管理学幻灯片12管理理论

1、北京物资学院 Beijing Wuzi University,第二章 管理学基本理论,北京物资学院 物流学院管理学课程组,封面,北京物资学院 Beijing Wuzi University,二、西方古代管理思想与管理实践,（一）西方古代管理思想演变,4000BC 埃及人认识到计划、组织、控制职能,5000BC 苏美尔人保存的记录,400BC 苏格拉底: 管理的普遍性,350BC 柏拉图：专业化,1750s 工业革命,15世纪：威尼斯兵工厂流水作业，成本会计制,11世纪：商业行会、合作制、联合经营,16世纪：马基亚维利论述了权威,西方古代管理思想与实践,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,（二）古埃及的管理思想,测地术与土地管理,金字塔建造工程,西方古代管理思想与实践,古埃及国家行政管理具有分权的性质，实行以十为限的管理跨度；另外在尼罗河水利工程和金字塔建造工程方面均显示了先进的管理水平。,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,(三)古希腊的管理思想,古希腊哲学家苏格拉底在其著作对话录中论述了管理的普遍性。 “管理私人事务和管

2、理公共事务仅在量上有所不同” 苏格拉底,苏格拉底,苏格拉底的管理思想,西方古代管理思想与实践,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,柏拉图的管理思想,1.国家规模适中，以站在城中高处能将全国尽收眼底，国人彼此面识为度； 2.理想的城邦人口规模应在5040人； 3.理想国中的公民分为治国者、武士、劳动者3个等级； 4.正义思想实行社会分工，各尽其职； 5.对统治者的管理； 6.对家庭婚姻的管理。,柏拉图,理想国的设想,西方古代管理思想与实践,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,亚里士多德的管理思想,亚里士多德,西方古代管理思想与实践,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,亚里士多德政治学关于管理和组织的见解,劳动专业化 劳动者的注意力专注于工作，而不是分散于工作时，各种工作便可做得更好。 部门分工 每一办公室都应有特定职能，办公室究竟是应当按照其涉及的事务划分，还是应当根据其涉及的人划分。 权力集中化、分散化及代表制 我们也应当知道，一些法庭对哪些事务具有司法权，哪些权力应当集中化；例如，是否应当

3、让一个人负责市场秩序，而让另一个人负责其它地方，或者是否应当让同一个人负责所有地方。 协作 整体当然高于部分 领导 未曾学会服从者，不会成为好指挥官,北京物资学院 Beijing Wuzi University,（四）古罗马管理思想,罗马帝国的兴盛在很大的程度上归功于卓越的管理。罗马帝国初期，实行地方分权管理。公元284年，戴克利实行了中央集权与地方分权结合的连续授权制度,西方古代管理思想与实践,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,古罗马财政管理,屋大维,西方古代管理思想与实践,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,（五）宗教中的管理思想,西方古代管理思想与实践,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,（六）十五十六世纪意大利的管理思想与实践,15世纪，世界上最大的威尼斯兵工厂采用了流水线作业，建立了早期的成本会计制度，并进行管理的分工。工厂的管事、指挥、领班和技术顾问全权管理生产，市议会通过一个委员来干预工厂的计划、采购、财务事宜。,Machiavelli 马基雅弗利 （14691527)，意大

4、利 政治思想家、历史学家、 作家，主张君主专制和 意大利的统一，认为为 达政治目的可以不择手 段，即马基雅弗利主义。 Machiavellianism 马基雅弗利主义,16世纪，意大利人尼古拉马基雅弗利在其著作君王论中提出了崇尚权威的管理国家的四条原则： 群众认可，权威来自群众 内聚力，组织长期存在需要内聚力 领导能力 求生意志,西方古代管理思想与实践,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,第二节、管理学理论的发展,管理学理论发展,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,第一次工业革命。18 世纪从英国发 端的技术革命是技术发展史上的一次巨大革命，它开创了以机器代替手工工具的时代。这场革命是以工作机的诞生开始的，以蒸汽机作为动力机被广泛使用为标志的。 第二次工业革命。1870年以后，科学技术的发展突飞猛进，各种新技术、新发明层出不穷，并被迅速应用于工业生产，大大促进了经济的发展。这就是第二次工业革命。当时，科学技术的突出发展主要表现在三个方面，即电力的广泛应用、内燃机和新交通工具的创制、新通讯手段的发明。,一、管理理论出现的社会

