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心理咨询面试课程课件

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  • 卖家[上传人]:F****n
  • 文档编号:88143910
  • 上传时间:2019-04-19
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    • 1、面 试 ,经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈和观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种测评方式。,“特定场景 ”,非日常自然情景,“以面对面的交谈和观察为 主要手段,由表及里” ,信息采集方式: 边提问 边观察 边分析 动态双向沟通 直接互动 信息形式(复合性): 语言形式 + 非语言形式,判断方式,直觉判断 + 综合分析推理判断,考评员可视评判需要, 或深入追问, 或转移话题, 掌握信息的深度、广度、 效度,“有关素质 ”大多属书面材料、书面测试方式不易测评的素质特征,综合能力 仪表举止 言语表达能力 分析判断能力 人际沟通能力 组织协调能力 应变能力 情绪稳定性 专业知识与(心智型)专业技能,面试的独有作用 “百闻不如一见”,是测评综合能力的有效方式 较适用于心智型、人际沟通型职业能力的测评 其他测评工具很大程度上不能替代,结构类型,结构化面试(模式化面试) 测评环节、测评要素、试题、评分标准、考官构成均规范化、结构化、精细化 半结构化面试 既有相当程度的规范,又允许一定程度的随意性、灵活性 非结构化面试(随意式面试),心理咨询师职业素质面试的结构,面谈为基础 模拟操

      2、作式 答辩式,半结构化面试的测评结果,一定程度上受考评员的主观因素的影响。,面试考评员小组的组成,考虑到考评员的主观因素对测评结果有影响,考评员与考生人数的比例应是“多对一”,下限 2 对 1 组合方式: 2位有理论素养的实务专家 组合不固定,心理咨询师面试结构(环节),心理咨询模拟操作,考评员观察“模拟心理咨询”全过程中考生所表现出的营造气氛、倾听、提问、共感和解释、引导、劝告、安慰等各方面的能力,情景模拟结束后考生对心理咨询情景模拟的解析,以及通过提问对考生职业知识和实践经验积累状况的了解,对考生的职业能力作出评价。,心理咨询模拟操作,“心理咨询师”角色接受心理咨询师职业资格鉴定的考生。 “心理咨询求助者”角色模特。模特根据案例提供的背景框架,扮演心理咨询求助者。,心理咨询师面试评价要素,为便于评分操作,评价要素按面试的环节顺序设置,对评价要素的评判方式等级式,等级分值设置: 固定分值制 (程序化考试模式的要求) 弥补措施: 等级数较多 注意:D是及格线,要素评价与面试环节的关系,要素评价与面试环节不一定是一一对应的关系。 有的要素评价与若干个面试环节对应,需根据考生在这些面试环节

      3、中的表现作综合评价。 例:“心理咨询实践经验”与各环节均有关。,面试质量的影响因素,测评工具的开发水平 测评工具的使用水平 考评员(角色)素质水平 考务组织水平 环境设施条件 “心理咨询”模特的素质水平,面试过程提问内容,所提问题在本职业范畴内 整个面试涉及的专业内容,应有较大的覆盖面,至少涉及本职业的若干个重要领域,且必须包括核心领域。 所提问题有利于获取信息,面试过程提问难度,问题的难度与职业等级相适应 处理好学术性问题与实务性问题的关系,重点在后者,“导入式”提问 引导进入面试正题的提问,或面试过程中阶段转换时的引导性提问。 例: “请简要谈谈在刚才的案例中你所采用的劝导方法。” “请简要谈谈你在以往的心理咨询工作中遇到过的典型案例。”,“开口型”提问 所提问题不能只用简单的一个词或一句话来回答,而必须作阐述、解释,才可能圆满回答。 作用:激发思路,引发考生多表现自身能力,使考评员获取较多信息。,“非引导式”提问 所提问题没有特定的回答方式、特定的答案,考生可尽情发挥。 考评员可获取较多信息,对考生的多方面能力进行考察。 尽可能有一些“非引导式”提问。,“连串式”提问(追问) 连

      4、续、渐进地提出一组问题 有利于考察考生分析、理解问题的深度;以及应变能力、注意力、思维的发散性、概况能力,“压迫式”提问 提问方式具有挑战性,问题的内容使对方有突然感、压力感。 例: “你说你还没有面对过类似的案例,你有什么理由使人相信你能成功地应对?”,“情景假设式”提问 以简短语言提供一种假设情景,让考生对此进行分析、判断、作出对策。 作用:信息采集的效果优于让考生回答理论性问题。,根据面试现场情况,灵活提问 面试的进展情况不可能完全在预料之中,不可能事先拟定好全部具体问题,考评员的提问必须具有灵活性,以获取更多有效的信息。,“还有一次闪光的机会”(结束时的提问) 面试的最后一个问题,让考生又有一次显示多方面素质(内涵很丰富)的机会,往往可以从中获取有价值的信息。同时尽量不给考生留遗憾。 例:“还有一、二分钟时间,你还有没有需要发表的见解?” “你对今天的回答还有没有需要补充的?”,评分的影响因素,第一印象效应 “第一眼”(接触的最初阶段)的感觉较大程度地影响总体评价 较易起“第一印象”作用的因素:相貌、神态、礼貌、语言 ,评分的影响因素,晕轮效应(光环效应) 考生某一方面的良好表

      5、现,使考评员提升了对其他方面的评价 “一俊遮百丑”,评分的影响因素,偏见效应(触角效应) 考评员个人的某些偏见、好恶影响对考生的评价 例:学历、年龄、语言风格,评分的影响因素,对比效应 对一个考生的评价受其他考生测评结果的对比影响 例:此前几位考生的能力表现很好,此后较差的一位在对比之下,导致评价过低。,评分的影响因素,评价标准样板化 考评员头脑中有一个本职业胜任者的形象,以此为样本与考生对照,作出评价。 问题在于: 不同考评员的理想模型不尽相同 理想模型与规定的评价标准不尽相符,评分的影响因素,“与我相象” 考评员对风格、素质特征与自己相象的考生,评价偏高。,评分的影响因素,考评员疲劳 当面试延续时间较长时,考评员易疲劳,精力不足,可能处于一定程度的应付状态。出于某种考虑,此时有可能在掌握评分标准上有所放宽,因而产生“前紧后松”的情况。,实习,实习的模式:分组模拟 实习的时间和地点,实习的阶段,基础理论知识梳理与总结 心理咨询各项基本技能的训练 (营造气氛、建立咨访关系、倾听、提问、共感澄清、解释、引导、劝告、安慰等) 各类心理问题与障碍的模拟咨询 (一般心理问题、病理性心理异常) 模拟考试(应考的心理准备和演练),注意事项,关于分组与调整 关于出勤与补课 关于实习与练习 其他,祝: 学习愉快! 考试成功!,

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