管理心理学10课件
49页1、管理心理学,群体与组织 2015.10,组织的构成,成员,群体,组织,一、群体组成,工作成员,工作 团队,1、群体组合,聚合力,配置,组合,配置原理,弗洛姆;顾嗣协,琵琶行;邓小平,杂兴 清代 顾嗣协 骏马能历险,犁田不如牛; 坚车能载重,渡河不如舟; 舍长以求短,智者难为谋; 生才贵适用,慎勿多苛求。,同是天涯沦落人 相逢何必曾相识,案例,“1+1大于2”?从爱迪生实验室看群体结构,爱迪生是人们所熟悉的大发明家,一生中有2000多项发明,平均13天一项。这么多发明对于一个人有限的精力和生命来讲,实在是不可思议的。但是,爱迪生却把它变成了现实,这其中的奥秘就是爱迪生实验室。 爱迪生实验室充分体现了“1+12”的组织效应,可以说,出自爱迪生实验室的研究成果要远远多于在其中工作的人员独自努力成果的总和。,爱迪生的发明,离不开他的得力助手,美国人奥特,奥特在机械方面独具专长,甚至超过爱迪生;英国人白契勒,白契勒沉默寡言,肯钻研,常常提出一些古怪离奇的问题,给爱迪生以极大的启发;瑞士人克鲁西,克鲁西擅长绘图,爱迪生的一切手稿,无论多潦草,他都能照着绘制成正式的机械图纸,让奥特原原本本地把爱迪生
2、的设想做成实物。此外,还有几个埋头苦干的实干家做爱迪生的下手,这就是爱迪生实验室相得益彰的组织结构。,也许没有人想过,如果爱迪生不是把奥特、白契勒、克鲁西三个人组织在一起,而是在他身边笼络了100个在机械方面都超过他的“奥特”,那么结果会怎么样呢?也许,爱迪生实验室就不会取得那么辉煌的成就了。没有了白契勒、克鲁西,100个“奥特”有什么用呢?而有了白契勒和克鲁西,一个奥特就已足够了。,日本早稻田大学社会科学部教授冈泽宪芙在论及政党时曾说:“一个充满活力,有战斗力的政党应该由这样一些人组成:有拉票能力的魅力型候选人,有可依赖感的首相候选人,有决策能力的优秀政策家,有集资能力的资金筹措者,有谈判能力和专门知识、能达成妥协合作的技术人员,有能够使平凡的候选人和陈腐的政策产生魅力的商品价值,并有能向政治消费者加以提示说明的优秀宣传员,以及能制作使外界舆论有好感的舆论工作计划和善于同宣传媒介交往的报道员等等。”可见,对于一个现代的政治组织,实现其成员的职能互补是很重要的。,组织结构中职能互补的要求是指“你会我不会,我会你不会”的横向结构。但任何一个组织都是立体的,而不是平面的,这就要求在建构组织
3、时,不仅要有合理的横向结构,而且要有合理的纵向结构。拿破仑有一句名言:“一头狮子率领的一群羊能够打败一只羊率领的一群狮子。”这句话很形象地说明了一个组织内部具有合理的纵向结构,即谁当领导、谁执行的重要性。,在现实生活中,人可分为不同的素质类型。一个人既要多谋,又要善断,还要善于组织动员下属有效实施决策,善于对决策和执行结果进行监督,这样的“全才”是没有的。而一个好的组织正是实现了善于履行这些不同职能、不同类型人才的互补组合。,“曼哈顿工程”是一个非常典型的例子。造原子弹是爱因斯坦带头建议的,他又是当时世界科学界的泰斗,似乎“曼哈顿工程”的技术领导人非他莫属了。,可是当时美国政府为了寻觅这项工程的领导人却是费尽心机,最后选中了奥本海默。奥本海默当时只不过是一位二流物理学家,但他因“知识面广,善于团结人,有组织才能”而被选中。事实证明选对了,几年之后原子弹爆炸了,人类从此进入原子能时代。,假如选爱因斯坦那将是什么样的结果呢?他虽有卓越的科研才能,但生活都不能自理,有时出门散步连回家的路都找不到,怎能去领导几十万人的大工程呢?当然,爱因斯坦也深知自己只是一个实干家而非一个领导者,所以当以色列
4、要选他当总统时,他坚决拒绝了,因为他自知是不能胜任的。 原子弹没有爱因斯坦不能爆炸,没有奥本海默也不能爆炸,可以说是爱因斯坦和奥本海默的合理组合才促使原子时代诞生。,二、群体规章,天鹅梭子鱼和虾,如何形成约束力?,聚合力,配置,组合,规范 - 建章立制 - 约束力,建章立制,三国魏刘劭人物志流业:“建法立制,强国富人,是谓法家,管仲,商鞅是也” 没有规矩,不成方圆。要保证一个组织正常运作和有序发展,首先要建章立制夯基石。,规章制度,三、目标和关系状态,聚合力,配置,组合,规范 - 建章立制 - 约束力,状态-目标和关系-内聚力,目标状态和关系状态,组织目标分解为个人目标,个人目标的实现必然达成组织目标 利益驱动,互动交流影响人际关系,要构建合理分配制度,形成良好的沟通,四、组织文化,聚合力,配置,组合,规范 - 建章立制 - 约束力,状态-目标和关系-内聚力,文化 - 共识 氛围 - 一致力,文化通过塑造个人人格,整合团队目标,规范意见和行动,实现社会化,达成最大共识,形成良好氛围,五、团队领导,领导的定义:是指在一定条件下,指引和影响组织中的个体和群体,朝着组织所要实现的某种既定目标
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