管理心理学---第十章、时间管理心理。张仕权课件

1、第十章,时间管理心理 10公管 张仕权,时间意味着什么？ 谁能够解释得简洁又明确？ 谁能够表达的深刻有透彻？ 有什么东西比时间更为我们熟悉？ 有什么东西比时间更为我们了解？ 那么，时间究竟意味着什么？ 不问我还心领神会， 一问我却说不明白。 圣奥古斯丁,学习目标,一、认识时间的特征。 二、理解时间的管理的意义。 三、掌握时间管理的原则。 四、了解时间管理的方法。 五、设计个性化的时间管理工具。,第一节 时间与管理,一、时间的概念和特征,自然思变,绝对时间,相对时间,古代,近代,现代,时间的本质： 世界是由运动着的物质组成。时间和空间是运动着的物质存在的两种基本形式。,（一）、矢量一维性,时间是个矢量： 它的流逝和运动总是具有方向性的而且以固 定的一维矢向进行。,时间的矢量一维性表明：,人类最大的最大的自由在与创造未来，而 不是在于改变过去。,过去和未来的结点就是现在： 所以，无论是个体还是组织在为发展努力时都 必须立足现在，抓住机遇、珍惜现在时间。,对过去予以尊重：,不知历史者，注定重蹈覆辙。历史是前人实践探索出的，很多 经验值得借鉴，有些错误叫我们警醒。 没有历史的现在就像空中楼阁，

2、不能实现。在工作中中尊重借 鉴历史可以少走很多弯路，节省时间。让时间更好地发挥它的 效益。,立足长远，放眼未来：,必须放眼未来，对未来做长远的预测和计划。 为未来着想，必要时要牺牲现在的时间及现在的满意。 个体或组织在致力于其生存和发时，必须具有强烈的超 越现在、制定未来战略的时间意识。,借鉴过去,把握现在,放眼未来,（二）、不可存储性,时间是一种客观存在，无论你用或不 用，他都照样流逝。,时间是最稀有的资源，如果不管理时间，那就什么也无法管理。 彼得F杜拉克,正确的做正确的是重视效能。 对时间具有特殊的认识关键性、前提性。 把握机遇和机会重要性。,人与人的差别，首先源于人们对外在环境和知识的认识、界定，形成正确的观念，然后来指导自己的行动。,(三) 公平均等性,人人都是时间的消费者。时间对于每一个人都是一视同仁的、公平均等。 每个人都没有足够的时间，每个人也都拥有自己的全部时间。 因此:管理时间要注意外在影响，更要注重内在自身问题。,二、时间观念和时间管理,认识时间的本质及其特征深切感受时间的价值，形成时间是珍贵资源的念是时间管理的基础。 不同时间管理观念有着不同的时间管理内容，产生

3、不同的时间管理效能。,时间观念和时间管理的关系及其发展,时间是管理中稀有、珍贵且特殊的资源，是一切活动得以进行的前提条件，最大限度地开发和利用时间资源是管理者的重要内容。同时，时间资源的价值体和利用程度，必须依靠有效的自我管理。时间和管理互相为条件，密不可分，时间管理是管理的重要内容。,三、时间管理的重要意义,时间管理对每个人的人生价值的实现具有重要影响。 时间管理是管理者工作有效性的前提基础。,时间是衡量事业的标准。 培根,撞钟型： 工作消极 被动 无效率，无能力 得过且过,事务性： 整天忙各种事物，应酬 形式虚功表面文章 没有目标和成果 有效率但无效能,工作狂型： 整日投入工作 牺牲家庭和自己健康为代价 有效率有效能，但不能持久不能实现价值平衡,效益型： 高瞻远署 积极进取 正确的做正确的事 有效率又有效能 可实现可持续发展,四种类型管理者,加强时间管理将对个人、组织和社会的进步 起到积极的作用。开展时间管理的调换研究、 教育培训有助于我国的企事业单位及其管理 者提高绩效。,第二节 时间管理原则,一、积极的能动原则 精力圈关心且通过主观努力能有所作为的事情。 关心圈关心却无能为力的

