2014年人力资源管理制度

1、人事部管理制度 2014-10-01 人事部各项管理制度。内部资料，注意保密。 人力资源管理制度 2 目录 第一章第一章 总总 则则 2 2 第二章第二章 人力资源部工作职责、及管理体制人力资源部工作职责、及管理体制3 3 第一条 人力资源部工作职责：.3 第二条 人力资源部管理体制：.4 第三章第三章 用人计划与人员编制的制定用人计划与人员编制的制定4 4 第四章第四章 人员招聘与录用人员招聘与录用5 5 第一条 招聘渠道与时限：.5 第二条 考核及录用权限.6 第三条 录用程序及相关规定.7 第五章第五章 岗位异动及离职管理规定岗位异动及离职管理规定9 9 第一条 岗位异动管理 .9 第二条 员工离职管理13 第六章第六章 考勤和休假管理规定考勤和休假管理规定1616 一、 考勤管理 16 二、休假管理 .19 三、考勤规定 .24 第八章第八章 员工福利员工福利 2424 第一条 社会保险 24 第九章第九章 奖惩管理制度奖惩管理制度2525 第一条 目的 25 第二条 嘉奖26 第三条 处罚28 第十章第十章 劳动关系管理劳动关系管理3131 第十一章第十一章 人事档案管理人事

2、档案管理3333 第十二章第十二章 建议与沟通建议与沟通 3636 人力资源管理制度 3 第一章第一章 总总 则则 第一条第一条 为规范公司人力资源管理各环节工作程序，保持公司内部人事制度和程序的统一 性和一致性，为公司招募、培养、开发适应性人才以达成经营管理目标，特修订 编制本制度。 第二条第二条 本制度制定的基础为国家相关法律法规及公司发展方向。公司人力资源部负责制 定及监督实施。 第三条第三条 根据公司不同发展阶段的具体情况，将对公司人力资源政策和本制度不断修订和 完善以适应公司发展的需要。 第二章第二章 人力资源部工作职责、及管理体制人力资源部工作职责、及管理体制 第一条第一条 人力资源部工作职责：人力资源部工作职责： 1、制定公司年度人力资源规划及中长期人才战略规划。 2、核定公司机构设置、部门职能、岗位设定、人员配置，确定各部门 年度人员编制。 3、制订公司人事管理政策和制度，各级人力资源部门管理权限与工作 流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 4、及时招募符合公司用人条件的岗位需求人员，并负责招聘、录用、 异动、离职各环节管理。 5、负责员工劳动合同的签订、社会保险的

3、办理和劳动人事关系管 理。 6、组织制定并实施公司年度培训计划，根据实施情况持续改进提 人力资源管理制度 4 升。 7、负责员工薪酬的预算、核发、调整、统计分析及福利政策的制 定实施。 8、制定公司绩效管理制度和方案并组织实施。 9、负责员工职业生涯规划及实施工作。 10、负责员工人事档案的收集管理工作。 第二条第二条 人力资源部管理体制：人力资源部管理体制： 1、管理层级：公司人力资源管理工作实行“垂直领导、统一管理、 分级负责”的直线职能制管理体制 2、管理方式：各层级人力资源部门在各自职责范畴内开展工作。 3、职责划分：各部门各岗位按分工以及工作内容划分工作职能。 第三章第三章 用人计划与人员编制的制定用人计划与人员编制的制定 第一条第一条 各部门和分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各岗 位需求情况，于每年年底根据公司下一年度的整体目标计划，拟定用人计 划和岗位人员编制，报公司人力资源部。 第二条第二条 人力资源部对各部门用人计划及人员编制进行分析审查，提 出执行实施意见，报公司总经理审批。 第三条第三条 经审批后的人员编制和用人计划为公司年度用人控制计划和 标准，人力资源

