2007年上半年质量管理工作诊断会内容东风车身部件公司综合信息网精选

1、1,2007年上半年质量工作会,汇报部门: 质 量 部 汇报日期：2007.8.21,2,1.将手机操作至震动或关机。 2.不准相互聊天，干与会议无关的事情，不准提前退场。 3.认真记笔记，会后将会议内容传达到班组。,会议纪律,3,会议目的,1.对上半年质量工作进行诊断，总结经验，吸取教训。 2.明确下半年质量目标及措施，统一思想、统一认识、统一行动。,4,一、质量部汇报上半年质量工作总结暨下半年质量工作计划,二、公司领导点评,目 录,2007年上半年质量工作会,5,一、质量部汇报上半年质量工作总结暨下半年质量工作计划,2007年上半年质量工作会,6,ISO/TSI6949,一）2007年上半年质量工作总结,1.指导思想,本着“源头”控制的原则，加强新品开发阶段的质量控制；以深化贯彻 ISO/TS16949标准为主线，导入OK-VES评价法、6西格玛、检验状态 目视化等质量管理新方法，达到全数质量保证、彻底消除浪费的目的。,DFCP 质量管理,量产 质量保证,新品 质量保证,2.质量管理框架,7,一）2007年上半年质量工作总结,3.质量目标达成情况,8,一）2007年上半年质量工作总

2、结,纳入不良品率趋势图,9,一）2007年上半年质量工作总结,纳入不良品率趋势图,10,纳入不良品率前五位排序分析及改进措施,一）2007年上半年质量工作总结,11,3.2.资金索赔率指标,一）2007年上半年质量工作总结,上半年共赔偿22.66万元，其中，电子电器件8.06万元（含06年底的赔偿）,12,资金索赔率趋势,2月份外销市场异常是支付06年的电器件赔偿0.53万元。,5月份渝安市场发生1.58万元座椅赔偿，占84，,一）2007年上半年质量工作总结,因离合器总泵全部自采，CV将总泵索赔17.48万元划转公司承担，与去年同期3.58万元相比增加了3.88倍，造成商用车市场资金索赔率较高。,13,资金索赔率趋势,外购件的资金索赔率较高，主要表现在离合器总泵漏油、偏磨、发卡造成赔偿居高不下。,一）2007年上半年质量工作总结,14,售后质量赔偿前五位排序及分析（按金额）,以上质量赔偿款综合二次追赔率达到90%以上。,一）2007年上半年质量工作总结,15,售后质量赔偿前五位排序及分析（按件数）,一）2007年上半年质量工作总结,16,3.3 售时换件,一）2007年上半年质量工作

3、总结,上半年售时换件为35N-04016 破裂2件，属于材质问题。供应商麦登公司已完成材质整改。,3.4 CS-VES评审,17,3.5.制程不良品率（ppm）,一）2007年上半年质量工作总结,18,制程不良品率（ppm）,一）2007年上半年质量工作总结,19,制程不良品率前五位排序分析及改进措施,一）2007年上半年质量工作总结,20,一）2007年上半年质量工作总结,4.新品开发阶段质量保证,21,一）2007年上半年质量工作总结,4.1 新品开发阶段质量目标达成情况,22,4. 量产阶段质量保证,质量提升活动,供应商质量管理,全数质量保证,量产质量保证,一）2007年上半年质量工作总结,23,4.1 全数质量保证架构,一）2007年上半年质量工作总结,33 工 程,三全,三不,三部曲,全员,全过程,全系统,不接收不良,不制造不良,不传递不良,质量策划,质量控制,质量改进,“三毛”专项治理活动,“三焊”专项治理活动,“三具”及TPM专项活动,“三熟”技能提升活动,“检验状态目视化”,质量教育室的启动,主要举措,内容,理念,新品ANPQP程序,QCD改善活动,24,4.2质量提升