4、事情采取能动的由内向 外发展，通过主管改变来影响外界客观环 境的积极变化。,关心圈,关心圈,关心圈,关心圈,影响圈,影响圈,关心圈和影响圈的界定及其相互关系,不关心,影响圈,积极能动原则就是要求人们把自己的时间、精力放在影响圈内，在自己有所作为的事情上下功夫。人们的精力从本质上看是积极的、扩展的增大的，逐渐使自己的影响圈扩大从而成为积极能动的人。 将自己的时间、精力集中在关心内，注意的是他人的弱点、环境中的问题和无法支配的外界因素。就会造成怨天尤人的态度，消极适应。致使自己的影响圈越来越小成为消极因应的人。,弗兰克是犹太人，在第二次世界大战时被德国纳碎党关进了集中营，受尽折磨，每天审核火灾死亡的边缘。一天他被剥光衣服关在一个黑暗的牢房，他想世界为什么如此灰暗，纳碎为什么如此没人性想着想着，他突然顿悟，好想法西斯可以剥夺他的一切，但有一样东西他们无法剥夺，那就是他在想什么！他把这称为人类的最终自由。既然可以想那就往好的方面想，她向他要存活下来，要把他的人生经历和发现告诉大家，想象自己在大学演讲，学生听他讲的受到莫大教育。就这样他的精神好起来了。他不仅自己这样做，还影响了其他好友。二战结束

5、后他著书立说，出版了追寻生命的意义创立了意义治疗法，到全球演讲，一百多个大学授予他博士头衔。,弗兰克告诉我们，在任何困境中我们都有选择的自由，可以选择积极能动，也可选择消极因应。那么我们为什么一定要选择积极能动态度？心理学家罗森塔尔通过实验揭示了一个心理学现象自我应验预期。即选择积极的态度就会导致积极的行动和结果，选择消极的态度则导致消极的行动和结果，最后都会自我应验。,罗森塔尔和福德先对小老鼠进行研究，然后又对学生做研究。 对小老鼠的研究表明，被训练小老鼠走进迷宫的实验者认为叹声聪明的 小老鼠在训练中表现较好的成绩，而被实验者认为天生愚蠢的小老鼠情况正好相反。而 实际上两类小老鼠之间根本没有差别，对小老鼠智力的看法。 对学生的实验也有类似的结果。,罗森塔尔对此实验给出四重解释：,那些被诱导而对他们的学生、儿童、客户或自己拥有的东西产生较好期望人么可能会： 给他们的“特别”学生创造一个更温暖的社会情绪（气氛）； 给予这些学生更多关于他们成绩的反馈（反馈）； 给这些“特别”学生讲授更多的材料和更难的材料（输入）； 给他们“特别”学生更多反映和提问题的机会（输出).,班杜拉认为人的能动性：

6、,人的能动性,（二）贡献目标原则,就是要求人们在选择其生命价值或人生价值后，把自己的精力集中在自己的优势上集中在能做什么的影响圈内。 就是要实现正确地做正确的是，使自己成为自我领导者，在时间管理中不仅仅重视效率，而且重视效果。,寻找目标实现的载体组织,（三）计划控制原则,把首要的事放在首位，统筹安排自己的工作、学习生活等各种活动，根据跟人或组织的目标使命，确立优先顺序，合理分配时间，并在实施过程中，排除各种干扰，能动应对各种变化，确保计划的圆满完成。,把首要事放在首位,1、,2、,计划与自我控制之间：,没有计划就等于计划失败。 没有自我控制就等于被环境控制。 计划的实施依赖于自我控制。,人类自我控制的要素结构图,人类自我控制是一个以自我为主体的六大要素组成的自组织有机系统。 六大要素分析为： 自我觉醒（人的大脑），自我规划（心中蓝图），自我执行（右手），自我评估（左手），自我激励（右脚），自我校正（左脚）。 要素之间联系为双向多元网络状，要素之间相互促进、相互配合。,宇宙圈,人类自我控制自组织理论模型图,根据刚才的图例自我控制就是：,在生命圈、社会圈和宇宙圈组成的三维立体时空中，以自我

