某医院职能部门组织结构调整教学案例课件
21页1、XX医院 职能部门组织结构调整方案,景 惠 管 理 研 究 院 景惠管理顾问有限公司,2,目 录,3,医院现有职能部门及主要职责,医院现有职能部门及主要职责,医院现有职能部门及主要职责,6,目 录,7,医院职能部门设置的依据性和合理性分析,完整性方面医院所应具备的职能全部有相应责任部门履行,XX方案(试行)中对医院管理组织机构设置提出要求:“有承担行政、后勤、医疗、护理、教学科研、人事、财务、审计、监察纠风、信息、总务设备等职能管理部门,并起到应有作用”现在医院教学科研、人事、信息、设备管理的职能未设置独立责任部门履行,内部审计工作未开展 关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定(卫规财发2004410号)中对财务部门14项主要职能做了明确规定,而且按贵州省城乡医院对口支援工作绩效考核指标(试行)考核“发现1项未纳入财务部门统一管理,扣1分”医院财务科同时负责了信息管理,人员配备紧张,因而14项职能中的基本建设核算、固定资产管理、财务预决算编制等职能没有充分履行,信息管理也不包含在财务部门的14项职能内,8,完整性方面医院所应具备的职能全部有相应责任部门履行,卫生
2、系统内部审计工作规定(卫生部令第51号2006)第五条中明确规定“年收入3000万元以上或拥有300张病床以上的医疗机构、年收入2000万元以上或所属单位多的企业、事业单位,应当设置独立的内部审计机构,配备专职审计人员”医院未设置独立的内部审计机构,也缺乏专职的审计人员 医疗投诉管理办法(试行)(卫生部发布2009年11月26日)中第十六条规定“医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作”,第十七条“二级以上医院的投诉管理部门,应当配备专职工作人员,其他医院根据实际情况可配置兼职人员”,而且“医院应当定期召开投诉分析会议”,受理全院各类投诉,应包括医疗纠纷投诉医院服务中心归属护理部,对投诉和满意度的分析上报护理部,每月反馈汇报也只是面向护士长,主要是接待病人投诉,医院职能部门设置的依据性和合理性分析,9,专业性和职业化方面根据工作专业性分工设置独立管理部门,并配备掌握职业化技能的人员,提高工作质量和效率,全国卫生统计工作管理办法(征求意见稿)(卫办综函2010357号)中规定“二级(含相当)及以上医院应当设立统计信息机构,二级医院配备2名以上专职统计人员,专职统计人员
3、应当取得统计从业资格,增补的专职统计人员原则上应具备本科以上学历”现在病案统计管理在医院办公室,且有证的专职统计人员只有一名 医院人力资源管理未设置独立部门管理,人事管理职责归属院办,部分人力资源管理的职责未能按要求履行,如人员培训没有统筹管理计划,医务科、护理部、院办各自负责部分,缺乏全院培训计划,整体培训费用预算难以控制;员工花名册的内容不符合中华人民共和国劳动合同法实施条例 (国务院令第535号)第八条规定“职工名册,应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容”,医院职能部门设置的依据性和合理性分析,10,专业性和职业化方面根据工作专业性分工设置独立管理部门,并配备掌握职业化技能的人员,提高工作质量和效率,财务科负责医院信息管理;另外职工的保险缴纳基数、住房公积金缴纳比例的核定,员工基本工资的套级等属于人力资源管理职责的归属财务科 医疗卫生机构仪器设备管理办法 (卫生部发布 1996年9月20日)“各级医疗卫生机构可根据规模和任务设置管理部门或专职管理人员,并有一名领导分管仪器设备管理工作”,“医疗机构中的仪器设
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