物业管理有限公司环卫保洁服务方案
33页1、市物业管理有限公司环卫保洁服务方案1122233334455566689目录第一部分物业及特色保洁模式介绍一、公司简介二、“专业化、标准化、机械化、智能化”银湾特色模式(一)模式特色之一:专业化(二)模式特色之一:标准化(三)模式特色之三:机械化(四)模式特色之四:智能化错误!未定义书签。第二部分项目服务方案一、保洁服务内容(一)道路及附属物的清扫保洁(二)村庄内清扫保洁(三)村通道路的保洁(四)生活垃圾的收集和清运二、保洁作业模式(一)保洁服务模式(二)垃圾收集模式三、保洁服务标准(一)岗位设置及人员配备标准(二)保洁服务质量标准四、项目进驻及运作流程五、服务质量保障措施11(一)项0岗位职责11(二)质量控制措施15(三)重大检查、重大活动应急处理方案16(四)现场督查保证措施18(五)经济保证措施19第三部分进场接管和合同终止交接工作方案及承诺19一、进场接管和合同终止交接工作方案19二、进场接管和合同终止交接工作承诺21第一部分物业及特色保洁模式介绍一、公司简介市物业管理有限公司,成立于2016年6月,注册资金50万元,持有 国家物业管理暂定三级资质。公司专注提供保洁服务;机械
2、设备维修、出租; 园林绿化;防沙除尘;五金电料销售;房屋道路修缮;水电暖安装及建筑装 饰施工等服务。经过4个月的前期安排与公司体制的完善,公司己建立起涵 盖环卫保洁、物业服务、防沙除尘业务的完善体制及配套设备。 2016年6月获市住房和城乡建设委员会颁发的全国物业管理暂定三级资质 2016年6月获市住房和城乡建设委员会颁发的(准予从事物此管理活动)暂定叁级资质营业执照UIHC 4t! Ifimili _ r _,二、“专业化、标准化、机械化”特色模式市物业管理有限公司,专注高质量的城区、城乡环卫保洁服务,坚持“, 以创新求发展”,秉承“专业化、标准化、机械化、智能化”的核心服务模 式,物业以诚信务实、和谐共赢为公司理念。(一)模式特色之一:专业化专业的管理模式和作业设备:城区保洁:以加大环卫作业装备配置为重点,辅助人工保洁,纳入洗扫 车、清扫车、洒水车等设备,推进道路保洁装备配置系列化、功能集成化、 性能环保化。乡村保洁:以“人工普扫巡检垃圾收集入桶+清运车统一收集运输+集中处理”为链条,纳入自动式环卫车、小型洒水车、洗扫车、洒水车等装备, 降低人工作业强度。专业的服务品质:乡村保洁:
3、全面做好主街道、背街巷、胡同、房前屋后、边沟、坑塘、 空闲地及村间路网等生活垃圾的收集,垃圾日产日清,柴草秸秆及建筑物料 堆放整齐,辅助做好乡村文明宣传,重点加大机械化环卫作业和智能化管理 手段,实现长效保洁的无缝隙、全覆盖。(二)模式特色之一:标准化标准化的基础配备:标准配备垃圾收集容器、人员(保洁员、管理 员、品质监督员)、清运车、洗扫车、洒水车;特殊情况酌情增加。争取政#府支持,配备垃圾中转处理处和相应垃圾压缩设备。标准化的流程管控:确保做到:一、积极沟通,无缝对接;二、层 级管理,规范运作;三、在项目接管验收、日常保洁、垃圾清运、品质监督、 样板项目管理、突发事件处理等环节,标准化流程操控;四、严禁垃圾焚烧, 杜绝二次污染;五、自觉接受内外监督。标准化的品质监督:公司内部成立清卫绿化部,对项目保洁服务质 量实施定期、不定期的品质监督,考核结合直接纳入项目的考核。标准化的内部管理:公司拥有完善的部门职责、人事管理规定、 员工管理规定、行政管理规定、财务管理规定、后勤管理规定、奖惩考核规 定已保证出色完成物业管理工作。(三)模式特色之三:机械化机械化作业设备的大量投入,加大道路清扫
4、保洁力度,减轻环卫工人的 劳动强度,提升了保洁作业效率,提高了环卫作业质量。在道路常态保洁和 垃圾淸运方面,开创机械化城乡保洁新局面。第二部分项目服务方案一、保洁服务内容(一)道路及附属物的清扫保洁:1、人行道、非机动车道、机动车道、沿街两侧商铺门前区域(墙到墙) 清扫保洁、小广告清理等;2、道路两侧“墙到墙”范围内(含道路绿地、绿化带)的可清扫保洁3、清除地上建筑物、附着物上两米以下的乱贴乱画,交通隔离栏等道 路附属设施的清洁;4、道路两侧无建筑物的以人行道外边缘石或绿线为界,界线以外50 米可视范围以内无明显建筑垃圾、生活垃圾、工业垃圾、农业垃圾及其他各 类影响市容环境卫生的废弃物(建筑垃圾、装饰装潢垃圾工业垃圾、农业垃 圾处置待商定);5、环卫设施的日常管理维护,包括果皮箱、垃圾桶的消杀、擦拭等。(二)村庄内清扫保洁:1、村庄内进出村主干道、延伸街道、胡同,房前屋后生活垃圾的清扫;2、村庄内进出村主干道、延伸街道、胡同,房前屋后等视野范围内有 色漂浮物、有色垃圾的捡拾;3、村庄内进出村主干道、延伸街道、胡同,房前屋后农业垃圾、柴草、 建筑垃圾规范堆放,集中处理(保洁公司主要职责是
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