企业文化建设工作考核的四个层面和企业文化在员工心中扎根的6步

1、企业文化建设工作考核的四个层面 企业文化来源于实践，又作用于实践，只有达到理论与实践的相结合，才能够真正发挥企业文化的能动作用。 企业文化建设首先是要有以CEO为核心的高级管理层的倡导、支持和推动，其次要有专业的执行团队开展企业文化的诊断评估、理念和规范提炼以及制定切实可行的推进实施规划并认真执行。 企业文化诊断评估工作是基础，理念提炼是关键。企业文化理念体系形成后，关键是理念能够被员工认同并转化为自觉行为。要实现这一目标，就必须有效利用各种宣传工具与管理途径，对员工进行灌输教育，把企业文化所提倡的价值观念、精神宗旨灌输到全体员工的头脑中去，使之“领会在心里，融化在血液中”，切实保证员工在企业活动中自觉或不自觉地按照企业文化理念去执行。 为了使企业文化建设获得预期成效，企业要在认真总结企业文化建设经验教训的基础上，把企业文化建设和管理作为企业的高层次管理领域，建立科学、完整的管理制度，以规范企业文化体系构成，规范企业文化诊断评估、企业文化设计、成果发布、宣传导入、推广应用以及企业文化修订、变革等方面的审批程序、工作流程和管理标准、工作标准，规范企业文化管理职能与分工、责任与考核。 企业

2、文化建设工作的考核应从企业文化建设的全过程着眼，逐项检验企业文化建设工作的科学性、系统性、完整性、时效性等，以及各项企业文化建设工作目标和任何的执行情况等。 一、企业文化诊断评估工作考核 通过专业的、中立的企业文化诊断工作，对企业文化的历史、现状和未来期望进行分析、比较、评估，并对企业文化的优秀因子进行系统的梳理和确认，以形成企业文化理念体系和行为规范和各项制度建设的依据。 本阶段的主要考核内容为： （1）企业文化建设前是否开展了企业文化诊断评估工作； （2）企业文化诊断评估工作的专业性和严谨性，察看工作日志和工作总结； （3）企业文化诊断评估报告的系统性、科学性、逻辑性和充实性以及数据的准确性等。 二、企业文化体系建立及实施规划设计工作考核 在第一阶段企业文化诊断评估的基础上，系统地构建企业文化理念体系和行为规范体系，并制定企业文化建设的推进实施规划。这是企业文化建设中的关键一步，理念和规范的提出一定是要基于对企业文化的充分评估基础上的，表述要准确，体现企业的个性和需要。企业文化建设推进实施规划要具有指导性和可执行性。 本阶段的主要考核内容为： （1）企业文化理念体系的系统性、准确性

3、、完备性、开放性等； （2）行为规范体系对企业和员工行为的指导性、约束性和可执行性等； （3）企业视觉识别系统； （4）企业文化建设实施规划的系统性、指导性和可执行性等。 三、企业文化体系传播工作考核 以多样化的宣传、培训与讨论等方式对企业文化理念和行为规范进行内外部宣传与贯彻。各级领导干部和管理层干部员工是企业文化导入的主体，要带头精读、精通公司企业文化，把握实质和精髓，以其指导工作和行为，并由上而下推行，使企业文化体系及其内涵传达到公司每一位员工，使员工全面掌握、深刻领会、高度认同企业文化，自觉按企业文化要求规范自身言行。 本阶段的主要考核内容为： （1）企业文化培训的深度和广度； （2）企业文化建设工作对企业内部各宣传媒介的利用程度（充分性、数量、频率、质量等）； （3）各级领导干部的参与度和活跃度； （4）企业文化建设执行队伍的部门职责和岗位职责；（5）企业文化建设的各项目标和任何的清晰性，分工是否明确。企业文化在员工心中扎根的6步佛教里有六道，即天、神、人、地狱、畜牲、饿鬼。道教里也有六道，即知道、明道、悟道、修道、行道、传道。企业文化是企业成功之道，当属道家之道的范畴，所以

