科室绩效管理与奖金分配(提纲)课件
24页1、医院绩效管理与奖金分配方案,浙医二院 赖瑞南 2009-6(厦门),当前公立医院改革的大环境,卫生改革五项实质性内容: 推进基本医疗保障制度的建设; 建立国家基本药物制度; 健全基层医疗卫生服务体系; 促进基本公共卫生服务。 推进公立医院改革。,抓住管理的本质绩效,所有的医院都在做同样的工作,为什么效果不一样? 管理就是要运用适当的方法提高组织各种资源的效率,达到满意的效果。,管理的本质经营绩效 CEO说,现金周转 利润(资产收益率) 资产周转率 成长 市场份额 顾客满意度,平衡记分卡-绩效指标体系,确定关键成功因素,凝聚人心的共同目标 学科建设的平台与机制 合理的资源配置 便捷的医疗服务流程 开发病人资源 成本的控制 探索有效激励机制,提高医院绩效的途径:,确定医院愿景-战略定位 搭建科研平台 体制创新,建立院中院 资源配置倾向优势学科 强强联合,建立优势学科群 医疗流程再造 开发病人资源 系统的考核指标体系,绩效考核的基本步骤:,医院班子统一对考核目的和方法的认识。 建立评估系统,包括绩效评价内容、方法和程序。 广泛征询意见,特别是要取得大多数被考核对象对绩效考核工作的理解和认同。
2、 考核方法培训,实施考核。 考核结果分析、沟通反馈与奖励。 交流经验,学习先进,克服低效率行为,强化正确行为。 建立中层干部素质、业绩与培训档案,跟踪分析,岗位调整。 考核效果评价,评价方法持续改进。,建立绩效考核指标体系,根据绩效管理原理和医院发展战略确定科室绩效的关键元素。 保证考核方法的效度与信度。 职能与业务科室的衔接,提出职能科长能力与素质要求,知识结构: 品格特征: 思维能力: 管理能力: 作为医院管理队伍建设的长远目标。,职能主管绩效考核内容:,工作数量:完成工作数量、有效工作时间与工作效率 工作能力:包括计划性、组织指挥能力,工作完成质量和创造性 工作态度:主动性、以身作则,听从指挥和协作精神 个人品德:公正、廉洁,服务意识,绩效考核方法和程序:,360度立体考核 考核表设计和权重确定 述职考评大会:动员。 汇总与分析 结果反馈 建立档案,持续改进。,业务科室主任绩效考核,根据绩效考核原理结合医院现状和面临的任务而制定,主要考核科主任带领全科同志对医院学科建设、医疗水平、医疗质量、医疗安全、医疗资源效率、资源效益等方面发展所做的贡献。,科主任能力与素质(主观)要求,业务
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