2010手机终端主流即时通讯软件-竞品分析报告

1、,2010手机终端主流即时通讯软件 竞品分析报告,QQ,MSN,2010年03月,Fetion,战略定位对比,盈利模式对比,产品功能对比,产品界面对比,竞品分析总结,概述部分,报告目录,战略定位对比,依托于庞大的用户资源，腾讯多年来的发展，让其产品线遍布了互联网个人服务的大片江山。从腾讯QQ的快捷菜单中，用户可以轻松的使用大多数满足自身需求的腾讯产品，这就是“在线生活”早期的形态。而随着腾讯业务线的饱满，继“影响力”品牌推广之后，腾讯推出的“在线生活”概念推广，将腾讯“大而全”的业务布局全盘托出。至于如何在非IM端整合自身产品线，将用户的“在线生活”固化在腾讯平台，是腾讯未来的发展重点。,QQ,IM（休闲） TM（商务） RTX（企业） 移动通信 Email,沟通,信息,门户 网络硬盘 搜索引擎,娱乐,游戏 博客 QQ秀 音乐 P2P 宠物 网络电台 网络杂志,商务,C2C 电子银行,在线生活,用户沉淀,腾讯 ,庞大的用户资源,战略定位对比,Fetion,飞信是中国移动提供的移动综合通信服务，是移动网与互联网的互通平台，是未来3G运营的先锋业务，是中国移动最重要的战略业务之一。 移动综

2、合通信服务是中国移动整合移动网与互联网的优势资源、技术平台及服务模式，以飞信作为移动网与互联网用户互动交流、服务应用的综合平台，为飞信用户提供语音【IVR】、GPRS、短信等多种通信方式，完全实时的语音、准实时的文字和小数据量通信和非实时的通信服务，实现各类通信在移动网与互联网之间的自由切换，是集商务办公、娱乐生活于一体的新一代综合信息服务模式。,手机第一桌面： 以综合通信为核心的手机第一桌面 真正成为用户手机使用中最多使用的产品,移动互联网： 以多终端为载体的高粘度移动互联网产品,增值： 围绕客户综合通信需求扩展通信辅助增值服务 适当跟随互联网增值、虚拟产品增值,创新通信价值,领军移动互联网,拓展增值市场,强化产品品质,定位,实现 策略,产品 体现,移动综合通信服务,定位于白领门户，每月独立访问人数7730万，每月访问量超过1.56亿，用户属于高学历、高收入人群，集中在一级城市。,战略定位对比,MSN,中国地区Live Messenger独立用户持续增长. 80%的用户集中在19-35岁，是白领人群工作和交流的重要网络工具。,中国地区有超过800万个Spaces空间，每天有超过4.5

3、万人开通自己的Spaces；大约50%的用户同时也是Messenger的用户。,中国地区800万用户，操作界面简单快捷，广告环境干扰度低。,战略定位对比,战略定位对比,盈利模式对比,产品功能对比,产品界面对比,竞品分析总结,概述部分,报告目录,盈利模式对比,腾讯平台,商家,用户,提供交易平台,销售商品,获取产品及服务信息,手续费、功能费,支付货款,广告,增值服务,交易,QQ,腾讯主要盈利点如下表显示：,注：表中相同的元素属于腾讯共有盈利点产品,盈利模式对比,Fetion,飞信增值服务对象：不仅局限于个人飞信用户，可以基于飞信独特语音功能，开展针对集团客户的增值业务 面向行业用户的增值服务，主要基于飞信特色功能产生的对行业用户有附加辅助功能的服务 面向个人消费者市场的增值业务，既包括类似MSN、QQ等IM采用的基于互联网产生的增值服务；又包括类似定位、MMS、IVR、WAP、图铃等基于移动互联网增加的服务功能,鉴于目前飞信快速发展的现状，飞信营收可以从个人增值产品和集团行业用户两个方向同时展开,飞信2008年月度直接收入,飞信手机客户端月活跃用户超过900万，估算产生的月GPRS流量收入