4、部和各部门只能在编制和计划内招聘使用人员，在市场开 店筹备期间或特殊时间段，可以提出申请对指点店铺进行人员储备，不得 人力资源管理制度 5 未经批准超编录用人员。 第四条第四条 在岗位人员编制范围内招聘使用人员，各用人部门须提前两 周向人力资源部提出用人申请，填写“岗位需求申请表”，由人力资源部组 织实施招聘。 第五条第五条 后台管理部门因工作及业务需求，需要超出编制增设岗位和 增加人员，须提前一个月向人力资源部申报，填写“岗位需求申请表”，经 人力资源部审核后报公司总经理批准后方可实施招聘。 第四章第四章 人员招聘与录用人员招聘与录用 第一条第一条 招聘渠道与时限：招聘渠道与时限： 1、公司的招聘渠道分为外部招聘及内部竞聘两种。 2、为给内部员工提供发展晋升的职业空间和机会，公司推行并实施内 部竞聘工作，当出现适合内部招聘职位时（一般为主管及主管以下行政职 位） ，公司在进行外部招聘的同时发布内部招聘信息从公司内部进行选聘。 3、公司招聘中高层管理人员（经理及以上级别员工）或内部招聘无法 满足用人需求时，将通过外部招聘选用人员。 4、公司选择的招聘渠道为：人才交流中心、大中专院校、街

5、道办事处、 网上人才招聘、网络论坛、媒体广告招聘、内部推荐介绍等。 5、选择通过专业猎头发布广告并委托招聘须在职位需求量较大、公司 急用人员、招聘中高层管理人员或技术人员时，在通过其他渠道难以保证 招聘时效的情况下，由人力资源部提出申请报公司总经理批准后实施。超 过审批后的招聘费用，或新增招聘渠道，由人力资源部提出申请报公司总 人力资源管理制度 6 经理批准后实施。 6、聘用补充普通员工时，人力资源部原则上须在用人部门申请后一个一个 月月完成人员补充；聘用行政新设岗位员工及中高层管理人员或技术人员时， 人力资源部原则上须在三个月内三个月内完成候选人人员定向沟通。特殊岗位或特 殊人才的引进，由人力资源部与总经办沟通后共识。 第二条第二条 考核及录用权限考核及录用权限 1、 后台系统各类员工的招聘考核由人力资源部与各部门按各类别（岗 位）人员录用标准和“公平公正、优胜劣汰”的原则共同进行，不得降低标 准或弄虚作假录用不符合要求人员。 2、人力资源部对收集获取的求职者资料和信息，进行汇总整理，分析评 估，筛选符合用人条件的应聘者，组织进行相关考核和测试。 3、考核基本上以初试和复试的程序进行

6、，初试由人力资源部负责，对求 职者各方面情况、素质和技能进行了解测试后，对符合条件的应聘者在其 求职申请表上签署意见后推荐至用人部门复试。 4、复试主管级别以下员工由用人部门负责，对求职者的经验技能及工作 适合性进行深入了解或测试（必要的笔试、技能测试等）后，由用人部门经 理（负责人）签署用人意见报人力资源部确定是否录用。 5、复试主管级别员工，由人力资源部、用人部门共同组织考核测试，原 则上须经面试、笔试、技能测试、心理测试等检测考核后择优选择人员报总 经办选聘。 6、复试经理及以上级别员工，由人力资源部、用人部门进行上述复试考 核后，择优选择人员由总经理进行终试确定录用人员。 人力资源管理制度 7 7、根据面试者应聘情况或公司工作情况，具体实施招聘考核时可根据实 际情况适当简化或调整上述程序。 8、任何层级的员工录用须经相关面试人员和人力资源部经理或授权人在 求职申请表上签字确认。 9、人力资源部和用人部门均不得违反以上程序擅自录用人员，否则，公 司不予纳入编制和发放薪资。 第三条第三条 录用程序及相关规定录用程序及相关规定 1、对确定录用的员工由人力资源部根据工作需求通知其报到上

7、岗时间。 2、新员工入职手续： 2.1 人力资源部手续： 2.1.1 新员工入职，须向人力资源部交验以下个人资料建立入职人 事档案： 相关证书原件及复印件：身份证、最高学历、学位证书、职称证、有关 资格证、 （高管入职需提供前任公司的离职证明） ；一寸免冠彩色照片两张； 以及岗位要求的其他必要资料。 2.1.2 据实填写“员工档案”，详细记录个人信息。 员工个人信息如有任何更改，必须立即通知人力资源部，以确保档案内 容准确。资料包括员工居住地址、电话、婚姻状况、直系亲属、学历（职 称）变化等内容。 2.1.3 在员工完善相关手续后，人力资源部为新员工办理临时工牌并将新 员工带送到用人部门。 人力资源管理制度 8 2.2 用人部门办理事项 2.2.1 新员工到用人部门报到后，部门负责人须即时向新员工介绍部门同 事、公司同事及部门基本情况。 3、实习期规定 3.1 为使新员工能够尽快熟悉了解公司基层岗位工作流程、规范，认同 并融入公司团队和企业文化，部门负责人对新人进行培训。一线员工参加 为期 3 天的岗前培训，后台人员参加 1 天的岗前培训。 3.2 实习期原则上定为 3090 天，但根

