南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《酒店业培训与人才发展(一)(二)(EI双语)》在线作业-001答案
7页1、南开19春学期(1709、1803、1809、1903)酒店业培训与人才发展(一)(二)(EI双语)在线作业-1 一、单选题共20题,40分1、在实际工作场所进行的培训是()A一对一培训B在职培训C小组培训D离职培训【答案】选择:B2、以下不属于组织分析中组织环境的分析内容的是A组织负责人对培训工作认可的支持程度B组织与法律、政策、内外审核等匹配程度C组织运营淡旺季、对培训的投入程度D组织部门中低绩效记录次数的程度【答案】选择:D3、()课程的时间较短,可以专注于更具体的主题,如营销策略和电子商务问题。AEMBAB非学位公开招生C定制课程D在线高管【答案】选择:B4、In the ADDIE steps in instructional design, ()means Define the problem, identify the source of the problem, and determine possible solutions.AAnalyzeBDesignCDevelopDImplement【答案】选择:A5、()help participants develop n
2、ew skills in a safe environment.ARole playsBCase studiesCSmall group interactionDOne?on?one sessions【答案】选择:A6、Which of the following is not an useful tip to channel your bodys nervous energy and prepare constructively for the training session?APracticeBCalm downCVisualizeDHave fun【答案】选择:B7、()stresses that each step in the process be done in a particular order as the feedback from one step will provide the information to perform the next step.AHannafin Peck Design ModelBGerlach?Ely Design ModelCR
3、apid Prototyping Design ModelDDick and Carey Design Model【答案】选择:D8、以下哪个不属于四步培训法中实施培训的工作内容()A开始培训B示范操作C多用专业术语D重复重点【答案】选择:C9、Which of the following is not useful tool with training?Ajob preparationBtask listCjob breakdownDjob descriptions【答案】选择:A10、Numerous internal and external factors will influence your organizational needs analysis. These include:AOrganizational needsBOrganizational opportunitiesCOrganizational threatsDall of the above【答案】选择:D11、工作分析过程的第二个阶段是A为每个职位制定一份全面的任务清单B将每个任务分解成组织标准C部门经理
4、确定绩效标准D构建一个全面的工作描述【答案】选择:B12、以下属于培训后评估的作用的是A编制培训计划,确保项目设计合理B以控制培训实施的有效程度C使企业管理者明确培训项目优劣,为后期开展培训工作提供参考D根据新情况调整变通【答案】选择:C13、入职培训对酒店的益处是()A提升员工满意度B降低酒店投诉率C降低员工流动率D提供沟通平台【答案】选择:C14、测量培训的内容由什么来确定?A组织目标B学院目标C部门目标D培训师目标【答案】选择:A15、有效培训的受益者通常不包括A员工B管理层C供应商D顾客【答案】选择:C16、()是一种有效的开展主管和管理层培训的方式。A专业培训B临场实践培训C酒店职业经理人职业资格认证D模拟培训【答案】选择:C17、Trainers who employ ESP in training sessions can address all learning styles. P stands for()APractice it with role?play activitiesBPractice it with games and role?play activit
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