4、超过4500万 飞信业务的直接收入快速递增 08年10月和11月，单月业务收入均超过1亿元！（不含GPRS费用） 截止到08年11月份：飞信全年累积收入达8.27亿元，其中： 短信收入达5.10亿元 速配交友收入达2.38亿元 IVR收入达1422万元 飞信QQ收入达6418万元 飞信POPO收入达71万元,飞信11月直接业务收入测算情况,飞信目前的盈利模式,盈利模式对比,广告,MSN,合作分成,目前MSN的盈利模式主要是广告与合作分成,战略定位对比,盈利模式对比,产品功能对比,产品界面对比,竞品分析总结,概述部分,报告目录,产品功能对比,战略定位对比,盈利模式对比,产品功能对比,产品界面对比,竞品分析总结,概述部分,报告目录,软件启动界面介绍,界面对比,版本号： QQ2010（S60V3）Beta1 Build0149 发布时间：2010年02月02日,版本号： MSN 发布时间：2010年03月,软件启动界面对比: QQ 优点：软件启动界面感觉好，公益信息宣传 缺点：无 Fetion 优点：软件启动界面动态感觉 缺点：除了LOGO与进度条，没有其他信息，造成软件启动界面空间浪费

5、MSN 优点：软件启动界面感觉清爽，有宣传信息 缺点：启动时有广告,版本号： Fetion(S60.3-N-N96) 3.1.0.100111.b1076.BETA 发布时间： 2010年02月,软件登录前界面介绍,界面对比,版本号： QQ2010（S60V3）Beta1 Build0149 发布时间：2010年02月02日,版本号： MSN 发布时间：2010年03月,QQ界面： 九宫格展现； 更干净，图标距离空隙比较合适，视觉效果更清爽； 界面风格统一，一致性较好；,推荐新闻,标题栏,腾讯网 游戏 资讯,网站导航 QQ 音乐,邮箱 空间 超级QQ,同步助手 股票 书城,SOSO,当前时间,用户状态,天气预报,推荐新闻,首页 聊天 飞信空间 手机飞信网 新闻资讯 我的手机 飞信读书 飞信会员,标题栏,必应 游戏 折扣,资讯 Messenger 邮件,社区 赢奖,Fetion界面：因为Fetion是直接通过验证手机号登录的，所以这个界面为飞信登录后界面； 横向选择功能栏展现； 图标动态显示，图标色彩鲜明，光标指向图标时动态突出；,MSN界面： 九宫格展现； 1.所有的图标尺寸过大，界

6、面空间布局有些乱，虽然只显示了8个图标，但是视觉上比QQ的12个图标要乱很多； 2.图标没有经过认真的设置，其它图标的设置风格与Messenger的图标效果与风格不一致，也导致页面效果零乱； 3.图标配色，相比QQ而言MSN的图标配色用色过多而且色调不一致，游戏、赢奖、折酷图标的颜色与其它图标的配色相比显得太过突兀； 4.菜单栏使用了手机系统背景的与产品整体风格不一致；,版本号： Fetion(S60.3-N-N96) 3.1.0.100111.b1076.BETA 发布时间： 2010年02月,软件登录前界面介绍,界面对比,版本号： QQ2010（S60V3）Beta1 Build0149 发布时间：2010年02月02日,版本号： MSN 发布时间：2010年03月,腾讯网：手机腾讯网快速入口 游戏：手机游戏入口 资讯：最新资讯入口,首页:九宫格功能展示界面 聊天：Fetion主程序,网站导航：网站导航页面入口 QQ：QQ主程序 音乐：QQ音乐快速入口,邮箱：QQ邮箱入口 空间：QQ空间入口 超级QQ：超级QQ官网入口,同步助手：处理手机信息功能 股票：QQ股票页，有当前最新的股

