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百课萃微信公众号运营草案策划方案

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  • 卖家[上传人]:共***
  • 文档编号:87638178
  • 上传时间:2019-04-10
  • 文档格式:PPT
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    • 1、,百课萃金融研训院 微信运营草案,当培训遇到微信,会产生怎样的爱情?,+ =,栏目设计 平台策略 运营流程 功能设计 执行日程,CONTENTS,目录,一、 二、,三、 四、 五、,1,Design,公开课,2016公开课规划、近期公开课查询、精彩案例分享,由整体到局部由过去看未来给客户展现我司公开课全貌及动态,推送消息主题分类、频率、来源、互动,消息推送,各系列内训课程简况,已完成内训分享,内训系列,关于我们,公司特色、团队风采、(在线预约)、联系我们,栏目设计,2,Strategy,全方位互动的培训微信公众号 = 24小时“课程推荐+公司推广+客户维护”,+ =,现在,我们要做的是,百课萃金融研训院,进入, 百课萃金融研训院 微信公众平台主要是通过 子菜单+关键词索引构建的; 通过子菜单有序的、系统的、全面的,展示 百课萃金融研训院 的所有课程、宣传、活动信息等; 通过关键字的智能回复,让用户更直接、简便地获得具体的课程信息; 后期会上线客户在线反馈需求、在线留言预约等功能性栏目。,关键词,智能回复, 智能自动回复 通过关键字的智能回复(模糊检索与预设规则组合),让用户更直接、简便

      2、地获得具体的产品信息; 例如: 1、输入“活动” 答 会有我们近期主推的活动 2、输入任意文字 答“会出现近期公开课开班计划” 后期会更规范的提供功能导航,以方便客户使用,甚至在线客服与客户互动,3,Operation,百课萃金融研训院,微信运营,内容为王!推送内容的高标准需要和众人之力,集思广益,共同完善!,常规推送的消息建议按推送时间订主题(与领导协商),集客风暴,平台运营,推广方式,1.微信分享、微信群推广,2.公司员工引导关注,3.课程现场签到,4.活动策划推广(有奖扫码、幸运关注者、节日活动、投票活动等),5.优惠活动(优惠券投放、会员卡、刮刮卡大转盘活动等),个人信息分析 时段分析 增长分析 话题分析,粉丝分析,记录全部交互内容 话题归纳 活跃名单 红名单 -对产品和服务满意者 黑名单 -对本平台恶意攻击者,交互记录,产品偏好 信息偏好 娱乐偏好 服务需求 针对性策略,行为偏好,4,Function,一、扫码签到,一、扫码签到,一、扫码签到,一、扫码签到,二、在线预约,三、扫码订课,四、在线评估,五、微信CRM系统,五、微信CRM系统,五、微信CRM系统,五、微信CRM系统,5,Schedule,12月,1月,2月,准备期(1个月) 定制开发内容管理、粉丝管理、分析统计功能;定制开发各功能,完成主要内容的添加。,运营与升级 开展持续运营,根据运营情况和分析结果对技术平台和内容平台进行进一步优化,根据新版微信的功能和接口进行升级。 探索新的应用组件。,亮相与优化(1个月) 动态丰富公众平台和专属后台的内容添加及功能开发,优化操作体验。全面完成平台的内容制作。正式亮相。,公众号开通 公众号认证 自定义菜单设计,合众人之力,则无不胜也!百课萃公众号的推广与运营需要各位同事众志成城,精诚合作,2015,2016,2016,THANKS for watching,

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