02 知觉与归因理论

1、第二章 知觉与归因理论,教学目标：,（1）了解感觉和知觉的联系与区别 （2）掌握知觉的基本特点 （3）了解常见的错觉 （4）掌握人际知觉的一般规律 （5）了解人际知觉的常见错觉 （6）了解归因理论,2,第一节 知觉,一、知觉的基本特征,3,知觉选择性,指个体根据自己的需要与兴趣，有目的地把某些刺激信息或刺激的某些方面作为知觉对象而把其他事物作为背景进行组织加工的过程。,,Company Name,5,6,7,8,9,知觉的相对性,知觉是个体以其已有经验为基础，对感觉所获得资料而做出的主观解释，因此，知觉也常称之为知觉经验。,10,10,知觉整体性,知觉的对象都是由不同属性的许多部分组成的，人们在知觉它时却能依据以往经验组成一个整体。知觉的这一特性就是知觉的整体性（或完整性）。,11,11,知觉整体性,12,12,(2) 知觉接近性,知觉整体性,13,13,(3) 知觉封闭性,知觉整体性,14,14,(4) 知觉相似性,知觉整体性,15,15,(5) 知觉理解性,它们看起来像什么?-1,16,16,它们看起来像什么-2,17,17,它们看起来像什么？-4,18,18,知觉的恒常性,知觉的

2、恒常性 在不同的角度、不同的距离、不同明暗度的情境之下，观察某一熟知物体时，虽然该物体的物理特征(大小、形状、亮度、颜色等)因受环境影响而有所改变，但我们对物体特征所获得的知觉经验，却倾向于保持其原样不变的心理作用。,19,19,20,知觉者因素,态度 价值观 动机 需要 兴趣 经验 期望 个性,21,知觉对象因素,（1）大小法则 （2）强度法则 （3）对比法则 （4）动感法则 （5）重复法则 （6）新颖法则,22,情景因素,时间 工作环境 社会环境,23,三、知觉的防卫机制和错觉,（一）知觉的防卫机制 知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向。,24,24,点击进入小实验,中性词 跳舞 儿童 火炉 音乐 大地 海洋,25,负性词 强奸 妇女 阴茎 淫妇 色狼 疯子,25,（二）错觉,错觉是指一种 不正确、被歪曲 了的知觉。,26,26,27,错觉类型 形体错觉 轻重错觉 大小错觉 面积错觉,容积错觉 色彩错觉 图形错觉,28,28,常见错觉-1,29,29,常见错觉-2： 请紧紧盯着20秒，有何发现？,30,31,32,33,34

3、,35,36,37,38,第二节 人际知觉,人际知觉的概念 社会知觉 是指个体对社会环境中有关个人和团体特性的知觉。 自我知觉 是指个体通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。,39,人际知觉的一致性规律,当获得关于某个人少量的信息资料后，就力图对他的大量特性作出判断，形成一致的印象。 对物的认知允许事物的各种特性不协调一致，而对人的认知通常不允许人的各种特性不协调一致,40,社会知觉偏见,首因效应(First Impression Effect) 晕轮效应(Halo Effect) 近因效应(Recency Effect) 定型效应(Stereo Type Effect) 投射(Projection),41,1.首因效应(First Impression Effect),首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。 首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以

4、后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的第一印象。 首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。,42,首因效应(First Impression Effect),实验1：一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。,,Company Name,1.首因效应,实验2：另一位心理学家曾做过一个实验：把被试者分为两组，同看一张照片。对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说：这是位著名的科学家。看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说：深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说：深沉的目光表明他思维深遂，高耸的额头说明了科学家探索的意志。 结果：这个实验表明第一印象形成的肯定的心理定势，会使人在后继了解中多偏向发掘对方具有美好意义的品质。若第一印象形成的是否定的

5、心理定势，则会使人在后继了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的部分。,,Company Name,首因效应： “给人留下一个好印象”,45,求职面试的第一印象 前几分钟基本敲定。后面是走形式，让你感到过程公平。,45,2.晕轮效应(Halo Effect),是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对别一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全,,Company Name,晕轮效应的形成原因,与我们知觉特征之一整体性有关。我们在知觉客观事晕轮效应的形成原因，与我们知觉特征之一整体性有关。我们在知觉客观事物时，并不是对知觉对象的个别属性或部分孤立地进行感知的，而总是倾向于把具有不同属性、不同部分的对象知觉为一个统一的整体，这是因为知觉对象的各种属性和部分是有机地联系成一个复合刺激物的。譬如，我们闭着眼睛，只闻到苹果的气味，或只摸到苹果的形状

