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企业和培训机构培训师控场（讲义）

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卖家[上传人]：中观****所

文档编号：84793540

上传时间：2019-03-04

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常见问题

1、企业和培训机构培训师控场技巧（讲义）,如何开始,1 正统式开场 2 自我介绍式开场 3 轻松幽默式开场 4 明星式开场 5 调查式开场 6 展览式开场 7 录相式开场 8 游戏式开场 9 悬念式开场 10 神秘式开场,如何结束,1 嘎然而止 2 以故事结束 3 以游戏结束 4 以表彰会结束 5 以唱歌结束 6 以口号结束,7 以感谢结束 8 以领导讲话束 9 以问题结束 10 以合影留念束 11 以填写小结束 12 以期望结束,如何组织好研讨类课程,1 教室坐位摆放应有利于交流，切忌“排排座” 2 研讨题必须简单，诉求清晰，且能引起共鸣 3 讲师切忌扮演“权威”、 “专家”、“裁判” 4 学员中亦忌出现“权威” “专家”、“裁判”角色 5 事前宣布研讨规则,6 注意时间控制及中心话题控制 7 不要让争执发生 8 对积极参与者予以鼓励或小奖励 9 安排专人录音或以文字记录 10 研讨完毕要归纳，提炼，总结，引导,如何组织好游戏类课程,如何调动学员参与课程,1 课程内容应与学员有直接关系 2 讲师的表现应能得到学员的认可、依赖 3 课程形式本身应方便学员参与 4 设计足够的参与

2、机会 5 让学员觉得参与课程很容易，很有趣，而且没什么“风险” 6 要有吸引“驴拉磨”的“葡萄”,1、课程的内容、形式，实用性本身能吸引学员。 2、讲师的语速稍快，音调偏高，语调上扬，神采飞扬，着装明亮、特别，肢体语言丰富且略夸张，语言幽默风趣。 3、量化参考标准： * 3分钟一小笑， * 5分钟一大笑； * 3分钟一个案例， * 10分钟一个故事； * 15分钟一次参与， * 半天12个全程互动游戏。 4、设计课程时，预先应计划好如何不断交叉调动学员的视觉、听觉、嗅觉、触觉等神经系统。 5、课程单元以11.5小时为宜，课间休息10分钟左右。有经验的讲师会想办法让学员每隔半个小时左右，有23分钟的“休息”时间。当然休息方式不一定是下课。 6、课堂的音乐、灯光、温度、色彩、布局等都非常重要。,如何保持学员良好的情绪状态,培训师七大控场技巧,技巧一：,约束技巧,有学员进进出出学员场下窃窃私语有人在课堂中打电话 ,常见情形,有学员进进出出：有约在先团队公约立即制止请回出去后不要再进来学员回来时引起重视,举例说明,技巧二：,调动技巧,讲师提问冷场学员中有人说上

3、课很疲劳有学员打瞌睡 ,常见情形,技巧三：,收放技巧,学员与你调侃学员发言喧宾夺主（不一定偏题）学员发言严重偏题 ,常见情形,技巧四：,同理心技巧,有职务比你高的学员有经验比你多的学员学员中有专家 ,常见情形,技巧五：,示强技巧,学员用不信任语气回应学员故意唱反调学员公然提出挑战 ,常见情形,技巧六：,转呈技巧,学员不同意你的观点（有自己的看法）学员提出你回答不了的问题 ,常见情形,技巧七：,示弱技巧,讲师出现口误讲师忘词学员指出讲师的错误 ,常见情形,培训师的创新技巧,回形针的用途？,创新的意义？,创造力？,创造发明的能力？换个角度看问题、新的可能性、找到新的东西,每个人都有无穷的创造力,是什么让我们没有创造力了呢？,扼杀创造力？,思维定式习惯使然教条主义权威作用从众心理经验主义,自我设限安于现状急于求成过于律己怕出差错消极观念,扼杀创造力的口头禅：,但是，不错命中注定实际点吧有这么简单吗？,鲁班妹妹雨伞什么原因,如何快速提升创造力？,8 大类创新技法,1.列举法 2.联想法 3.逆向法

4、4.发散思维法,5.加减缩放法 6.灵感记录法 7.立体思维法 8.头脑风暴法,-PPT007-,-PPT036-,头脑风暴,头脑风暴常见案例,1 如何激励员工（部属）？ 2 如何增加公司的凝聚力？ 3 应该有哪些好的观念？ 4 有哪些是不好的观念？ 5 公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则”？ 6 如何全面提高员工素质？ 7 如何提高领导艺术？ 8 公司如何提高沟通效率？,头脑风暴类别：,、个人自由式头脑风暴、个人集合式头脑风暴、轮问式头脑风暴、小组集中式头脑风暴、全员集合式头脑风暴,-PPT037-,-PPT038-,-PPT039-,-PPT040-,研讨10,-PPT041-,-PPT042-,头脑风暴游戏细则,-PPT043-,10 大创造状态,1、强烈的创造欲望。 2、完全放松。 3、无拘无束。 4、专注，集中思想。 5、大脑处于高度兴奋状态。 6、潜意识暗示。 7、热烈，活跃的气氛。 8、选择舒适的环境。 9、最好有柔和、轻快的背景音乐。 10、保持旺盛的精力。,-PPT044-,头脑风暴游戏规则,-PPT048-,研讨11,-PPT051-,-PPT052-,头脑风暴的威力, 极易操作执行，具有很强的实用价值。非常具体地体现了集思广益，体现团队合作的智慧。每一个思维都得能到最大限度的开拓，能有效开阔思路，激发灵感。在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获。几乎下再有任何难题。面对任何难题，举重若轻。对于熟练掌握“头脑风暴” 的人来讲，再也不必一个人苦思冥想，独孤 “求索”了。因为头脑越用越好用，可以有效锻炼一个人及团队的创造力。,-PPT053-,头脑风暴的威力, 使参加着更加自信，因为，他会发现自己居然能如此有 “创意”。可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。创造良好的沟通平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。因为良好的沟通氛围，有利于增加团队凝聚力，激发团队精神。可以增加工作效率，能够更快更高效解决问题。使参加者更加有责任心，因为人们一般都乐意对自己的主张（而非上司给自己的命令）承担责任。因为每一个人都在思考问题与解决问题，因此上司可以更轻松，可以腾出更多的精力去解决别的更重要的问题。,-PPT050-,结束语,-PPT054-,

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