7、为主体，以个人心理、行为和外在环境、事件为对象，已实现个人、社会和宇宙内外和谐发展为原则和目标，由自我觉醒、自我规划、自我执行、自我评估、自我激励、自我矫正的动态阴阳变化构成的自组织系统。,四、实践发展的原则,实践发展的原则就是要求人们或管理者根据外在环境、时代和科技的发展，根据自身角色的发展变化，不断学习新的时间管理方法和技术，并在实际工作中加以运用、创造、完善。 另一方面，实践发展的原则还意味着时间管理存在个体差异，需注意不同组织、不同层次的弹性权变，在系统计划的基础上权变发展。,弗洛伦斯妮蒂雅四种人的命名,你对自己的气质类型有都少了解，对自己时间管理风格的帮助：,一方面容易理解自己的行为倾向，并注意扬长避短。 另一方面，在与他人互动、合作时，可以选择任务和控制方式。,实践发展的原则就是每天进步一点点。,首先写下自己的愿景、使命和具体目标。 用“平衡论”的方法对自己的现状做一次评估。 在评估中可以总揽全局，并发现自己的瓶颈和短板所在，以界定自己的努力和突破口。,心理行为改变的有关研究：,什么行为刚开始的七天都会感觉特别别扭，不舒服，甚至很痛苦；到21天时新习惯初步养成；坚持90天，

8、行为习惯就会变得比较巩固，比较舒服了；坚持到180天就比较自然了；在以后就变得不经意了。,“种植思想，收获行动；种植行动，收获习惯；种植习惯，收获品格；种植品格，收获命运。” 萨谬尔斯迈尔,实践发展原则的要旨也体现于此,第三节 时间管理方法,第一代时间管理方法可以用备忘录和列清单来表示它的特性。 第二代管理方法可以用日程表和行事历来表达他的特点。 第三代管理方法可以用ABC分类时间管理法来表示他的特点。 第四代时间管理方法则可以用第二方框的方法表达其特点。,纵观时间管理方法，大致分四代：,一、第二方框的方法,认同角色 选择目标 安排日程 每日调整,（一）第二方框法的实施步骤：,（二）第二方框法的实施策略,学会委托 听差是委托 管家是委托 选择忽略 学会说“不”,二、自我诊断方法,第一步整理归纳好日常生活和工作中处理事件的若干方法，然后在你每日实际采取的一种处理方式上“”，如果有其他方式就在填上。 第二步对诊断结果进行计算。 根据诊断结果，有意识有目的地改进处理问题的方式。从而，最大限度的提高时间利用率和有效率。,（一）定性的自我诊断方法,（二）定量的自我诊断法,列举当天要完成的目标或者

9、最重要的任务。 每15分钟记录一次所进行的各项活动。 确定每项活动的优先顺序。 评价各项活动。,（三）浪费时间因素的分析与消除,自我诊断法其目的就是在于通过定性、定量的方法来发现时间的实际消耗和时间应该如何分配的差异，分析其差异存在的原因，找出自己浪费时间的因素。在找到因素后，必须花百分之八十的努力对其原因分析并找出解决的办法。,五中最常见的浪费时间因素依次为：,电话打扰 顺便来访人员 会议 突如其来的危机 缺少目标、优先次序和最后实现。,解决办法要是每个人的情况浪费程度因实而定。,三、环境信息法,环境信息法，要求用形象鲜明的格言和警句，造成一种具有强烈的时间观念的外部环境，使人们处于一种持续的兴奋状态，逐步增强时间观念，从而培养进行有效的时间管理行为习惯。,重点布置的的几处环境：,卧室里 办公室或办公桌 日记本和记事薄 门上、墙上 会议室 走廊上、墙上,四、科学运筹发,科学运筹发是一种不断发展的方法。一种统筹兼顾、科学安排的组织计划或时间计划方法。它的中心内容是通过时间事件网络分析，明确各项工作在时间上的相互关系，理清关键事件和关键线路，根据主次缓急，加以科学系统安排，以便有效地对工作进程加以控制和掌握，最有效的实现目标。,五、猴子管理法,谁得到猴子？ 猴子在哪儿？ 谁为谁工作？ 摆脱猴子。 转移主动性。 猴子的照料与喂养。,谢谢观赏,张仕权,

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