7、市信息 书城：QQ书城快速入口，有当前QQ上最火最新的读书信息,飞信空间：飞信空间入口 手机飞信网：手机飞信网,新闻资讯：最新的新闻资讯入口 我的手机：手机通讯录入口，能查看到通讯录中的飞信好友,飞信读书：图书分类浏览 飞信会员：飞信会员服务专区,必应搜索：必应搜索主页快速入口 游戏：MSN下载游戏快速入口 折扣：MSN提供的一些关于本地的折扣信息的网站入口,资讯：MSN手机主页 Messenger：MSN主程序 邮件： Hotmail邮箱入口，不关联MSN用户登录信息，无法直接登录邮箱，需手动输入用户名&密码,社区： MSN 空间快速入口 赢奖：MSN抽奖活动入口,版本号： Fetion(S60.3-N-N96) 3.1.0.100111.b1076.BETA 发布时间： 2010年02月,软件登录界面介绍,界面对比,版本号： QQ2010（S60V3）Beta1 Build0149 发布时间：2010年02月02日,版本号： MSN 发布时间：2010年03月,功能说明: 头像: 1.可显示用户自定义头像 2.用户登录状态可在此显示 常用登录设置区: 优点： 1.记住用户密码,有

8、效的帮助用户减少不必要的操作； 2选择隐身登录与用户在PC的登录习惯保持一致性; 3.登录后所有的与声音相关的提示声关闭,可以有效的避免打扰身边的其它人; 4.接收群消息,可以屏蔽所有群的消息 ; 更多设置:消息振动提醒、接收邮件提醒、QQ空间更新提醒、接收语音和图片 、好友上线通知、快捷键提醒；接收邮件和QQ空间更新提醒可将用户相关更新信息及时在手机客户端进行消息提醒并且可以对内容进行查看，非常方便 ； 接入点：用户不光可以查看当前的接入点方式，还可以在此进行接入点设置。,头像,帐号密码输入区,常用登录设置区,用户状态,推荐新闻,标题栏,菜单栏,Fetion界面：因为Fetion是直接通过验证手机号登录的，所以这个界面为飞信登录界面； 优点：无需操作即可直接用过验证手机号识别身份并实现登录； 缺点： 1、菜单栏过于单一，只有取消。 2、没有登录时接入点设置，只有链接失败后可选择接入点； 3、没有用户登录状态选择，无法在登录时设置用户状态； 4、手机信号与电池电量显示有延迟；,MSN界面： 表现分析: 优势： 1.登录状态的模式比较多； 2.常用登录设置区的未选中状态的显示强于QQ，视

9、觉上不会给用户带来歧义； 3.学习了QQ的用户教育方式，在登录过程过程中提示一些新功能介绍及推广； 缺点： 1.标题栏使用了过大的尺寸 ，但没有提示用户更多有效的信息，如手机版本号； 2.MSN IM登录操作需要从“选项”菜单 进入，用户操作行为连贯性不好；,选择接入点,当前时间 手机信号 电池电量,当前时间 声音模式,导航标签,帐号密码输入区,常用登录设置区,菜单栏,菜单栏,版本号： Fetion(S60.3-N-N96) 3.1.0.100111.b1076.BETA 发布时间： 2010年02月,联系人列表界面,界面对比,版本号： QQ2010（S60V3）Beta1 Build0149 发布时间：2010年02月02日,版本号： MSN 发布时间：2010年03月,表现分析: 优势： 1.QQ界面设计内容很丰富丰富，标签页的可扩张性较强； 2.标签页的横向排列使用户在WAP与IM之间的切换非常的便捷，且产品提供了相应的快捷键，大大提升了用户效率；,头像昵称,分组列表,分组列表,标题栏,菜单栏,Fetion界面： 优点： 1、界面借鉴了QQ的优点，同样使用了标签页的横向排列； 2、提供了快捷键操作提示功能，方便用户操作； 缺点： 1、没有当前在线状态显示，用户无法清楚自己当前状态； 2、界面功能冗余，选项中也有返回功能且与联系人列表界面下方的返回功能相同； 3、标签页功能不够丰富，飞信空间等功能没有提供接口；,MSN界面： 表现分析: 优势： 1.MSN的滚动条快捷键提示方式很形象化， 3、1、7、9的位置映射关系比较方便 用户的操作，随时可见的提示减少了用户的记忆 负担； 劣势： 1.MSN用户在IM与WAP之间进行切换 时，需要通过“主界面”以及“选项”菜单中的相关选项才能完成；与QQ的快捷键相比操作步骤过多；其新设计在WAP“选项中”“返回IM”操作并没有任何提高用户操作效率；只是提供了用户一种多种选择方式而已；设计意义不大； 2.广告位设置不考虑用户是否需要，强制推荐，给人被强迫浏览的感觉；,当

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