08三季度业务经理培训-时间相关管理概论(视频机构稿)

1、时间管理概论,教育培训部个人业务部 2008年6月,2,请看VCR,3,第一部分 时间和时间管理的基本概念,4,时间是什么？,在你的生命中， 你如何诠释时间？,5,时间是什么？,时间对盼望的人来说“实在太短”； 时间对恐惧的人来说“实在太长”； 时间对痛苦的人来说“实在太慢”； 时间对快乐的人来说“实在太快”； 时间对有爱心的人来说是永恒。,人生的每一刹那都是唯一的,6,其实并没有所谓时间“太多”或时间“不够”的情况存在,每个人一天就是24小时，不多也不少，不管你是谁，都是一样的 “穷人”和“富人”，“成功的人”和“失败的人”，唯一公平的就是拥有相同的每天24小时,7,时间与金钱的对比,10,对照此表，写出自己每天的时间安排,研讨（1）：,11,时间管理的结论1/2,不能管理时间，便什么都不能管理 （美）杜拉克 时间本身是管不住的无论你高兴与否，手表都在走动 时间并不允许任何人去做每一件他的良知或者幻觉告诉他们值得去做的事情,12,培训中，远方的亲戚来了，去车站接他吗？ 培训中，电话响了，装修公司要到家里安装洁具，回去吗？ 母亲生病了，请假一个月照顾母亲吗？ 夕会时间正是孩子放学的时间

2、，去学校接孩子吗？ ,遇到这种情况，我们如何选择？,13,请家里其他人去接亲戚； 与装修公司另约时间，或等培训结束后回家验收安装效果； 请医院护工看护母亲，周末再亲自照顾母亲； 请信任的钟点工接送孩子； ,其实有很多方法：,二择一法不是解决问题的唯一方法,14,时间管理的结论2/2,时间管理的能力决定了你的竞争力和生活品质 一个时间管理优秀的人比一个时间管理糟糕的人工作效率高10倍以上 同一个人，时间管理优秀时比时间管理糟糕时工作效率高10倍以上 一个时间管理理念优秀的团队比时间管理理念糟糕的团队工作效率高10倍以上 所谓时间管理，就是只用最短的时间或在预定的时间里，把正确的事情做好,15,效率的简单定义,效率:做一件事情的速度,工作绩效 = 时间*效率,16,请看VCR 新人代表：熊清俨,在寿险业，我就是新人，就是病人，学习与展业就是支持我生命的血液与氧气！,17,熊清俨的一天,18,请看VCR 业务经理：慕蓉,高绩效缘于高效率，高效率缘于对事件充分的规划与精心的准备！,19,慕容的一天,20,请看VCR 雅安高经：胡建新,做好时间管理，保险越做越轻松！,21,胡建新的一天,22,承

3、保标保192万 总件数345件，每天1件 万元件70件，每周1.4件,夏根娣的2007年,23,夏根娣的一周,24,每天晚上快乐工作,看个险晨讯 当日工作总结 整理客户档案 制作计划书 电话预约客户 准备二早内容,4小时,25,制定下月目标 整理客户档案，做好下月工作计划 首周达成开门红目标 20日前必须达成当月目标,夏根娣每月必做的事,26,游园地震后的一周,27,文菊田的5月份(1/2),28,文菊田的5月份(2/2),31.9万,29,“管理”时间是不对的，“时间管理”就是“自我管理”,时间管理概论,31,第二部分 时间管理的基本单位,32,时间是串起过去、现在及未来无数事件的连续线,时间管理的基本单位是事件,时间管理的关键在掌握事件,事件经由选择,事件选择以价值为基础,33,高效的时间管理 本质是以“事件”的管理为中心， 而不是以“时间”的管理为中心！,34,案例两种不同的“中心”,35,请看VCR： 以“事件”为中心的田晓泉,36,以“事件”为中心的田晓泉,重点整理： 以价值来区分事件，并对事件排序 借力：自己做的事，助理做的事 明确的目标,37,第三部分 时间管理的2个重要