4、活动,一）2007年上半年质量工作总结,25,质量提升活动案例,一）2007年上半年质量工作总结,26,新厂商,既有供应商,4.3供应商质量管理,新供应商评选,签订买 卖契约,签订买 卖契约,历年考核资料,供应商管理规定,发包会议,质量监查,月考核,年考核,辅导对象选定,品质 听证会,Q.C.D.D评价,监查与辅导,其它技术考虑,品质worst (排序后)5位,品质会议,一）2007年上半年质量工作总结,27,5.质量管理体系贯标,一）2007年上半年质量工作总结,28,6、主要经验及收获,新品质量保证，本着“源头”控制的原则，加强了对新品开发各阶段的质量控制 ，使D530新品PT阶段合格率达92%、长城P00项目SOP合格率达95%以上。,以优化TS质量管理体系为主线，对OK-VES评价法、检验状态目视化、失效模式数 据库、质量分析、纳入不良统计等具有DFCP特色的质量管理方法进行了标准化。,量产质量保证，推进全数质量保证和质量提升活动，提出了“3的3次方”工程 等质量管理新理念、新方法，不断丰富具有DFCP特色的质量文化，实物质量水 平有较大提升。,质量改善初见成效，特别是针对渝安

5、市场、股份公司市场的QRQC、Taskforce活动， 使渝安市场产品上线不良率由500ppm降低到200ppm以内，售后赔偿大幅度下降。,一）2007年上半年质量工作总结,29,7、存在的问题,2.对过去失效模式的研究不够，没有很好地吸取失效的教训和成功经验，质量控制 方法标准化、技术沉淀待强化。,1.新品开发多功能小组对项目的主导、掌控能力待提升，特别反映在对开发主计 划时间节点监控、特殊特性的识别、工装正规化、PPAP文件提交等方面比较薄弱,3.全员质量管理知识培训工作没做好，质量教育室的作用及功能待加强，没有提 练和营造出具有DFCP特色的质量文化。,4.质量管理体系建设方面，以过程为导向的绩效指标评价体系还未建立，无法对 过程的效率和有效性作出定量的、准确的、数据化描述。,一）2007年上半年质量工作总结,30,二）2007年下半年质量工作计划,本着“源头”控制的原则，加强新品开发阶段的质量控制；以深化贯彻 ISO/TS16949标准为主线，导入OK-VES评价法、检验状态目视化、三 的三次方工程等质量管理新方法，达到全数质量保证、彻底消除浪费的目的。,1、指导思想,2、质量

6、目标,1、纳入不良品率80ppm 2、资金赔偿率：由0.06%降至0.05%以内 3、批量质量问题1次 4、2007年10月通过ISO/TS16949：2002监督审核,31,二）2007年下半年工作计划,3、具体举措,1.重新配置新品开发阶段质量控制队伍，强化控制力度。加强对工装模具正规化阶 段工装模具的验收、工艺正规化阶段小批量试装的确认、SOP阶段持续改进工作。,2.量产质量保证主要抓好“3的3次方”工程、质量提升活动、供应商质量管理活动。,3.深化TS质量管理体系贯标。一是强化自查自改和四合一审核，减少两张皮现象； 二是建立过程绩效评价体系，为提升过程有效性和效率提供数据支持。,4.制订全员质量管理知识教育计划，充分利用和发挥质量教育室的功能，对全员进 行一次质量意识和质量管理方法知识的轮训，例如防错技术的应用等。,5.加强对零件分公司质量管理方法的导入，提升质量管理和实物质量水平。,6.结合9月“质量月”活动，组织开展丰富多彩的质量活动，营造浓厚的全员抓质 量的氛围。,32,二、公司领导点评,王保熙副总经理对下一阶段质量工作提出了五项要求： 1.质量管理体系与质量活动有所脱节，“两张皮”的现象还时有发生，要求质量部要发挥体系牵头作用，掀起贯标复评的高潮。 2.要制订DFCP质量战略规划。 3.持续改进要长期坚持不懈，要分别制订出高层、中层、基层质量改进项目，分级推进。 4.质量成本控制、分析力度不够，要求财务部、质量部要共同编制季度质量成本分析报告。 5.实物质量水平不容乐观，要切实注重实物质量水平，不可放松。,

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