2014年5月人力资源管理师二级理论+实操真题(含答案)

1、2014年5月人力资源管理师（二级）理论知识部分参考答案第一部 职业道德（第125题，共25道题）（省略）第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第2685题，每题一分，共60分。）26、 失业率=（ ） （A） 失业人数/社会劳动力人数100% （B）失业人数/就业人数100% （C）失业人数/（社会劳动力人数+失业人数）100% （D）失业人数/总人口100%27、 工伤保险条例属于（ ）（A） 劳动法律 （B）地方性劳动法规 （C）劳动保障 （D）国务院劳动行政法规28、 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：执行；处理； 检查；计划。排序正确的是（ ）（A） （B） （C） （D）29、 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：收集信息；引起需求；评价方案；决定购买；买后行为，正确的操作是（ ）（A） （B） （C） （D）30、 人事测量是（ ）在人事管理领域的应用（A） 行为测量 （B）心理测量 （C）物理测验 （D）情商测验31、 在管理策略上，现代人力资源管理更注重（ ）（A） 以人为中心与以事为中心相结合 （B）静态

2、管理与动态管理相结合 （C）主动管理与被动管理相结合 （D）战术管理与战略管理相结合32、 （ ）是组织设计的最基本的原则。（A） 专业分工与协作原则 （B）任务与目标原则 （C）有效管理制度原则 （D）集权与分权原则33、 （ ）结构模式较多地出现在有横向合并而形成的企业中。（A） 子公司与母公司 （B）企业集团 （C）分公司与总公司 （D）模拟分权34、 以（ ）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。（A） 成果 （B）工作 （C）关系 （D）人物35、 改变某个科室的智能或新设一个职位，这属于（ ）组织结构变革。（A） 改良式 （B）渐进式 （C）计划式 （D）爆破式36、 SWOT分析法中，O表示（ ）（A） 劣势 （B）优势 （C）威胁 （D）机会37、 企业员工需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法。（A） 德尔菲法 （B）趋势外推法 （C）生产模型法 （D）人员比率法38、 以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是（ ）（A） 工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法（B） 设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式（C） 比例定员法的对象是

3、同岗位工作任务量相关的代表性标志物（D） 计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法39、 （ ）可以用于企业人力资源供给预测。（A） 定员定额法 （B）灰色预测模型 （C）岗位分析法 （D）马尔可夫模型40、 （ ）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。（A） 人力资源供求平衡 （B）人力资源供过于求 （C）人力资源供不应求 (D)人力资源供求失衡41、 某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属于（ ）（A） 开发性 (B)诊断性 (C)考核性 (D)选拔性42、 在某测量问卷中有一道题目：“你对JAVA语言掌握的程度如何”其选项为“A 精通；B 善于； C 尚可”，这些选项属于（ ）。（A） 标度 (B)指标 (C)标记 (D)标准43、 员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是（ ）（A） 客观的、绝对的 (B)客观的、相对的 (C)主观的、绝对的 (D)主观的、相对的44、 员工素质测评过程中的核心阶段是（ ）（A） 准备阶段 (B)实施阶段 (C)调整阶段 (D)评估阶段45、 员工素质测评的准备阶段包括；指定测评方案；收集必要的资料；组织强有

4、力的测评小组，排序正确的是（ ）（A） (B) (C) (D)46、 面试中的常见问题不包括（ ）（A） 测试目的不明确 (B)面试缺乏系统性 (C)面试标准不具体 (D)面试时间过长47、 当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于（ ）（A） 第一印象 (B)对比效应 (C)晕轮效应 (D)录用压力48、 （ ）是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论。（A） 案例分析 (B)公文筐测验 (C)管理游戏 (D)无领导小组讨论49、 无领导小组讨论题目设计的一般流程包括；向专家咨询；编写初稿；调查可用性；试测；选择题目类型；反馈、修改、完善。排序正确的是（ ）（A） (B) (C) (D)50、 （ ）不是培训教学计划的基本内容。（A） 教学对象 (B)课程设置 (C)教学目标 (D)教学形式51、 （ ）不是企业制定培训总体目标的依据。（A） 企业人力资源总体规划 (B)企业总体战略目标 (C)所在行业发展总体趋势 (D)企业培训需求分析52、 在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括（ ）。（A） 教学顺序 (B