4、原则,38,I+重要性,MI,MII,MIII,MIV,U+紧迫性,I+ U+,I+ U,I U+,I U,原则1： 确定重要的事件,确定事件的优先顺序、区分事件的重要性和紧迫性 重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。 紧迫的事：此刻不做就会给我们带麻烦的事情。 紧迫的事情不一定是重要的事情,39,事件的分类,紧急,重要,不重要,不紧急,危机 急迫的问题 有期限压力的计划,不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 必要而不重要的事 受欢迎的活动,防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲,繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动,40,研讨（2）,在日常工作中，哪些是重要的事情？ 哪些是重要而紧急的事情？,41,重要工作：晨会、夕会、培训、工作计划与总结、客户经营与服务 紧急而重要的工作：客户投诉、员工纠纷、员工跳槽,举例：,紧急而重要的事都可以转化为重要的事,42,偏重的结果,紧急,重要,不重要,不紧急,偏重此类事务，结果 压力巨大 精疲力竭 陷于危机处理 忙于收拾残局,偏重此类事务，结果 短视近利 忙于危机处理 轻视目标与计划 缺乏自制力，

5、怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂,偏重第四类事务，结果 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生,偏重此类事务，结果 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机,43,Diarize （定出做的时间） 变为 Do it latter（呆会做）,Do it now！ （马上就做）,Dont do it。 （别去做了）,重 要,紧 迫,Delegate 授权别人去做,正确的做法4D原则,44,重要事件选择的价值取向,对时间最好的运用是以自己的价值观与原则为中心，做自己认为最重要的事情 孔子说过：无友不如己者。这恐怕也是一种时间管理的方式一种基于价值观的时间管理 唯有基于价值观的时间管理才能使你的时间有效地投资在你所认为地最重要的事情上,45,投资时间而不是浪费时间,回想一下我们的人生，我们有多少时间是用在了为了取悦他人身上的？为了情面难却而去的应酬，为了繁琐的人际关系而苦心经营的虚情假意但是这些应酬和虚情假意是真正的人际关系吗？唯有站的高，才能看的远，也惟有确立自己远大的人生目标，才能有效的摆脱烦琐的俗臼。 如果明白了这些，你们就应该知道，职业生涯中的抱负才是你们的原则。如果未来是要获

6、得晋升，那么，发展自己的管理与领导才能才是自己最重要的事情。如果你的抱负是创业，那么，在和你的客户应酬的同时，也许聆听和学习这些老板的创业史和经验对你才是最重要的事情。,46,投资时间而不是浪费时间,关系不会在吃吃喝喝中成长，感慨“人走茶凉”的人往往就是当初和客户喝了太多酒的人，而拥有相互认可的价值观念才会惺惺相惜，才会交到真正的朋友 公司内的人际关系也是如此，虚情假意那只是门面的勾当，只有诚实与守信才能让你树立真正的个人品牌，而这些，才是真正用投资的观念去运用时间 人与人的不同，说到底就是单位时间价值高低的不同。认清自己的价值观，从而把时间运用在最值得投资的重要事情上，种下善因，才会结出善果。事业如是，人生亦如此,时间管理概论,48,原则2： 专注于重要的事件,避免分散注意力，专注于与达成目标相关的事件 你所花费的努力中，通常有百分之二十已决定了最后的结果 专注在少数能影响结果的事务上，将有助于在短时间内达到要的成果,49,07年5-6连动，分公司提出“剑指巅峰，万件齐发”； 08年6月，提出业务经理人人6万。 关注，使我们在6月达成6万的人数有了极大的增长。,请看第一组数据：,50,自2007年5-6连动，分公司开始关注万元件，一年时间里，万元件占比增长5个百分点！,请看第二组数据：,2006年5月2007年4月，川分万元件1332件，保单总件数：51381件，占比：2.6% 2007年5月2008年6月，川分万元件7093件，保单总件数：92499件，占比7.7%,51,第四部分 时间管理的技巧,52,几个极有价值的时间管理理念,善于利用时间的人，不会把时间花在需要的事情上，而是花在值得的事情上 时间管理中最有用的词是“不” 做一件事情实际花费的时间往往会比预期的时间多1倍 用正确的方法把正确的事情做好,53,最实用的时间管理方法 订定每日工作计划,每日工作计划确保每日工作以“事件”为中心 每日工作计划确保体现每日事件的优先顺序 每日工作计划确保自己专注于达成目标的相关事件 每日工作计划让自己分清应对哪些事件说“不”,54,作为业务经理，在我们每天的工作中，“事件”的优先顺序是什么？,研讨（3）：,55,谢谢大家！,

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