6、，我们头脑中就形成了有关苹果的完整印象，因为经验为我们弥补了苹果的其他特征，如颜色（绿中透红）、滋味（甜的）、触摸感（光滑的），等等。由于知觉整体性作用，我们知觉客观事物就能迅速而明了，“窥一斑而见全豹”，用不着逐一地知觉每个个别属性了。物时，并不是对知觉对象的个别属性或部分孤立地进行感知的，而总是倾向于把具有不同属性、不同部分的对象知觉为一个统一的整体，这是因为知觉对象的各种属性和部分是有机地联系成一个复合刺激物的。譬如，我们闭着眼睛，只闻到苹果的气味，或只摸到苹果的形状，我们头脑中就形成了有关苹果的完整印象，因为经验为我们弥补了苹果的其他特征，如颜色（绿中透红）、滋味（甜的）、触摸感（光滑的），等等。由于知觉整体性作用，我们知觉客观事物就能迅速而明了，“窥一斑而见全豹”，用不着逐一地知觉每个个别属性了。,,Company Name,晕轮效应：漂亮的就是好的,48,48,美貌会产生晕轮效应,49,调查发现职场帅哥美女收入比丑员工高12%,丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左）,调查显示:漂亮的人赚钱更多 ？！,3.近因效应,所谓近因效应(英文名称:recency effect)：与首因

7、效应相反，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中，这两种现象很常见。,50,3.近因效应,一巴掌之后赶紧给他揉揉 能使他忘记前面的一巴掌之痛 ！ 例如，老师向考生说：“随便考上一个学校，该没有什么问题吧？虽然录取率那么低。” 或者说：“虽然录取率那么低，总能考上一个学校吧？” 这两句话的意思是一样的，只因语句排列的顺序不同，但给人的印象却全然不同,51,4.定型效应：刻板印象,所谓“定型”，是指在人们头脑中存在的、关于某一类人的固定形象。人的头脑中的定型多得数不胜数：不同年龄、不同职业、不同社会地位、不同籍贯、不同民族、不同性别的人，在人们的头脑中都有一个固定形象。如知识分子是戴着眼镜、面色苍白的“白面书生”形象；农民是粗手大脚、质朴安分的形象等。,,Company Name,定

8、型效应：刻板印象,53,53,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15,定型效应：美国社会白人对黑人的偏见,（1）好吃懒做； （2）好斗犯罪； （3）教养很差，讲粗话； （4）贫民窟，社会地位和收入低，但没钱又养一大群小孩； （5）最为关键的是：皮肤很黑，怎么洗也洗不白！,54,54,5.投射 (Projection),定义：由于自己具有某种特性或想法，因而判断他人也一定会有与自己相同的特性或想法 投射在现实生活中既典型又对立的两种表现形式 以君子之腹度小人之心 以小人之心度君子之腹,55,第三节 归因理论,一、归因的概念 海德（Fritz Heider，18961988）归因理论三步骤 （1）对行为的知觉 （2）对行为意图的判断 （3）对个性的归因 归因理论研究的基本问题 （1）因果关系归属 （2）社会推论问题 （3）未来行为预测,56,二、归因的类别,内因和外因海德 凯利（H. H. Kelly） 认为 （1）归因于从事该行为的人； （2）归因于行为者的对手； （3）归因于行为产生的情境,57,三、归因的参照点,一致性 一贯性 特殊性,58,四、对成功与失败的归因,59,心理测试2-1: 归因方式测验 测试(5分钟) 讨论,,Company Name,管理游戏2-2：九点问题,由个人独立完成。假如某学生已了解如何完成该活动，请暂不作声。 图2-9是九点。只用四条连续相接的直线（每条直线必须相连，而且不能重叠），将这九个点连接起来，画的时候笔不能离开纸面。参考答案参见本书末。图2-9 九点问题 相关讨论： 1是什么让你找不到问题的答案？ 2是什么妨碍你更快地解决问题？,61,62,63,The End,

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