医院管理案例:平台科室的精细化管理提升医院运营效率
39页1、平台科室的精细化管理 提升医院运营效率,目录,CONTENTS,医院概况,01,消化内镜精细化管理,02,手术室精细化管理,03,总结,04,中山大学直属医院&广东省属医院 “双三甲” 医院:三级甲等综合&三级甲等专科 广东省胃肠病学研究所 SCI期刊Gastroenterology Report 业务情况:2017年全院业务总收入为2007年全院业务总收入的33倍,中山大学附属第六医院,平台建设,直肠癌功能保护技术获国家科学技术进步二等奖,教材主编:国家统编教材主编单位 外科学(第八版)本科生教材 外科学(第四版)专升本教材 重大研发项目: 国家科技支撑计划1项 国家863课题2项 国家973课题1项 国自然重点项目1项,目录,CONTENTS,医院概况,01,消化内镜精细化管理,02,手术室精细化管理,03,总结,04,本院以胃肠专科为特色,胃肠镜检查预约时间过长,存在问题,现状分析,调研走访,场地存在利用空间,设备兼容性不足,人工预约效率低下,麻醉医生人力不足,数据统计,制定方案,充分利用医疗用地 设备维修或更换 轮派医生 增设周六加班 分级累进绩效方案 启用电子预约系统,实施跟
2、进,实施效果,目录,CONTENTS,医院概况,01,消化内镜精细化管理,02,手术室精细化管理,03,总结,04,首台手术开台过晚,接台时间过长,平均接台时长:61.27分钟; 中位数:65分钟,存在问题,晚间开台比例较高,从开台管理到接台管理,开台管理 树立外科和麻醉科之间的信任和团队文化 接台管理,制定开台管理方案,实施跟进,实施效果,调研评估,手术接台时间管理,接台效率影响因素,(1) 通知手术科室送患者 (排班系统),(2) 患者进入手术麻醉科 (PDA),(3) 入预麻室 (PDA),预麻室,(4) 监护开始 (手麻系统),(5) 麻醉开始 (手麻系统),(7) 可消毒 (手麻系统),(8) 手术开始 (手麻系统),(9) 手术结束 (手麻系统),(10) 麻醉结束 (手麻系统),(11) 出手术间 (手麻系统),(6) 入手术间 (手麻系统),手术间,(12) 入复苏室 (PDA),(13) 监护结束 (手麻系统),复苏室,手术科室,(14) 出复苏室 (PDA),完善时间点管理,数据信息化,对策措施,进一步完善时间点管理,数据信息化,手麻系统主页面-手术进程时间标记,加强术前管理,规定联络员职责,改造工作流程,提高资源利用率,开设麻醉准备间,开设医生活动区,提高电梯运转,开展品管圈,提高手术备物准确率,“绿光圈”圈会现场,“绿光圈” 现场调研,“绿光圈”影响因素分析,改善前后备物准确率,“绿光圈”实施效果,接台管理实施效果,8.00%,目录,CONTENTS,医院概况,01,消化内镜精细化管理,02,手术室精细化管理,03,总结,04,21.19%,平台科室效率提高促进医院运营效率提升,30.85%,树立平台科室与临床医务人员之间信任,平台科室管理经验全院推广,提高医院效益,医院效益提高,临床科室精细化管理,后勤科室精细化管理,
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