天运团队建设与管理课件

1、天运团队建设与管理,言天之体，以健为用，运行不息，应化无穷,目 录,认识团队,什么叫团队？,团队的定义,团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。,VS,决策上,目标上,信息上,技能上,责任上,团队,群体,团队建设六大原则,认识团队角色,团队角色分为,行政者 推进者 创新者 协调者 信息者 凝聚者 完美主义者,好团队的技能分配,团队的起步与发展组建期,团队的起步与发展激荡期,团队的起步与发展规范期,团队的起步与发展执行期,团队的起步与发展休整期,团队激励,指持续地激发人的动机和内在动力，使其心理过程始终保持在激奋的状态中，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。,激励概述,影响工作的心理因素包括激励、影响、权力和效率。在项目管理中，项目经理应该了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有效的激励表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励机制在团队的建设中起着很大的作用。,概述,激励方法,一、目标激励让员工每天都有奔头 以统一的目标引导员工同舟共济 把公司目标分解到个人 让激励成效显著目标可视化 天

2、天看到自己的完美目标。 二、奖励激励搭建合适的薪酬模式 把握好奖惩时机 该出手时就出手，奖励推陈出新 运用合理的不公平让员工有压力 奖励不当，反受其乱,激励方法,三、发展激励满足人的事业心 全力打通所有的晋升渠道 把事情做到前面者获得晋升 别“捧杀”好的“士兵” 四、参与激励在员工充分参与中实现自我满足 让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声 让激励像“病毒”一样传染和蔓延,团队沟通,沟通是心灵传递的桥梁,团队沟通,团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位的决策质量，也关系到能否调动全体员工的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么怎么才能进行有效的沟通呢？,摘要,沟通的功效,沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿望的主要途径和工具 沟通是管理的核心和灵魂，没有沟通就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系。 沟通是维持团队的良好状态，保持团队正常运行的关键过程与行为。,功效,沟通和七种方法,讲故事 聊在 帮员工制度发展计划 鼓励 动员员工参与决策 培养自豪感 口头表扬,沟通的方法,团队冲突,冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。,团队冲

3、突的概述,冲突的产生,资源竞争 目标冲突 相互依赖性 责任模糊 地位斗争 沟通不畅,冲突的应对,交涉与谈判是解决问题的较好办法，这是因为通过交涉，双方都能了解、体谅对方的问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。 具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他们把分岐讲出来，辨明是非，打出分岐的原因。,冲突解决方法,当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请邀请局外的第三者或较高阶层的主管调停处理，可以建立联络小组促进冲突双方的交流。 借助或利用组织力量，或是利用领导地位的权力，或是利用联系阵线的力量，强制解决冲突。这个解决冲突的方法往往只需要花费很短的时间或是解决长期积累的矛盾。 当团队之间的冲突对团队影响不大，而且难以解决时，组织管理者不妨采用管理回避的方法。用冲突造成的不良后果，让冲突双方认识到冲突只能让两败俱伤，因此自觉将冲突转向合作。,提升团队执行力,执行力就是把事情做成功的能力,团队为什么缺乏执行力？,管理者没有常抓不懈虎头蛇尾。 管理者出台制度时不严谨朝令夕改。 制度本身不合格缺少针对性、可行性。 执行过程过于繁琐困于条款，不知变通。 缺少良好的方法不会把工作分解汇总。 缺少

4、科学的监督考核机制没人监督、没有方法监督。 只有形式上的培训忘了改造人的思想和心态。 缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。,执行力构成的四大核心要素,如何提升执行力,一日，锁对钥匙埋怨道：“我每天辛辛苦苦为主人看守家门，而主人喜欢的却是你，总是每天把你带在身边。”而钥匙也不满地说：“你每天待在家里，舒舒服服的，多安逸啊！我每天跟着主人，日晒雨淋的，多辛苦啊！” 一次，钥匙也想过一过锁那种安逸的生活，于是把自己偷偷藏了起来。主人出门后回家，不见了开锁的钥匙，气急之下，把锁给砸了，并把锁扔进了垃圾堆里。 主人进屋后，找到了那把钥匙，气愤地说：“锁也砸了，现在留着你还有什么用呢？”说完，把钥匙也扔进了垃圾堆里。 在垃圾堆里相遇的锁和钥匙，不由感叹起来：“今天我们落得如此可悲的下场，都是因为过去我们在各自的岗位上，不是相互配合，而是相互妒忌和猜疑啊！” 很多时候，人与人之间的关系都是相互的，互相扯皮、争斗，只能是两败俱伤，唯有互相配合，团队协作，方能共同繁荣！ 一个团队必备的五个基本要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐 一、沟通 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。 狮子快

5、要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！” 观点：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多同同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。 二、信任 两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。 雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！” 观点：老板、同事之间要相互信任，很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了团队。 三、慎重 两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。 那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。 四、换位 小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。 过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。 观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解同事、员工。 五、快乐 小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋， 公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” 观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起幸福的团队。所以，进门之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队都能这样做，那麽这个团队一定是最幸福的。,

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