同自己相投的人相处。 15. 如果朋友对我作恶作剧，我总是 A. 和大家一起笑。 B. 很生气并有所表示。 C. 有时很生气，有时高兴，随情绪而定。,14. 我所结交的朋友

3、 A. 只是那些与我利益密切相关的人。 B. 通常能够与任何人相处。 C. 愿意同自己相投的人相处。 15. 如果朋友对我作恶作剧，我总是 A. 和大家一起笑。 B. 很生气并有所表示。 C. 有时很生气，有时高兴，随情绪而定。,16. 别人依赖我时，我这样想 A. 我不在乎，喜欢自己独立于朋友之中。 B. 这很好，喜欢别人依赖我。 C. 要小心，持冷静、清醒的态度。,各题选择项的分数分布,各题选择项的分数分布： 13 2 1；21 2 3；33 2 1；41 3 2； 53 2 1；62 3 1；71 2 3；83 2 1； 92 3 1；103 2 1；112 1 3；122 3 1； 133 1 2；141 3 2；153 1 2；162 3 1。,参考结论,3848分：人际交往范围广泛，状态较好。 2837分：人际关系有不平衡的部分，需要向理想的人际关系努力。 1627分：人际交往圈子偏小，有必要扩大交往范围。,人际交往的意义,人是社会性动物，交往是人的本能能够保持心理平衡，增进身心健康正确认识自我，完善自我，达到自我教育的目的能够知人明世，丰富阅历，积累经验能够锻炼自

4、我，培养各方面的能力能够增广见闻，拓宽知识面,游戏“角色扮演” 通过多媒体课件展示几则学生发生矛盾的片断，以抽签的形式让个别学生上台进行角色扮演。目的是让其体验当事人两种角色的处境，让学生对事情形成一种新的觉悟。,如何处理人际关系,一、提高人际吸引力二、提升人际沟通能力三、谨记人际交往法则,提高人际吸引力,缩短与对方的距离，增加交往的频率个性上符合对方的期望培养自己良好的个性品质性。不要自作聪明地认为批评指正、直言相劝能让对方感受到真心和直爽，完全想错了，这样做只能让对方产生厌恶之情，降低你的人际吸引力在交往中要真心喜欢、尊敬和信任他人，才能获得他人的喜欢、尊敬和信任。如果在交往中一味地想从对方那里得到什么，就根本不用期待别人的喜欢，也提高不了自己的人际吸引力,人际沟通类型,语言沟通和非语言沟通口语沟通和书面沟通有意沟通和无意沟通正式沟通和非正式沟通个人内沟通和人际沟通群体沟通和大众沟通,有趣的身体语言,有趣的身体语言,人际沟通, 沟通技巧修炼要点常见误区聆听虚心听讲认真思考听话走神随意插嘴不善提问贯注不分神体语配合注意力不集中不善观察缺乏体语交流沉默不随意插话无声传情急于找话题表情尴尬长时间沉默情感对焦情感评论共情反应冷漠分析急于安慰言语客套化及时反馈及时提问澄清疑问言语木讷表达不明强加于人不断总结勤做总结把握方向听说随意频繁跑题缺乏时间概念少做批评不主观武断不好为人师自作聪明不换位思考不给人情面开放对话平等对话探讨建议语气强硬爱提建议缺乏提问技巧 ,人际交往法则,1.请对别人微笑 2.记住一个人的名字 3.真诚地赞美和欣赏对方 4.不要批评别人 5.委婉地提出建议 6.站在对方的角度考虑 7.用感谢的方式增加感情,多一点宽容多一点珍惜,相聚是缘，由于生活习惯、成长环境、经济背景等多方面的差异，平时的“家庭生活”中有些矛盾在所难免要意识到学会处理寝室矛盾是一门“必修课” 心胸宽广，对别人多加理解和包容争取多沟通多交流真诚地对待他人互相帮助,感谢您的参与,再见,

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