5、背景,管理理论出现的背景,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,二、管理理论的萌芽（传统管理阶段）,(一) 管理理论的探索,传统管理阶段,工业革命还创造了新的工业制度工厂制度。新型组织的出现，以及生产力水平的的迅速提高，客观上需要出现新的管理方式，以适应社会生产的需要。 18世纪后期到19世纪末，是管理理论的萌芽时期，许多人开始对科学管理进行了大胆的探索。这一阶段从资本主义工厂制度出现到资本主义自由竞争基本结束，大约100多年时间。,北京物资学院 Beijing Wuzi University,亚当斯密的管理思想,北京物资学院 Beijing Wuzi University,欧文的管理思想,查尔斯巴贝奇,罗伯特欧文,传统管理阶段,巴贝奇的管理思想,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,1.企业的所有者和经营者没有完全分开，许多企业基本上由资本家直接管理，专职的经营者不多。 2.家长式管理方式，专断式领导。 3.管理依据个人经验和感觉，工人凭经验操作，没有科学的操作规程，没有科学管理制度。 4.工人和管理人员的培养，靠师傅带徒弟

6、的方式传授经验，没有统一的标准和要求。,（二）传统管理阶段的特点,传统管理阶段,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,三、科学管理理论,19世纪末到20世纪30年代，大约经历半个世纪，资本主义从自由竞争向垄断过渡。企业规模日益扩大，生产技术水平不断提高，机器更多取代手工劳动，劳资矛盾日益加深。社会经济的发展迫切要求用新的管理方法代替传统管理。,1.科学管理出现的背景,(一)科学管理理论,科学管理阶段,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,2.科学管理理论的提出,泰勒（ Frederick Winslow Taylor，1856 1915），泰勒由工人出身,先后任领班、车间工长、车间主任、总机械师、总工程师，因此有长期进行工厂管理的经验。 他对科学管理进行了长期的研究和探索,1911年出版了科学管理原理一书，是世界上最早的科学管理著作。 泰勒制是二十世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的理论，着重研究如何提高单个工人生产率。,科学管理阶段,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,3.科学管理的几个

7、实验,泰勒先后进行了 “搬铁块实验”、“铁锹实验”、“金属切割”等实验，通过制定科学的操作流程，均大幅度提高了工人的生产效率。 案例：1900年，泰勒进行了著名的“搬铁块”实验（将92磅的生铁搬到车厢）。他选出一个身体强壮的宾西法尼亚的荷兰人叫施密特的进行实验。原来每天搬12.5 吨（1.15美元/吨）；经过科学的流程设计时，他每天可搬 47 48吨（1.85美元/吨）。,科学管理阶段,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,搬铁块实验,实验方法： 按照一定的工作要求去做 （搬走放休息搬走放休息）,北京物资学院 Beijing Wuzi University,铁锹实验,北京物资学院 Beijing Wuzi University,1.制定科学的工作标准（工作定额原理）； 2.主张能力与工作相适应（以工作挑选工人）； 3.制订标准化的操作方法； 4.实行差别计件工资制； 5.把计划职能与执行职能分开； 6.实行管理的“例外原则”。,4.科学管理的主要观点：,科学管理阶段,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,刘翔的成功的背后,北京

8、物资学院 Beijing Wuzi University,投掷铁饼有学问,北京物资学院 Beijing Wuzi University,（二）一般管理理论,法约尔，第一个概括和阐述一般管理理论，被称为经营管理之父，提出了管理的普遍性和重要性。,1.一般管理理论的观点,法约尔,科学管理阶段,退出,主要观点：提出了企业经营的六项基本活动：技术活动、商业活动、安全活动、会计活动、财务活动、管理活动，其中管理是核心；管理的五项要素及14项管理原则；管理教育的可能性和必要性。,北京物资学院 Beijing Wuzi University,2.管理的十四条原则,劳动分工 职权与职责 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 员工报酬,集中 等级（指挥链） 秩序 公平 人员的稳定 首创精神 团队精神,科学管理阶段,退出,北京物资学院 Beijing Wuzi University,（三）官僚组织理论,马克斯韦伯，提出了理想的行政组织体系，被称为“组织理论之父”,这种组织形式是高度结构化的，正式的、非人格化的，是达到目标最有效的形式。这种理想模式在现实生活中是不存在的，但它代表了在一个团体中，应当有哪些工作，应如何从事这些工作。,马克斯韦伯,科学管理阶段,退出,主要观点：劳动分工、权力等级、正式选拔、规章制度、非人格化、职业导向,北京物资学院 Beijing Wuzi University,（四）科学管理阶段的特点,1.管理理论已围绕着解决人类社会新型组织工厂的效率问题，形成了较为完善的体系和框架； 2.人们已开始将管理作为一门科学去看待、去研究； 3.已开始摆脱经验主义的影响，强调了体现科学规律的管理模式去替代经验主义的管理模式，并在一些领域得到了社会的承认和关注。,科学管理阶段,退出,

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