用友软件-项目实施团队管理交流课件
22页1、项目实施团队管理交流 -用友软件电信事业部,阿宽 2010年12月,目 录,项目经理负责制,项目组职责,项目总监职责,实施团队组织职责,实施团队组织架构,实施团队组织架构,事业部领导,项目总监,项目经理,业务顾问,研发人员,测试人员,技术支持人员,项目1实施团队,项目经理,业务顾问,研发人员,测试人员,技术支持人员,项目n实施团队,顾问专业团队,研发专业团队,质控专业团队,技术支持团队,以“项目为中心”组建虚拟实施团队,项目经理从各专业团队选拔,实施期间向项目总监负责。,规范:识别、制定并推行项目管理的最佳实践和管理规范; 决策:跟踪潜在的重大项目,并参与项目立项决策; 协调:依据实施计划协调项目所需人、财、物资源; 管控:全面掌握各项目实施进展情况,主动并深入了解项目存在问题,协助项目经理采取有效措施解决问题; 沟通:与上级领导汇报沟通;与项目实施团队内部沟通;与平级部门之间协调沟通;与客户建立良好关系的沟通。 培训:对项目经理进行管理技能培训,强调在项目实践中提高项目实施团队项目管理技能; 激励:善于使用各种技巧激励实施团队成员实现其既定目标; 绩效:将部门考核指标分解到各实施团队
2、,并监控指标完成情况。,项目总监职责八大职责,项目经理负责制职责,执行计划:依据实施服务合同条款,制定项目实施计划; 组建团队:提出组建团队所需各类资源,协调所需资源,组建项目团队; 项目管控:依据实施计划,开展项目实施和管控工作; 项目验收:按照预定计划,完成项目验收工作。,业务咨询顾问:负责对用户进行相关模块培训、业务需求调研、形成需求分析报告和功能规格说明书。 研发人员:负责依据功能规格说明书进行系统设计、编码实现和单元测试工作; 测试人员:负责制定测试方案、编制测试用例,完成系统功能和性能测试。 技术咨询顾问:负责按计划完成各项实施任务,包括系统的安装、部署和用户培训等工作。,项目组成员职责,目 录,项目验收,项目回款,项目实施流程,内容要点,项目售前 收集客户需求 编制项目实施建议书 参与项目商务谈判 签订实施服务合同,项目准备 任命项目经理 制定实施计划 里程碑:实施计划评审 组建项目实施团队 系统需求调研准备,项目实施流程(1/2),项目交付 系统交付计划 最终用户培训 辅助客户建立内部支持体系 成果交付 系统正式交付,项目建设 制定阶段实施详细计划 系统需求调研,编制需
3、求分析报告 编制系统功能规格说明 里程碑:需求评审 系统概要设计、详细设计 里程碑:设计评审 系统编码与测试 数据割接方案及演练 里程牌:上线审查 系统上线运行保障,项目实施流程(2/2),验收阶段与标准,初步验收阶段,分项验收阶段,竣工验收阶段,试 运 行 期,建 设 期,运 行 期,完成建设任务,系统具备上线条件或上线运行后,组织完成分项验收工作。,各子项目完成分项验收后,组织完成整体工程初步验收工作。,工程整体试运行半年后,组织完成竣工验收工作。,1、验收阶段 大型项目一般分为多个子项目,并分包给多个承建商,这类项目一般会分为分项验收、工程初步验收和竣工验收三阶段;中型项目一般分为初验和终验两阶段;小项目一般经过一次验收即可。 2、验收标准 各行业信息化建设均有自己的验收标准,中国电信项目初验标准包括:1)系统稳定运行并得到业务单位认可;2)功能点达到90%以上;3)通过验收测试。,项目回款,项目的回款和利润率是事业部考核的重要指标,项目经理最重要的职责是推动项目尽快验收,项目建设期越长,项目利润损耗越大,同时大大影响个人和公司回款和利润的考核指标。,个人通过推动项目验收的回款情
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