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日照市人民医院护理实践成果交流---复件(1)

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常见问题

1、,护理人员学历结构(1011人),护理人员职称结构(1011人),一、优质护理全覆盖“5S”服务创品牌,二、注重内涵建设，彰显专科优势,三、质量与安全管理是护理专业的生命线,四、依托多样化技能竞赛培训，全面提升护士整体素质,五、加强对外交流，开拓管理思路,六、热心公益事业，播撒爱心,一、优质护理全覆盖“5S”服务创品牌,护理服务,开展“5S”服务,病人回访,优质护理表彰大会,优质护理工程,全省护理服务示范病房,“5S”服务礼仪培训,优质护理工程,病人回访,优质护理表彰大会,“5S”服务获机关名牌,三级甲等医院,日照市人民医院始建于1949年1月，是日照市唯一一家三级甲等综合医院，开放床位1399张。现有护理人员1011人，2013年8月全面开展优质护理示范病房。积极开展“5S服务活动，得到病人的认可、媒体大众的广泛赞扬，取得良好的社会效益，2013年被日照市机关建设领导小组授予 “倾情佑患5S”机关名牌，2013年12月通过三甲评审。,二、注重内涵建设，彰显专科优势,PICC现场示教塞丁格,PICC维护培班,我院护理学科发展迅速，尤其PICC技术、母婴康乐护理、造口伤口护理，处于省内领

2、先水平，先后承办省内的继续医学教育项目，接收其他地市进修学员120名。,母婴康乐培训班,造口伤口新进展培训班,PICC培训班现场示教塞丁格技术,孕妇学校,婴儿游泳,三、质量与安全管理是护理专业的生命线,每季度一期护理质量简报,专家来院现场指导院内质控检查专家到区县医院进行检查,邀请国内外知名专家培训,2013年全院推进 “品管圈”管理方法，多次邀请国内外知名专家进行培训授课，手术室、普外科、急诊科的品管圈应用，被评市“金点子创新奖”。,品管圈在预防手术病人低体温的应用研究课题,荣获日照市科学技术进步三等奖,急诊科的品管圈应用,通过推行品管圈活动来降低手术病人的低体温率，效果明显，提高了患者满意度，降低切口感染率，提高圈员们解决问题值得在借鉴推广。,被评市 “金点子创新奖”,四、依托多样化技能竞赛培训，全面提升护士整体素质,每年“5.12国际护士节”、“三八妇女节”，开展知识与技能竞赛、医患沟通情景剧、护士道德讲堂、英语、书法大赛、礼仪魅力展示等系列活动，给护士提供了展示的平台，对年轻护士起到了培训和锻炼提升的作用,抢救药品取用大赛,机动库护士应急大赛,共同携手、保护血管情景剧比赛,护士英语口语大赛,护士才艺大赛,5.12护士知识竞赛,五、加强对外交流，开拓管理思路,我院护理人员与荷兰、德国、美国、英国、捷克、日本、韩国、新加坡等10多个国家的医院进修学习与交流。,六、热心公益事业，播撒爱心,为帮助贫困女童顺利完成学业，主动与市妇联联系，连续5年共捐款近6万元，带领护士长开展“春蕾工程”计划，与碑廓张家岭村、日照一中、实验高中、五莲街头镇前街头村等共60名贫困女童及高三学生结成帮扶对子，帮助她们顺利完成学业。,参与义诊、无偿献血送医下乡,上门为病人换药,通过开展出院病人电话回访、PICC病友联谊会、乳腺癌粉红丝带、造口伤口病友联谊会等活动，构建了和谐的护患关系。,粉红丝带联谊会,造口伤口病友联谊会,上门为病人换药,PICC病友联谊会,山东省“巾帼文明岗”,山东省“女职工建功立业标兵岗”,日照市“十佳女职工建功立业标兵岗”,日照市“巾帼建功先进集体”,日照市“五一劳动奖状”,医院“先进科室” 日照市倾情佑患“5S”机关名牌医院创三甲工作“先进科室”,，创三甲“先进科室”,

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