e袋洗商业模式解析
2页“E袋洗”商业模式解析珞迪荣昌品牌1、荣昌2、伊尔萨全国性洗衣连锁奢侈品养护E袋洗前身基于移动互联网的O2O洗衣服务产品一家互联网公司,做前端、客户、品牌(相当于苹果)定义定位客群快速到达,服务时间可以延长到24点。从业人员锻炼了身体,解决了就业。下单线上主要用户是25-35岁的年轻人群,重复下单率接近60%,以女性用户居多上门收件线下好处收衣点众包模式,各小区居民,年龄40.、50、60缴纳一定保证金。取配送人员无收衣点,直接在社区大妈的家里,自己不用投入重资产,房租什么的都没有,规模化之后效益就会上升。伊尔萨洗衣店(相当于富士康)洗衣店自有通过“一袋99元”的计费方式,打破传统洗衣的计费模式。通过这种方式实现了产品的标准化。用极重的物流进行小区快速覆盖,简单的线上订单体验吸引用户尝试,线下大规模洗涤工厂进行成本压缩。E袋洗优势移动终端下单,按袋计费,全天候上门服务,每件衣服都会经过精心的熨烫,并且会在72小时内送回。在线下建立居家服务站,主要以体验为主,除提供洗衣服务外,还有修鞋、配钥匙、箱包养护等服务。我们要做一个互联网公司,而不是自营公司。选择洗衣行业顶尖企业的前20%来合作,竞争对手现在变成了合作伙伴。合作伙伴E袋洗挑战配送团队的管控,配送团队的建设和管控都是保证服务质量的关键。服务标准的建立,包括洗衣流程和洗衣标准实现线上和线下的对接对e袋洗和同类产品来说都是一个不小的挑战。
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