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《管理学》--周三多教学幻灯片第八章

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  • 上传时间:2019-04-19
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    • 1、第八章 组织设计,组织结构成分,(1)复杂性指组织的分化的程度 (2)正规化指组织依靠规则和程序引导 员工行为的程度 (3)集权化指组织决策制定权力的分布 (4)分权化决策制定权力授予下层人员,组织设计经典原则,劳动分工:个人专门从事某部分活动而不全部活动 优点:体现在经济效率性方面,它使不同工人拥有的多样技能得到有效的利用;在不断重复中,技能得到提高,时间得到有效的利用;在不断重复中,技能得到提高,时间浪费得到减少,培训变得更加容易,花费也更少 缺点:导致人员非经济性,过度的劳动分工造成了厌倦、疲劳、压力、低生产率、劣质品,常旷工和高离职流动率。,组织设计经典原则(Contd),统一指挥,下级应当对一位且只对一位上级直接负责 职权与职责 管理跨度 部门化,组织设计的影响因素,战略与结构 “战略决定结构”的观点认为:结构必须服从战略,随着战略从单一产品向纵向一体化,再向多样化经营的转变,结构必须从有机式变为机械式.,组织设计的影响因素(Contd),规模与结构 规模以一种减弱的趋势影响着结构,当规模增大时,专业化、正规化、纵向分化和集权化的程度与增高,但它对大型组织的影响比对小型组织的

      2、影响弱。,组织设计的影响因素(Contd),技术与结构 琼伍德沃德的发现(1)技术类型与相应的公司结构之间存在明显的相关性 (2)组织的债效与技术的结构之间的适应度密切相关 结论:每类型企业有其相关的特定结构形式,成功的企业是能根据技术的要求而采取合适的结构安排的企业。,组织设计的影响因素(Contd),以任务多变性与问题可分析性构建矩阵,四个象限代表四类技术: (1)常规技术;只有少量意外,问题便于分析 高度正规,等权化结构 (2)工种技术:有大量意外,总是便于分析 分权化,低正规化 (3)手艺技术:相对复杂,少量意外 分权化 (4)非常规技术:错多意外,,问题难以分析 分权化,极低正规化 结论:在所有其他条件相同的情况下,技术越是常规化,组织也应当越是机械化,技术越是常规,结构应当越是机械。,组织设计的影响因素(Contd),环境与结构 有所有其他条件相同的情况下,机械式的组织与稳定的环境相匹配,有机式的组织与动态的环境更加适应。,部门化,职能部门化 产品部门化 地区部门化 过程部门化 顾客部门化,管理跨度,集权与分权,职权 : 管理职业位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一

      3、种权力 直线职权: 给予一位管理者指挥其下属工作的权力 指挥链: 从组织的高层到基层的权力流 参谋职权: 支持,辅助和建议直线主管的职权 权力:影响决策的能力,权力的来源基础,强制权力:一种依赖于惧怕的力量. 奖赏权力:带来正确,有利结果的权力. 合法权力:与职权同一概念. 专家权力:来自特殊技能,知识,专长的一种影响力 感召权力:对所拥有人独特智谋或个人特质的一种确认,集权与分权,常见的组织设计,职能型结构 定义:相似或相关职业的专家们组合起来的组织设计模式 特点:通过让具有共同技能的人在一起工作,取得了专业化和规模经济的优势 缺点: (1)会为追求职能目标而看不到全局最佳利 (2)每一职能领域相互隔离,没有一项职能对结果负 (3)不能提供机会培训未来的高层经理 适用条件:单一产品或服务的组织.,常见的组织设计(Contd),分部型结构 定义:由自治的和自我包括的单位构成的组织结构. 特点:这些单位在其分部型框架结构内部通常按职能型结构来组织,这样分部型结构内含职能型结构 优点:(1)强调结果(2)使总部人员摆脱关注日常运营具体事务的负担,能专心致志于长远的战略规则 (3)是培养高级

      4、经理人员的有力手段. 缺点:活动和资源出现重复配置,导致组织总成本的上升和效率的下降 适用条件:开展专门化经营的大型组织,多种产品或多个市场的组织,常见的组织设计(Contd),矩阵结构: 定义:将职能部门中的专家结合在1个或多个项目中的组织结构设计,这些项目分别由指定的项目经理负责. 特点:双重指挥链. 优点:专业化的经济与对产品结果的责任感. 缺点:(1)难于协调各职能专家的活 (2)没有人对专家技能的长远开发负责,导致重复配置的高成本 适用条件:有多个产品或规划,需要依靠职能专长的组织,常见的组织设计(Contd),常见的组织设计(Contd),网络结构:定义:一些小型的集权化的组织,以合同方式依靠其他组织履行它们的基本经营职能 特点:其职能大部分都以组织外,“购买”其管理者大部分时间花在协调与控制外部关系上 优点:快速、灵活、经济 缺点:(1)对制造活动缺乏紧密控制力,供应的质量(2)所取得的设计上的创新轻易被窃取 适用条件:工业企业,发展的初期,有许多可靠的供应商;需要海外低廉动力的组织.,常见的组织设计(Contd),学习型组织(learning organization),考点分析,组织设计的任务 简 3 组织设计的原则: 统一指挥原则 控制幅度原则 简 5 责权对等原则 柔性经济原则 组织部门化的基本原则: 简 5 职能部门化 (2003)(2005) 概 1 产品或服务部门化 概 7 地域部门化 概 7,考点分析,顾客部门化 概 7 流程部门化 概 7 组织的层级化与管理幅度的互动性 简 3 集权与分权的概念 (2003) 概 3 影响分权程度的主要因素 简 1 有效授权 ( 2003) 概 3 授权的原则 简 1 职能型结构(优缺点) 简 5 分部型结构 (优缺点) 简 5 矩阵型结构(优缺点) 简 5 动态网络型结构(优缺点) 简 5 任务小组 委员会结构(优缺点) 简 3,

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