5、)项目名称 (C)项目范围 (D)课程评估53、 （ ）是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。（A） 专业技能 (B)人文技能 (C)理念技能 (D)协调技能54、 运用角色扮演法培训人员的步骤，包括；选取某种情景；组织全体讨论；集合受训人员；即兴进行情景表演。排序正确的是（ ）。（A） (B) (C) (D)55、 在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是（ ）。（A） 行为评估 (B)学习评估 (C)反应评估 (D)结果评估56、 对培训效果进行行为评估的时间应为（ ）。（A） 培训可能开始时 (B)培训结束3个月或半年以上 (C)培训课程结束时 (D)培训结束6个月或一年以后57、 员工培训技能成果的测量方法不包括（ ）（A） 工作抽样 (B)员工访谈 (C)现场观察 (D)专家评定58、 培训的（ ）主要采用现场观察和原始记录等方法来进行评估。（A） 认知成果 (B)技能成果 (C)情感成果 (D)绩效成果59、 将几种有效的绩效考评方法和在一起，对组织或员工个人进行考评的方法是（ ）（A） 合成考评法 (B)日清日结法 (C)评价中心法 (D)强迫分布

6、法60：以下关于劳动定额法的表述，不正确的是（ ）（A） 需要进行时间研究 (B)需要进行工作研究 (C)可采用多种定额形式 (D)需要进行岗位评价61、 在绩效考评过程中，克服考评结果分布误差的最佳方法是（ ）（A） 目标管理法 (B)配对比较法 (C)强迫分布法 (D)评价中心法62、 绩效考评过程中的（ ）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。（A） 个人偏见 (B)晕轮误差 (C)相似误差 (D)对比偏差63、 设计绩效考评指标体系时无需遵循（ ）（A） 明确性原则 (B)通用性原则 (C)针对性原则 (D)科学性原则64、 绩效考评指标体系设计的程序包括：理论验证；工作分析；修改调整；指标调整。排序正确的是（ ）（A） (B) (C) (D)65、 （ ）是由罗伯特 S 卡普兰和大卫 P 诺顿共同创造的一套业绩评价体系。（A） 平衡计分卡 (B)关键绩效指标 (C)目标管理法 (D)经济增加值66、 可采用（ ）的方法，将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。 (A)目标-流程相结合 (B)目标-结果相结合 (C)目标-手段相结合 (D)目标-责任相结合67、 ：基于互联网的

7、360度考评的优势不包括（ ）。 (A)提高了考评结果的有效性 (B)降低了评价过程的复杂性(C)能保持评价过程中的适时性和动态性 (D)克服了地域差异对绩效考评的影响68、 （ ）是对企业薪酬制度设计的基本依据和前提。（A）薪酬的市场调查 (B)岗位分析与评价 (C)绩效考评的实施 (D)岗位调查与分类69、进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用（ ）的方法。（A）企业之间相互调查 （B）问卷调查 （C）采集社会公开信息 （D）委托中介机构进行调差70、 （ ）不存在升级问题，员工只有在变动岗位时才能提高工资水平。（A） 一岗一薪工资制 (B)技能工资制 (C)一岗多薪工资制 (D)提成工资制71、 以下不属于岗位工资制的是（ ）。（A） 一岗一薪制 (B)技术工资制 (C)一岗多薪制 (D)薪点工资制72、 以下不属于技能工资制的是（ ）。（A） 技术工资制 (B)某基础能力工资制 (C)提成工资制 (D)特殊能力工资制73、 关于绩效工资说法，不正确的是（ ）。（A） 佣金制不属于绩效工资形式 (B)计件工资属于绩效工资形式(C)绩效工资过于强调个人的绩效 （D）绩效工资制的基础缺乏公平性74、 一般来说，经营者年薪制的构成要素不包括（ ）。（A） 可变工资 (B)浮动工资 (C)提成工资 (D)固定工资75、 （ ）是指不同等级之间工资相差的幅度。（A） 工资差距 (B)工资档次 (C)工资级差 (D)浮动幅度76、 （ ）是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距（A） 工资差距 (B)工资档次 (C)等级重叠 (D)浮动幅度77、 在劳务派遣中，被派遣劳动者应当与（ ）签订劳动合同。（A） 劳务接受单位 (B)劳务行业协会 (C)劳务派遣单位 (D)劳务行政部门78、 劳动派遣单位的出现是（ ）的必然结果。（A） 社会化大生产 (B)科学技术发展 (C)劳动管理专业化分工 (D)劳动环境改善79、 建立劳动力市场工资指导价位是（ ）通行的做法。（A） 发达国家 (B)发展中国家 (C)市场经济国家 (D)混合经济国家80、 劳动力市场工资指导价位的形式包括（ ）。（A） 年工资收入和月工资收入 (B)月工资收入和日工资收入 (C)周工资收入和日工资收入 (D)日工资收入和年工资收入81、 （

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