8、据公司具体工作需求及职位差异 可对实习期限适当调整，但最短不得少于 30 天。 4、试用期规定及试用考核规定 4.1 试用期规定 4.1.1 任何岗位员工进入公司都要经过试用，试用期根据劳动合同期限一 律为 13 个月，最短不能低于 1 个月，最长不超过 4 个月；试用期满经考 核合格方可转正为公司正式员工。 4.1.2 试用期间请假累计超过 7 日的，公司可以终止试用，解除劳动关 系。 4.1.3 试用期内，员工欲离职，须提前 7 天书面通知公司人事部。 4.1.4 试用期内离职的员工，其离职交接手续同正式员工。 4.2 试用考核规定 4.2.1 主管级以下员工试用期间，由用人部门负责对员工试用期间工作态 度、能力、成绩等进行考核。 4.2.2 主管级以上员工试用期间，除由用人部门对其综合素质、工作态度、 人力资源管理制度 9 专业水平、能力、业绩等情况进行综合考核外，人力资源部应跟踪了解员 工工作及考核情况，协同用人部门共同考核评估。 5、 转正录用规定 5.1 试用期满，由员工提出申请并填写“员工转正考核表”，经其部门经 理或直属上司对员工的工作及综合表现进行评估后签署是否转正意

9、见报人 力资源部审批。 5.2 转正审批权限： 5.2.1 经理级别以下的员工，由部门经理和人力资源部经理审批； 5.2.2 经理及以上级别的员工，由用人部门和人力资源部考核后报总经 理审批。 5.3 经试用考核合格的员工，员工从转正之日起即成为公司正式员工， 享受正式员工待遇。 原则上执行全月时间转正。 5.4 员工拒绝签订劳动合同的，公司可以随时与其解除劳动关系。 5.5 人力资源部为转正员工定制发放正式工牌。 6、储备人员薪资标准按公司薪酬制度规定执行。 第五章第五章 岗位异动及离职管理规定岗位异动及离职管理规定 第一条第一条 岗位异动管理岗位异动管理 、岗位异动指对员工进行晋职、降职、调职等职位（岗位）的调整 变化。 、员工岗位异动必须在公司年度岗位人员编制范围内进行，如确因工 人力资源管理制度 10 作需要突破编制调整岗位，须经人力资源部报总经理审批。 3、晋职：员工从较低职位提升至较高职位的岗位调整。 3.1 晋职的条件（依据）：以绩效考核方案为依据 3.1.1 公司因工作需要有特定岗位的职位需求或人员储备需求； 3.1.2 晋职者具备了较高职位的工作能力、经验、素质； 3.1.3 在职工作表现和操行评定优秀； 3.1.4 具备较好的适应性和潜力。 3.2 晋职的方式：对员工晋职采取定期和不定期两种方式进行。 3.2.1 定期：根据绩效考核（绩效考核方案另定）结果，结合公司人力 资源需求，统一实施晋升计划。 3.2.2 不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工， 可根据工作需求予以提升。 3.3 晋职审批权限 3.3.1 主管级别以下员工晋职，由部门主管提出申请，部门经理和人力 资源部经理审批。 3.3.2 主管级别员工晋职，由部门经理提出申请，报直属上司、人力资 源部经理审批。 3.3.4 经理级别员工晋职，由直属上司提出申请，报人力资源部经理审 核，总经理审批核准。 人力资源管理制度 11 3.4 晋职操作流程 3.4.1 在后台管理人员晋升中，人力资源部依据考核结果协调各部门 经理提出晋升建议名单， ，由相关负责人审批。一线员工以月度人事资讯 为准，后台以季度人事资讯为准 3.4.2 不定期晋职的，后台由部门经理根据员工工作表现提出晋职申请， 报人力资源部，由相关负责人审批。一线员

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