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网点营销的微博战略宫心计.doc

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卖家[上传人]：小**

文档编号：87821723

上传时间：2019-04-12

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1、本文由衣本良品外贸服饰：http:/ 提起微博，估计对于很多掌柜来说还是新鲜事。因为很多掌柜对于传统的博客都不太感冒，还未深究，现在又来了一个微博。其实，2009年中国的网络才正式步入微博时代。世界上最著名的微博要算是美国的Twitter了，国外很多企业都开始利用Twitter来进行营销，无论是世界500强企业还是一些不知名的中小企业，都开始把眼光转移到微博上来。比较知名的案例有李维斯、戴尔等。但作为淘宝中小卖家，我们没有大牌那样有影响力和号召力，对微博的运营没有专业团队，但我们不能因为这些儿放弃对微博的利用。毕竟，多一条营销渠道就意味着多一份希望。今天就和大家一起来交流一下网店微博实战经验。希望拥有微博的掌柜能够加入进来跟帖回复，多多补充。实战技巧一：让真实的你在微博展现。网络是虚拟的，但作为商家的你，应该通过网络最大限度地展现自己。这样做的好处是能够让想了解你的粉丝走近真实的你，从而对你产生信赖感。那么如何在微博中展现真实的你呢？可以从以下几方面着手：1、微博账户采用与网店同名，如果店名叫名媛衣坊，那么微博账户名也可以叫名媛衣坊；微博账户的头像也要与店铺LOGO保持一致；在微博资

2、料里面，也要做到与网店保持一致，例如在个人主页和个人简介里都可以输入店铺地址和店铺介绍，让看过自己资料的人觉得这个微博账户就是某某网店的官方账户，具有唯一性；这些账户细节设置完毕后，接下来该通过文字和图片来进一步增强真实性，例如，我们可以在最初的几条广播里可以申明一下此微博账户的用途，让看到你微博的人知道，今后你网店的任何动态都可以通过此账户来了解。这样做的好处是，一方面增强你在别人头脑中的印象，另一方面便于别人收听你，成为你的忠实粉丝。至于图片，我们可以在微博里展示自己的客服日常工作、库存状况、发单情况等等，甚至还可以秀秀自己的美图，增加自己与网友的亲和力，总之，只要能够让网友认识自己的手段，我们都可以用上。实战技巧二：快速积累起属于自己的粉丝。当自己真实的暴露在微博中后，我们就可以着手积累自己的粉丝了。如何积累自己的粉丝又是一个难题。不过，有一个快捷的方法可以告诉大家。以腾讯微博为例，我们可以利用微博搜索功能来搜索与自己店铺产品相关的话题和寻找自己的粉丝。在微博建立最初的一个月里，要做的基本工作一是每天保证一定量的广播内容，二是增加听众。保持定期定量的广播更新就是增加自己的曝光率

3、，而寻找话题和粉丝则是今后营销的关键所在。举例来说，如果你是卖女装的，那么你可以这样快速积累自己的粉丝：坚持到“互听大队”里收听一些草根粉丝，如果每天坚持收听100人，那么不出半个月，你的草根粉丝就会达到1000人；坚持搜索与女装相关的话题，然后主动加这些粉丝为听众，一天坚持收听100个，一般情况下，估计会有30%-50%的回听率。这样，如果你能坚持一个月，那么你的听众就会达到1000个，两种方法合计，一个月估计会有3000粉丝。如果你能坚持三个月，粉丝估计会达到1万。这一万粉丝，就将成为你的第一批听众，也是今后你店铺二次传播的基础。要做好这一步，关键是坚持积累。当你的粉丝多了，一定会有更多的人来主动加你，这就是“微博粉丝效应”。实战技巧三：开展对客户切实有益的活动。在这方面，很多商家都给我们做出了典范，我们完全可以借鉴它们的做法。这些活动包括：1、开展有奖活动。提供免费奖品吸引更多的听众，这种方式可以在短期内获得一定的用户。具体操作方法可以是：要求自己的粉丝再限定的时间里转发自己的有奖活动，按照转发数量的多少取奖，然后粉丝就可以得到奖品；2、发布特价或打折信息。提供限时内的商品打折

4、或秒杀活动，定时发布一些促销商品，这种方法会给粉丝带去切实的让利，有意向的客户一定会关注你。在操作这样的活动时，我们不妨限定受益的客户只限于自己的微博听众客户，从而进一步扩大自己的听众群。更为重要的时，如果你坚持定期让利，一定会有越来越多的听众主动关注你，其推广效果不言而喻。实战技巧四：重视与听众的互动交流。这一点很重要，当你有新的听众时，作为卖家，如果你够细心，够用心，你不妨一一私信给他们，要知道，别人接受你，是对你的一种最尊重，感谢别人对你的关注，是你高素养的表现。那么如何用好私信和听众进行第一次友好的互动交流呢？举个例子来说吧，假如我是卖女装的，我会在第一封私信里这样写：非常感谢你对某某网店微博的关注，在茫茫网海中，是缘分让你通过微博认识了我。某某网店是双皇冠女装店铺，自运营以来，好评率达到100%，无一例纠纷。我们将在本微博每周一、三、五发布秒杀和特价促销活动，希望我们的努力能够为你的生活增添美丽光彩。旺旺：*，店址：*。除了在第一次私信中表达对听众的友好态度之外，更为重要的是要时时关注听众对自己的看法和态度，特别是那些有意想和你沟通的听众，要及时回复真诚他们，要知道，你的真诚回复也是对她的尊重。当你通过长期的互动交流后，你的听众一定会忠实于你，到时候你一定会达到一呼万应的效果。另外，在微博互动中，作为卖家，你要计划好自己的微博广播内容，不能一味地发布产品信息，应当通过微博树立自己的良好形象。这一点与传统的博客营销是相同的，在此就不再重复了。以上四点中一二点是微博营销的基础，三四点是微博营销的持续和深入，淘宝中小卖家如果能够把这四点做到极致，一定会取得不错的业绩。最后，祝广大卖家在微博营销中得到意想不到的收获。

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