南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《生活服务类O2O电商模式》在线作业-001答案
7页1、南开19春学期(1709、1803、1809、1903)生活服务类O2O电商模式在线作业-1 4、D 一、单选题共10题,20分1、整个社区O2O市场都存在以下这些困境,其中不包括()A市场空间巨大B物业与企业存在竞争C大型电商的市场竞争D社区环境不同,无法标准化,复制套用难度较大【答案】选择:A2、配送中心式模式优势,不包括()A符合用户的需求B覆盖范围大,辐射更多社区C效率提高,盈利空间大D有效控制损耗,降低成本【答案】选择:A3、社区O2O的问题解决方案,以下不对的是()A社区O2O在移动端上应该基于LBS的地理位置判断B使商品和服务能够快速送达的O2O社区电商模式C社区O2O服务需要借助第三方惬意D社区O2O可绕过高覆盖的货架式的电商模式【答案】选择:C4、不按服务交付场景,本地生活服务O2O分为()A到店服务B到家服务C外卖020D上门服务【答案】选择:D5、哪个不是社区O2O2012年发展关键词()A转型B社区商务C升级D体验【答案】选择:D6、解决用户消费粘性问题的关键不在于以下()个方面A彰显自己的生活服务价值B明细自己的生活服务特色C重平台的同时重视与用户的互动沟通D
2、明确自己的职能【答案】选择:D7、社区O2O 的盈利方式不包括()A社区广告精准推送B团购电商C个服务D政府补贴【答案】选择:D8、不是解决服务提供者管理问题的关键()A扩大平台作用B强化服务技能培训C适度扩大公司平台股权D用户信任度低【答案】选择:D9、社区O2O发展模式不可根据()的不同做出进一步区分。A服务范围B服务内容C资源把控D商业资源【答案】选择:D10、哪个不是零售商掘金的大步骤()A认识O2O的终极奥义B明确020与全渠道的区别C建立全渠道配销网络D建立服务商体系【答案】选择:D二、多选题共10题,20分1、解决用户消费粘性问题的关键在于以下()个方面A彰显自己的生活服务价值B明细自己的生活服务特色C重平台的同时重视与用户的互动沟通D明确自己的职能【答案】选择:ABC2、强化品牌社群建设的关键()A提升对品牌社群的关注度B充实品牌社群内容C强化服务从业者社群沟通D强化的推活动【答案】选择:ABC3、社区O2O方面,()、等核心技术也在助推众多传统企业(本地社区服务企业、物业公司)和互联网企业加速融合线上渠道和线下服务。A移动互联网B物联网C大数据处理D云服务【答案】选择
3、:ABCD4、社区商超宅配模式的痛点包括()A投入产出比不合理B服务非刚需性C物流成本高D生鲜问题【答案】选择:ABCD5、互联网+下的链接包括()A人与信息的链接B人与交易的链接C人与人的链接D人与设备的链接【答案】选择:ABCD6、跨界联姻式模式劣势()A基于利益结盟,充满变数B定位未必相符C将线下门店打造成生鲜电商的小仓库D配送上需要线下门店全力配合【答案】选择:ABCD7、社区直营式模式优势()A最直接解决最后一公里配送B降低配送过程的保鲜成本C提供直观的用户体验D展示商家形象和服务的前哨【答案】选择:ABCD8、配送中心式模式优势()A符合“互联网+”的趋势B覆盖范围大,辐射更多社区C效率提高,盈利空间大D有效控制损耗,降低成本【答案】选择:ABCD9、移动互联网主要技术:()先进显示技术等;A无线技术B小型C低成本计算D存储设备【答案】选择:ABCD10、大数据处理主要技术:()可执行知识工作任务的智能软件系统A人工智能B机器学习C快速处理D快速响应【答案】选择:AB三、判断题共30题,60分1、消费者购物行为的转变影响线下实体店服务方式的转变A错误B正确【答案】选择:B2
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