11工商管理第五小组案例
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第五组成员：,组织行为学,非凡的传奇,达纳公司的沟通,结束语,问题分析,我们的观点,案例,content,LOGO,案例综述,美国达纳公司主要生产螺旋桨叶片和齿轮箱之类的普通产品,80年代初期,80年代末,该公司的雇员人均销售额与全行业企业的平均数相等,公司雇员人均销售额已猛增3倍，一跃成为幸福按投资总收益排列的500家公司中的第2位,这对于一个身处如此乏味的行业的大企业来说，的确是一个非凡的记录。,1983年，麦斐逊接任公司总经理，着重对公司进行了整顿，包括：沟通渠道和沟通方式、激励机制、组织结构以及人力资源角度。根据每个人的需要、每个人的志愿和每个人的成绩，让每个人都有所作为，让每个人都有足够时间去尽其所能，发挥其各自的潜能，更重要的是强调交流沟通，从与高层管理人员面谈、员工意见调查、员工直言不讳以及申诉的角度加强管理者与员工的双向沟通。此外，麦斐逊还重视员工培训，给予员工极大的学习和提升机会，赋予他们极大的自主性，同时又能做到不强人所难。,麦斐逊在接任达纳公司总经理后着重对公司的哪些方面进行了整顿？,Answer,组织变革与压力管理,组织结构变革,沟通方式,激励机制,人力资源管理,沟通渠道,整顿,时间管理技术 取消钟表记时出勤率 员工培训、 组织内部沟通等.,上行沟通 下行沟通,员工意见调查 申诉 直言不讳,职业保险 奖励基金 满足马斯洛需求层次理论,精简机构 职务与工作再设计 改变员工观念,上下层人际沟通 员工培训 合理奖惩,实事求是,人性化的管理方式、 以员工为本。,精干高效,以人为本,双向沟通 合理变革 了解组织状况 实施有效措施,从员工中来到员工中去 换位思考,Answer 2,LOGO,Answer 3,各抒己见,在中国，我们认为弊大于利。员工接受几千年传统文化的熏陶，缺乏一定的主动性，只有在严格的管理体制的约束下才会有高的绩效。例如在某些组织中，员工由于自身的惰性或某些个性，厌恶工作（或厌恶本职工作），逃避劳动，不搞钟表记时出勤，就会助长他们的散漫作风，钟表记时出勤是一种约束手段；在中国的很多企业和单位中，钟表记时既与出勤率相联系，又与绩效评估相挂钩，在一定程度上，钟表记时出勤是一种激励方式。,谢谢欣赏,
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