o2o移动电商的营销策略
17页1、,O2O移动电商的 营销策略,目录页,020案例分享,1,正 文,请看图片,1,商家篇:商家分分加入美团、饿了么外卖。 快递篇:快递小哥分分辞职,加入美团、饿了么外卖送餐行列。,消费者:分分下载美团、饿了么APP,享受足不出户,想吃就订,订了就送。,平台篇:半年来美团、饿了么迅速发展、队伍不断壮大,呈现了接单接到手软、送餐送到腿软的火爆层面。,2,数据显示,3,为什么美团、饿了么这么火?,1、团购兴起对广大用户的教育。 2、O2O的兴起。 3、用户本身对“吃”的刚需。 4、营销策略。,O2O的移动电商的营销策略,2,02,03,先线下后线上,先线上后线下再线上,04,先线下后线上再线下,正 文,先线上后线下,01,四 种 模 式,02,03,直 复 营 销,情感 营销,04,数据库营销,体 验 营 销,01,O2O的发展历程,1,任务A 体验营销,概念: 主要通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素而重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。例如:超市试吃、试驾等。,O2O的发展历程,2,任务B 直复营销,概念: 运用一种多多种广
2、告媒介在任意地点产生可衡量的反应或交易。可分为直接邮购营销、目录营销、电话营销、电视营销、电脑网络营销等。,O2O的发展历程,3,任务C 情感营销,概念: 把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。例如:利用节日。,O2O的发展历程,4,任务D 数据库营销,概念: 就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性地使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式,其核心工作时数据挖掘。例如:活动短信。,O2O的发展历程,本节课任务,任务:首先请艾老师介绍我们引企入校合作伙伴平价通网络科技有限公司今天给我们带来的销售产品。 抽取任务:请各组派一名代表到艾老师处抽取今天的任务卡。3组的任务分别是体验营销、直复营销、情感营销。1组是全程跟踪,评价打分。 要求:请各组利用10分钟的时间对产品进行体验、直复、情感营销宣传设计,要求宣传出产品的特点、体现出线上线下、展示出小组配合、表达要清晰、注意语言和仪态。5分钟上台展示。,O2O的发展历程,评价一览表,总 结,3,重点:体验营销、情感营销,难点:直复营销、数据库营销,作业:选择适合的营销方式推广商家今天带来的产品。,总结,本 节知识重 难 点,
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