4、企业文化建设也应该有道家的六道。 有人形象地比喻很多企业的文化建设现状是“魂不附体”，也就是企业倡导的文化，与企业实际情况之间差距太大，感觉太不真实。魂不附体有公司和个人两个层面。从个人层面说，就是个人的言行，与企业文化的理念和准则，开起来风马牛不相及。从公司的层面来说，就是不同意看到，公司成员的言行举止负责那些理念和准则。尤其是身居要职的人，如果天天口里宣扬强调企业文化，一定会让员工产生恶感，沦为笑料，严重损害自己的威信和形象。企业只有遵循六道，才能够治好魂不附体的流行病。很多企业重视企业文化建设，殚精竭虑地挖掘提炼本企业文化的精髓，用优美的词藻表述企业的使命、愿景、理念、核心价值观等，并花费人力物力宣贯。甚至给高层赋予了传教士，也就是传播企业文化的重要职责，把它与制定战略相提并论。其实提炼和阐述企业文化，至多算是知道和明道的初级阶段。企业不应该仅仅局限于此。有个很有名的月亮禅公案，讲的是有人问得到禅师什么是禅。禅师一声不吭，举手指着天上的月亮。意思是手指是名相(文字概念)，月亮是实相(事实本身)。拘泥于文字永远不可能了解事实本身。企业文化建设如果停留在理念和原则的提炼和阐述，就是陷

5、入了名相的束缚，员工会云里雾里，不知道企业文化的本来面目究竟是什么。知道和明道还只是停留在文字概念上，只有上升到悟道的层次，才能看到企业文化的真实面貌，才能领略到企业文化对企业成功、个人发展的真正价值。只有悟道之后，员工的心灵才会真正被企业文化蕴含的能量所触动。心灵有所触动，未必能持久，所以还需要进一步上升到修道，通过持续强化来加以巩固，也就是佛家所说修炼和儒家所说的“择善固执”。当企业文化成为发自内心的牢固信念之后，如果不能付诸行动，身体力行，也不能对组织和个人有什么实在的价值，所以还应该身体力行，积极行道。一个成员在工作中积极主动奉行公司的理念和原则，必然会影响和感染周围的人们“见贤思齐”，不知不觉中起到传道的作用。实际上，以身作则、言传身教可能是最好的传播企业文化的手段。不过，一个已经做到修道行道的人，如果已经“抱营魂载一”，向周围同事主动地讲解企业文化的含义和价值，应该比说教更容易让人信服，更好地引导大家为企业的发展抱团，齐心协力创造美好未来。企业文化建设，对于个人来说就是分成知道、明道、悟道、修道、行道和传道六个阶段的过程。企业里不同的人，处于不同的阶段。一个“魂不附体”的企业，大多数人连知道和明道的兴趣都没有，更不用说修道、行道和传道。所以尽管阐述企业文化的标语到处都是，企业文化手册人手一本，但是也看不出这些东西与他们的行为有什么明显的关系。一个“魂不附体”的企业成员，多半是管理层或者领导层的人，就像只会念口头禅的和尚，其实根本不懂得佛学的真谛。这种人对企业文化建设起步到半点好处，反而产生灾难性的破坏作用，让员工对企业文化不以为然，背道而驰。所以一个企业的文化建设是否在实实在在的推进，不在于企业文化的阐述如何的词藻华丽，发布和宣传工作如何地隆重这些表面文章，关键是要看企业有多少人在修道、行道，有多少身居要职的人在此基础上有意识地传道，又有多少人在努力的要知道、明道和悟道。为什么大家要这样做呢?因为企业文化是企业组织和个体成员的成功之道，是员工在企业组织的发展中成就自己的正确方法，遵循企业文化的理念和准则，于公于私都是非常有价值的，而且这种价值是不相冲突的。如此一来，我们可以把道家和儒家的思想应用到企业文化的研究和实践中来。考虑到企业管理20%靠有形的制度，80%靠无形的文化，而且制度也需要符合文化的基本理念和原则，中西结合的管理应该是潜力巨大了。

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